Samsung Store / Samsung.se

Diskussion i 'Återförsäljare och tillverkare' startad av LFCFredda, 25 aug 2020.

  1. darkshippo

    darkshippo Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    4 feb 2011
    Inlägg:
    2 297
    Mottagna gillanden:
    1 209
    Operatör:
    Comviq
    Telefon:
    IPhone 16 Pro Max 256GB NT

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Comviq
    Telefon:
    IPhone 16 Pro Max 256GB NT
    Telefon 2:
    IPhone SE 2020 64 GB
    Telefon 3:
    IPhone 7
    Platta:
    iPad 12,9 M1
    Platta 2:
    iPad 11 M1

    Skickade du in grejer värda 8K?! Kampanjen var ju förra året. Helt galet att de inte har betat av kön tills nu.
     
  2. CABBAN05

    CABBAN05 Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    24 mar 2014
    Inlägg:
    1 705
    Mottagna gillanden:
    533
    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    xcover5

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    xcover5
    ROM:
    Stock
    Info:
    Nova Launcher
    Telefon 2:
    OPPO FIND n2 FLIP
    ROM:
    STOCK
    Telefon 3:
    OPPO FIND N3 FLIP
    Vet inte Samsung utreder just nu . De har skapat ett brände . pappa just nu väldigt ledsen då det är mycket pengar han förlorar :-/
     
    Last edited: 28 aug 2023
  3. darkshippo

    darkshippo Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    4 feb 2011
    Inlägg:
    2 297
    Mottagna gillanden:
    1 209
    Operatör:
    Comviq
    Telefon:
    IPhone 16 Pro Max 256GB NT

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Comviq
    Telefon:
    IPhone 16 Pro Max 256GB NT
    Telefon 2:
    IPhone SE 2020 64 GB
    Telefon 3:
    IPhone 7
    Platta:
    iPad 12,9 M1
    Platta 2:
    iPad 11 M1

    Har du kvar kolli:id som fanns på retursedeln? Då kan du åtminstone se om Foxway har löst ut paketet.
     
    CABBAN05 gillar detta.
  4. Putte i Parken

    Putte i Parken Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    4 sept 2012
    Inlägg:
    385
    Mottagna gillanden:
    175
    Operatör:
    Fello, Comviq
    Telefon:
    Xiaomi 14 Ultra,

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Fello, Comviq
    Telefon:
    Xiaomi 14 Ultra,
    ROM:
    Xiaomi HyperOS Community. EU Stable
    ROM:
    xiaomi.eu community
    Platta:
    Samsung Tab S10 Plus 5G
    Jag fick inlämningskvitto från Postnord på mailen och i Postnord appen, samt även bekräftelse i appen på att Foxway hämtat ut/tagit emot båda försändelserna.
     
    Kristy gillar detta.
  5. CABBAN05

    CABBAN05 Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    24 mar 2014
    Inlägg:
    1 705
    Mottagna gillanden:
    533
    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    xcover5

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    xcover5
    ROM:
    Stock
    Info:
    Nova Launcher
    Telefon 2:
    OPPO FIND n2 FLIP
    ROM:
    STOCK
    Telefon 3:
    OPPO FIND N3 FLIP
    Jag har kvar på arkiverade i postnord appen både min och fars .hoppas bara att det löser sig det är rätt mycket pengar. De kom in 5:e juli
     
    Last edited: 28 aug 2023
    Kristy gillar detta.
  6. flipp

    flipp Android Expert Moderator

    Blev medlem:
    17 jan 2010
    Inlägg:
    10 712
    Mottagna gillanden:
    8 695
    Telefon:
    Xiaomi Mi 11 Pro

    MINA ENHETER

    Telefon:
    Xiaomi Mi 11 Pro
    Självklart ska han inte betala så länge ni gjort rätt. Tyvärr kan Samsung försöka fula sig men då är det bara att stå på sig. Verkar som deras inställning om något inte fungerat är att första testa att lägga över ansvaret på kunden. Om det inte fungerar och de möter på upprepat motstånd så blir de mer medgörliga.
     
    bernard, Kristy och CABBAN05 gillar detta.
  7. CABBAN05

    CABBAN05 Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    24 mar 2014
    Inlägg:
    1 705
    Mottagna gillanden:
    533
    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    xcover5

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    xcover5
    ROM:
    Stock
    Info:
    Nova Launcher
    Telefon 2:
    OPPO FIND n2 FLIP
    ROM:
    STOCK
    Telefon 3:
    OPPO FIND N3 FLIP
    Ja vi får se jag skickade i original kartongen och sen påsen la jag den i . satte jag fast och sen fraktsedeln. Det funka för mig med avdrag på 166 förstår inte varför , då luren var ny
     
  8. CABBAN05

    CABBAN05 Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    24 mar 2014
    Inlägg:
    1 705
    Mottagna gillanden:
    533
    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    xcover5

