Problem med MI-konto

Ett av mina barnbarn har slarvat bort lösenordet till MI-kontot.
Det gick därför inte att fabriksåterställa telefonen. I samma veva bytte han telefonnummer så det går inte att återställa lösenordet. Nu har telefonen låst sig med ett meddelande om att den tillhör ett visst MI-konto såklart.
Någon som har nåt råd om vad man kan göra för att få igång telefonen igen i detta läge ?
Telefonen i fråga är en Note 7.

 

Det går inte utan att Xiaomi tar bort blockeringen, den ligger ju inte i mobilen, utan i deras servrar någonstans, antagligen registrerat på mobilens IMEI number.

En del verkar ha lyckats vända sig till Xiaomi support någonstans via epost med bevis om köpet, dvs att det är deras mobil och fått hjälp.

Jag har tyvärr ingen länk eller epost adress för ändamålet, om ingen annan har det, ni kan kolla via MIUI forumet.

Om bootloadern är upplåst kan ni annars flasha en AOSP rom som inte kräver MIUI konto.

 

Tack! Får se om jag kan hitta nån lösning.

 

Jo, det kan fungera om han har även registrerat ett epost konto på sitt Mi konto.

Men han borde ha fått den möjligheten när det inte gick att återställa via mobilnumret, tror jag iaf.

 

Ett annat alternativ är att återuppliva det förra mobilnumret, om det går.

 

Tack!
Får då hoppas han åtminstone sparat MI-kontonumret, för han har på nåt vis raderat telefonen men kan inte starta upp den igen, annars hade ju MI-kontonumret visat sig vid återställning.

 

Han bytte abonnemang från Tele2 till Comviq för ett par dar sen. Kan det då gå att återuppliva gamla numret tro ?
Nåja han kan ju ringa och kolla imorgon, men knappast troligt som jag kan förstå, utan att veta.

Tack alla för era råd!!

 

Nej, tyvärr. Antagligen har han inte registrerat mail-konto till MI-kontot, utan bara telefonnummer, ser det ut som. MI-kontonummer har han heller inte sparat.
Barn är barn och då ska allt gå så fort, bara för att snabbt få igång en ny telefon.

 

Varför bytte han nummer bara för att han byter abonemnang? Man flyttar ju med nummret

 

Detsamma sa jag. Svaret blev att det gick snabbare eller nåt.

 

Kan det vara så att han skaffade ett nytt Tele2 abonnemang. I så fall finns ju numret kvar hos Comviq där hans abb kanske inte är avslutat riktigt än. Värt att kolla i alla fall.