Problem: Proximity sensor

Hej!

Jag har nyligen skaffat mig en Samsung Galaxy S20 Ultra med Snapdragon. Jag upplever problem med Proximity sensor att den inte fungerar under ett samtal!

Jag har gått in i servicemenyn *#77692# för att kolla om det ens funkar o det gör det dock inte under samtal. Är det nån annan som upplever samma sak om det är Exynos eller Snapdragon i nån S20/S20+ eller S20 Ultra?

Hur aktiverar man proximity sensorn så den funkar som den ska eller det är något skumt med min nya lur? Den är köpt på Wonda.

 

Proximity sensorn ska ju funka av sig själv - inget att behöva sätta på manuellt.

Kanske denna kan hjälpa dig bedöma om du har en defekt lur?:

https://play.google.com/store/apps/details?id=io.kodular.borekbandell.Proximity_sensor_test&hl=en_US

 

Jag kommer att testa den föreslagna appen. När jag testade via servicemenyn så funkade det fint. Så fort jag lämnar menyn så går den "av".

Galaxy S10 verkar ha haft samma problem tidigare, alltså en SW issue men jag vill dubbelkolla att efter senaste uppdatering om flera har samma problem eller bara jag.

 

Nu vet jag vad problemet beror på, det är skalet Samsung Galaxy S20 Ultra • Plånboksfodral • Spigen Ciel Wallet Brick • Brun som är boven i dramat!

Skalet blockerar proximity sensorn att funka, kan bero på magneten som finns på baksidan skalet! .

Case closed! Köp inte detta skal/väska..

 

@tswfootball förresten, appen du lagt fingerar inte.. Tyvärr men tack för att du försökte hjälpa till.