Samsung Galaxy Buds kampanjen - vad gäller om jag betalade 8/3 eller senare?

Hämtade ut min S10 idag på MediaMarkt, och har ev. upptäckt ett "problem" med Airbuds kampanjen.
När jag förbokade på MediaMarkt så valde jag att betala i butiken, i fall jag skulle ångra mig fram tills dess. Var osäker på plus modell eller ej.
Gick in i Samsung member appen idag och registrerade mitt köp i Airbuds kampanjen, då står det att det endast gäller de som köpt innan 7 mars. 8 mars gick inte att välja som inköpsdatum. Så som MediaMarkt marknadsförde kampanjen så gällde det vid förbeställning om jag minns rätt, inte förköp?
Problemet nu är att mitt köp är gjort den 8 mars, fastän jag förbeställde 27 februari.
Bifogade orderbekräftelsen i Samsung appen istället för kvittot, så får jag se vad Samsung säger helt enkelt.

 

Ja jag tycket också det är märkligt. Men hade jag bifogat kvittot faller jag på datumet. Och tveksamt att de godkänner orderbekräftelsen.

Nej men ska göra nu

 

Live chatten är ganska belastad, vilket var väntat.
Vi har ingen representant från Samsung på forumet?
Förmodar det är fler än jag som kommer ev. drabbas av detta.

 

"Bifoga även en kopia av ditt kvitto eller din orderbekräftelse som visar att du köpt produkten inom kampanj perioden."
Från: Förköp nya Galaxy S10 eller S10+

Så i ditt fall skulle jag ange 27/2 som datum , och sen skicka in orderbekräftelsen

 

Ah där står faktiskt förköpt. Jag har ju bara förbeställt.
Får se vad Samsung säger, plats 3 i kön.

 

Ingen som har kvar ett reklamblad eller något från MediaMarkt? Så jag kan se om det står förbeställ eller förköp. Vill minnas det står förbeställ/förboka någonting faktiskt.

 

Stort tack. Jag återkopplar när jag varit i kontakt med Samsung.

 

Jag förbokade en s10 som jag hämtade ut idag. Då fick jag med ett värdebevis med en kod. Där står det att antingen detta värdebevis eller orderbektäftelse ska bifogas i Samsungappen.

 

Det som gäller är att du har bokat den innan den 7/3, det du skickar med är bokningsbekräftelse där det står att den är bokat inom kampanjperioden.
Du måste ha en S10 för att få fram erbjudandet i members, och har du denna har du uppenbarligen köpt den Har du inte fått något bevis på att du har bokat den måste du ta med med din ÅF.

 

Står dock i "villkoren" som Bernard länkade ovan, att det är förköpt. Men titeln är förhandsbeställ. Så väldigt otydligt.
Har registrerat köpet, med bokningsbekräftelsen istället för kvittot. Väntar även på att komma i kontakt med Samsung Live Chatt, men det är fler än jag idag.

 

Om du gör registeringen och du får avslag kommer du får besked om varför och möjlighet att skicka in kompletterade uppgifter. Men det som gäller är att du har förhandsbokat telefonen.

 

Du låter väldigt säker, hur?

 

trust me

 

Okej, jag hänvisar all ev. dialog med Samsung till dig om dom nekar mig
@bernard Vi har kanske en representant från Samsung här

 

4 timmar senare på Samsung live chatt är svaret jag får:
Ok, då får du nog ta och ringa vår kampanjtelefon: 0771-403020