Sälja telefon med garanti köpt oss operatör

Jag har en fundering på hur ni gör ni som säljer telefon där garantin gäller fortfarande. Hur skriver man över det till köparen? Tänke om personen måste lämna in telefonen vid något tillfälle?

Jag köpte mig en Huawei p30 pro 128 gb oss Telenor för några veckor sen o min tjej var intresserad av den så jag köpte mig en till mobil men nu visar det sig att hon inte ville ha den. Så tänkte nu försöka sälja den men osäker hur jag ska göra så allt blir rätt för både mig o den som köper min mobil sen.

 

Garantin gäller bara köparen och går inte att skriva över till någon annan. Men ibland går det ändå.
Vet av egen erfarenhet då jag köpt några begagnade telefoner, var iofs rätt så många år sedan.
Har också blivit nekad att nyttja garantin och jag fick ragga upp köparen som fick lämna in den istället.

 

Med garanti pratar man ofta om två separata saker:
1. Den lagstadgade reklamationsrätten på tre år. Denna gäller bara mellan säljaren och den ursprungliga köparen. Försäljaren har ingen skyldighet att åtgärda fel på en vara som är köpt i andra hand.
2. Separat garanti utlovad av tillverkare eller försäljare. Det är frivilligt att lämna garanti, och villkoren kan mycket väl säga att den bara gäller för den ursprungliga köparen.

Dock, när det gäller mobiltelefoner så brukar båda ovanstående ärendena skötas av tillverkaren och dess partners direkt, och de brukar nöja sig med att tillverkningsdatumet är inom ett viss tidsram, alternativt kvitto/leveransbekräftelse från första försäljningen, och inget annat än att lämna vidare detta brukar behövas. Hur exakt detta fungerar får man nog kolla upp med respektive tillverkare om man vill vara säker.

 

Huawei har 2 års garanti om man kontaktar dem direkt. Ibland har det varit 3år på vissa modeller om man aktiverat det i appen HiCare.

 

Har själv köpt en begagnad mobil och utnyttjat garanti med kvittot ifrån föregående ägare ,det var inga problem den gången iallafall

 

Håller med tidigare, själv hanterat mobila serviceärenden x antal år i butik för längesen, man brydde sig aldrig någonsin om att kika på något ev. namn på garantin, sålänge den fanns, org. kvitto underlättar men är inte heller krav, kopia funkar. Ska vara tjurigare med tex datorkomponenter har jag läst men aldrig behövt nyttja de så.