Fråga: Releasedatum

Hehehe...
HUMOR!

 

Tack nu känns det mycket bättre

 

Måste ju lätta på stämningen lite Roligt att följa tråden (och frustrationen)

 

Håller med att det blivt lugnare om dom varit mer informativa, men samtidigt förstår man om dom inte vill släppa information eftersom det blir en himla liv på många forum och deras FB sida om dom sedan tvingas backa på det.

Jag förstår även att folk är otåliga, det är jag också då jag inget hellre vill än bli av med min skit telefon från LG (och där kan man snacka om att få vänta ), men den kommer inte fortare för att man blir otålig..

Blir lite OT det här, så åter till topic med information om när den kommer så vi alla blir glada

 

Jag har varit lyrisk över den här telefonen till och från sedan presentationen men på senare dag har jag släppt det och resonerat att den kommer när den kommer, det enda som är speciellt är ICS annars är hårdvaran varken ball eller speciell. Jag skulle vara lika nöjd om min s2 fick ICS så jag har släppt stressen.

Sen de här med kompensation och att samsung tabbat sig, jag har köpt alla nya androidlurar i de övre segmentet sedan android lanserades och varje gång har det varit leveransdatum som skjutits upp över en månad i slutändan. Aldrig har jag varit med om att en lur släppts de första datumet som angivits. Återförsäljarna försöker givetvis sätta ett så tidigt datum som möjligt för att göra kunderna nöjda och givetvis få telefonen såld, men de kan aldrig garantera något. Bara att acceptera

 

Men de behöver inte ge ett datum och tid när den släpps i Sverige.
det räcker med att de skriver.

"Hej alla
Nu är det så här att vi har lite problem med leveransen men återkommer så fort vi vet något"

Då har de berättat att något inte är som det ska, men att de arbetar på att ta reda på vad det är och hur lång tid det tar.

Just nu är det riktigt tyst vilket gör folk oroliga.

 

Skulle de komma ut med det skulle jag tycka det var helt okej att vänta men att sitta i mörkret suger som fan.... Ge den infon de har så kommer folk bli nöjda...

 

Förstår inte hur folk här kan försvara Samsung. Självklart ska Samsung inte på några sätt behöva kompensera för förseningar. Men det är ju bristen på feedback som är under all kritik!

Jag har fram till idag jobbat 15 år inom IT, och framförallt med inriktining på kundrelationer, och det absolut första man får lära sig - antingen genom utbildning eller genom erfarenhet är hur viktig feedback är till sina kunder. Det handlar inte om att ringa och ge konkreta besked, utan det handlar egentligen enbart om att ge NÅGON feedback.

Att t.ex återkoppla till en kund och säga "Vi känner till problemet, vi vet tyvärr inte orsaken just nu, och inte heller när det kan vara klart - men vi arbetar på det och kommer kontakta dig dag X igen för uppföljning" är värt oändligt många gånger mer än att inte ge någon feedback alls.

Att Samsung sitter och raderar inlägg på deras FB, istället för att ge feedback - även om den inte är konkret på något sätt är avskyvärt och visar på total respektlöshet i allmänhet men kunskapsbrist i kundrelationer i synnerhet!

Vol

 

Kunde inte sagt det bättre själv!

Btw... när tror ni att Swedroid släpper GN recensionen?

 

Fick svar på mejlet jag skicka igår till Pr-snubben på Samsung " Hej, Tack för ditt mejl.

Du har mejlat till Samsungs presstjänst. Ditt mejl har skickats vidare för hantering av kundtjänsten, Erik"

 

Jag fick exakt samma svar....

 

Chatta med Samsung - Mobil.se

Imorgon kan man chatta med Samsung, kanske man lyckas få ett svar då?

 

Prova att maila [email protected]
Jag fick svaret nedan när jag mailade honom den 22 november.

Tack för att du kontaktade Samsung!

Den senaste informationen vi har är att Galaxy Nexus kommer till Norden i början av December

 

Slängde iväg ett mejl till Magnus på Samsung nu, får se vad svaret blir.

 

Borde man inte kunna få aftonbladet eller liknande skvallerblaska att skriva en typisk artikel om detta?
Ju mer det uppmärksammas, desto bättre.

 

Nu har Clove skickat med DHL!

 

Ja för det är ju en stor nyhet att en telefontillverkare är sen med att lansera en telefon...

 

:O När beställde du? Förhoppningsvis skickar de min snart med, beställde igår runt 18-tiden

Precis! Dessutom lär ju inget bli bättre av att en av Svedalas minst kvalitativa tidsskrifter skriver ännu mer blähä om telefonen..

 

För det första, när började Aftonbladet skriva stora nyheter? För det andra, påstod jag att det var en stor nyhet? Enda anledningen skulle ju vara att Samsung får press på sig och framför allt uttala sig om läget. Men så långt tänkte du kanske inte(?).

Jag blir så fruktansvärt trött på såna som dig. Besserwissrar som tar alla tillfällen i akt att skriva något drygt.