Reklamation S7

Dom ska skicka den på garantiärende. Kan bli att jag får en utbytesenhet... Det är ju fan inte en ny telefon... iaf på iPhone är det ju en uppfräschad beggad lur. Blir så jävla förbannad. Det är ju för i helvete ett fabriksfel! Och dom har mage att hävda att utbytesenhet är en helt ny..

 

Tråkigt att höra. De verkar vara precis likadana fortfarande så man får hålla sig fortsatt borta från dem. NetOnNet är de enda som är bra idag om man ska handla i butik tror jag. 1 månad öppet köp. Ofta handlat mobiler där och känner.

 

Halebop har inget ansvar för telefonen eftersom DU inte köpte den genom halebop.
Du kan även vända dig direkt till Samsung; 0771-726786 om dem kan göra något åt det.

 

en utbytesenhet eller ja en swapenhet är en telefon med helt nya delar. Både ut- och invändigt i princip en ny telefon.

 

Fast enligt KO är det upp till kunden att välja mellan reparation eller omleverans. Det står klart och tydligt. Ska dit imorrn igen

 

På iphones tar dom ju iaf beggade delar men vet ej hur det fungerar hos samsung

 

Apple kör nya delar. Det ända är att du får en icke-original laddare.

 

Fick då ingen laddare eller nåt då jag gjorde det med iPhonen för några år sen. Har skrivit igår till kundsupport och hävdat min reklamationsrätt men inte fått svar. Bad dom skriva och sa att jag ville reklamera i butik men dom vägrade. Fast jag kan reklamera i 3 år på fel från fabrik. Det är rätt lustigt känns som om dom fuskar med detta?

 

" i princip ny" allt nytt = ny eller? Har då läst en massa om att dom kan t.ex ta en annan lur dom fått in o reparera den o skicka till en annan kund. Samt att dom bara byter vissa delar. Så om man är duktig kan man alltså få fram bilder osv från den förra ägaren?

 

Jag har själv fått en swapenhet, dock ingen Samsung. Du kommer aldrig få veta vem den förra kunden va så det är rätt kört och dessutom irrelevant. Dem brukar väl oftast bara spara "ramen" från en swapad enhet med nya komponenter.

 

"Ramen"? Så du menar att minnet och allt annat t.ex kamera byts mot helt nya grejer?

 

Nej, själva ramkonstruktion i telefonen.