Fråga: Problem med min Samsung Galaxy S6

Hej. Jag har precis blivit medlem här. Ska berätta om min situation.

---

Jag köpte en Galaxy S6 när den kom ut, redan efter första dagarna fick den massa fel, skärmen, batteriet, prestandan etc. Lämnade in den till Samsung och dom bytte batteri, mjukvara osv och gjorde en systemåterställning. Då ett tag började den funka, men alltid har den haft småfel etc. Nu har den fått fel igen drygt 2 månader efter köpet, när jag skulle sätta på antiviruset på smart manager så slocknade telefonen helt av sig själv, och nu har den fastnat på svarta startskärmen, där det står '' samsung galaxy s6 powered by android ''

1 hel dag har den varit så, tagit den till tele2 butik hjälpte inte, ska detta hända när man redan lämnat in den 1 gång ? ska åka till samsung tidigt imorgon och verkligen grilla dom..

 

håll in volym upp, hem knappen och power en stund så bör du hamna i recovery mode, kör en wipe to factory reset.

 

Gilgamesh ; De har jag testat, den startar om och fastnar i exakt samma läge.

 

ok, in i download mode då, volym ner istället för volym upp, ladda ner senaste stock ROM och använd ODIN för att lägga om den på nytt och kör en factory reset.

 

Testade nu. Ingen reaktion.. Den står kvar på samma skärm.. Aldrig sett ngt liknande.. Bara för en grej på smart manager appen som är inbyggd i telefonen så är den totalförstörd.. Har du fler tips?

 

Koppla in usb kabel till PC och håll in Power knappen tills telefonen startar om.

 

ok mycket skumt, brukar vara ytterst svårt att bricka en Samsung telefon, och oftast om man gör det så brukar det hjälpa med att dra på stock ROM via ODIN. ett tips är att strunta i smartmanager appen, har själv plockat bort den.

 

FUNKAR Inte .. testat allt

 

Du har nog inget val. Skicka dem på service.

 

Tror du service kan fixa telefonen utan att göra systemåterställning? D.v.s rädda alla filer? Undrar om dem kan fixa telefonen på plats.

 

Det skulle jag inte tro. Och de försökt som du ovan ska ha försökt dig på är ju även det systemåterställning. Så med stor sannolikhet så går nog datan förlorad. Men kanske, med lite tur kanske servicestället kan ta backup, men det lär nog i så fall kosta en slant.

 

Okej tack så mkt. Och en annan fråga, kan jag ha rätt till en helt ny telefon om det anses att denna har fel i sig? Har ingen försäkring, men har garanti i 2 år till..

 

Du får säkert reklamera den, men inte förens efter att de har fått 3 försök på sig att åtgärda samma fel (dvs. du har lämnat in mobilen för service pga samma fel 3 gånger).

 

Vem är det egentligen som bestämmer den regeln fick själv min Nokia N95a utbytt efter 3 reparationer, det var inte samma fel men jag fick en ny lur och fick dessutom den nyare modellen N95 8gig.

Det här var flagskepp back in the days

 

Känns mobilen av när kopplar in i datorn? Isåfall, testa använd Smartwitch och Emergency Recover.
Testa safe mode också om det går.
Olika sätt att boota S6: http://gadgetguideonline.com/galaxy...ine-user-manual/turn-onoff-samsung-galaxy-s6/

 

Tack för alla svar. Jag kommer nog byta till en iphone 6.. men ska testa reklamera den först.. aldrig mer samsung.. sorry.