Samsung S10, skärm slocknar inte vid samtal.

Kanske nån inställning, eller fel på telefon.
Irriterande vid samtal, när man rör vid skärmen stänger ljudet osv.
Man måste stänga skärmen manuellt med knappen vid samtal.
Någon som har nån idè om vad som är galet?

 

Det gäller min dotters telefon. Men nej, hon har inget skärmskydd.
Tänkte möjligen om det kan vara nån inställning, men kanske lite långsökt.

 

Om göra rent skärmen mm inte hjälper då är nog sensorn paj. Då måste dom öppna upp telefonen och byta sensorn om det går annars är moderkort byte och då försvinner all data på telefonen.

 

Stämmer helt rätt, finns ingen inställning för den sensor.

 

Har snarare motsatt problem. Min tar världens tid på sig att tända när jag tar bort den från örat

 

Tack för alla svar.
Då är det bara att fortsätta försöka leva med det eller byta telefon.
Har aldrig själv haft nåt sådant problem på någon telefon, men så klart allt kan hända.

 

Har ni testat med en fabriksåterställning av telefonen?

 

Nej, kanske man skulle göra.
Ska testa. Tack för tipset.

 

Innan du återställer telefonen så testa att byta telefonapp på luren. Hade exakt samma problem först på en Oneplus 6 och sedan på en Xiaomi mi note 10. Finns många att välja på men jag använder den här och den funkar felfritt. https://play.google.com/store/apps/details?id=com.simpler.dialer. Glöm inte att sätta den som standardapp.

 

Nä fy, på android är det så satans med jobb för det lilla problemet

 

Känner igen det här. Jag råkar alltid parkera samtalet jag har eftersom skärmen i mitt fall tror jag släcks alldeles för sent. Väldigt störigt.

 

Pröva knappa in *#0*# i telefonen där du ringer samtal. Då får du fram en service meny där du kan testa alla funktioner i telefonen, välj då den som får skärmen att slockna och se om testen säger PASS eller FAIL. Säger den FAIL/Failed då är troligen något fel på den sensorn.

Uppdatering: fel av mig du ska knappa in *#77692# istället och sedan välja proximity sensor on och sedan sätta fingret lite under kameran. Blir den grön och vibrerar då funkar sensorn, men händer det inget då är nog något fel på den.