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    xcover5
    ROM:
    Stock
    Info:
    Nova Launcher
    Telefon 2:
    OPPO FIND n2 FLIP
    ROM:
    STOCK
    Telefon 3:
    OPPO FIND N3 FLIP
    Nej kampanjen var nu juli/augusti
     
  9. CABBAN05

    CABBAN05 Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    24 mar 2014
    Inlägg:
    1 705
    Mottagna gillanden:
    533
    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    xcover5

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    xcover5
    ROM:
    Stock
    Info:
    Nova Launcher
    Telefon 2:
    OPPO FIND n2 FLIP
    ROM:
    STOCK
    Telefon 3:
    OPPO FIND N3 FLIP
    Nu har de fått svar att det är redan är avdraget och man får inget . De sa ju först att summan på köpet och sen hela betalar man sen reserverar dom och man får dom tillbaka . men nu är det avdraget så får pappa inget så detta ångrar vi grymt. Det är rabatt på rabatt.
    Hur har det gått för er fick ni pengar tillbaka? Så detta är ett jävla skämt . Kommer aldrig använda mig av Samsung store så det är detta skit då ingen av oss får några pengar tillbaka. Så detta gick vi sket bet på. Och blev bra dyrt. Men det stämmer ju inte. Kampanjen var ju 3000 extra och sen abonnemang 1500 . Och då är vi nere i 13880 sen Inbytes stod extra 4821 men då stod det 8845 någonting .men han fick betala 13000 så det är skumt
     

    Bifogade filer:

    Last edited: 29 aug 2023
  10. mul

    mul Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    13 nov 2013
    Inlägg:
    790
    Mottagna gillanden:
    436
    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    S23 Ultra

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    S23 Ultra
    Provat kontakta klarna?
     
  11. CABBAN05

    CABBAN05 Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    24 mar 2014
    Inlägg:
    1 705
    Mottagna gillanden:
    533
    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    xcover5

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    xcover5
    ROM:
    Stock
    Info:
    Nova Launcher
    Telefon 2:
    OPPO FIND n2 FLIP
    ROM:
    STOCK
    Telefon 3:
    OPPO FIND N3 FLIP
    Vad ska det vara bra för. Köpet finns ju inte där .
    Sen den kostar en summa och du fick
    Konstigt säger jag när det var kampanj 3000 plus 1500. Men med min extra så ska vi betala minus 4821 men fick betala 13008 .
     
  12. mul

    mul Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    13 nov 2013
    Inlägg:
    790
    Mottagna gillanden:
    436
    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    S23 Ultra

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    S23 Ultra
    Jaha, jag vill minnas jag betala via klarna. Men ja, jag förstår... Så då reserverade dem egentligen 4821 sek, jag tycker du ska dra iväg ett ARN ärende på det iaf. Det kommer jag göra, det känns som att det borde vara omöjligt att ARN skulle ge dem rätt...
     
    CABBAN05 gillar detta.
  13. bernard

    bernard Droidmin Moderator

    Blev medlem:
    14 maj 2009
    Inlägg:
    41 894
    Mottagna gillanden:
    46 817
    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini
    ROM:
    Stock
    Platta:
    Watch Series 7
    Övrigt:
    Huawei Watch GT (2019)
    Jag förstår inte vad de menar riktigt. De har alltså dragit av korrekt belopp för telefonen (4821 kr), men tog bort rabatten de utlovade om 3000 kr + 1500 kr, vilket lämnade en mellanskillnad kvar på 4821 kr - 4500 kr = 281 kronor?

    Har du kvar kvittot/kopia på den ursprungliga beställningen? Vad står det för uppgifter där? Framträder rabatterna där? Vilket datum gjorde du beställningen?
     
  14. CABBAN05

    CABBAN05 Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    24 mar 2014
    Inlägg:
    1 705
    Mottagna gillanden:
    533
    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    xcover5

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    xcover5
    ROM:
    Stock
    Info:
    Nova Launcher
    Telefon 2:
    OPPO FIND n2 FLIP
    ROM:
    STOCK
    Telefon 3:
    OPPO FIND N3 FLIP
    8884 kostar luren . Men de säger så mycket konstit.
    Det är ju fel iaf 3000+1500 kampanjrabatt . Då sjönk det sen nya lagad flip 4821 . Det blir 8000 ca
     
  15. bernard

    bernard Droidmin Moderator

    Blev medlem:
    14 maj 2009
    Inlägg:
    41 894
    Mottagna gillanden:
    46 817
    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini
    ROM:
    Stock
    Platta:
    Watch Series 7
    Övrigt:
    Huawei Watch GT (2019)
    Kan du i punktform kortfattat beskriva allt som skett steg för steg i ett inlägg. Kan du även lägga skärmdump på kvitton/beställningsbekräftelse? (Ta bara bort personuppgifterna och serienummer, ordernummer osv så klart).

    I tråden kan vi försöka hjälpa dig skriva något till Samsung sedan, om du vill.
     
    Kristy, CABBAN05 och Dune1 gillar detta.
  16. bernard

    bernard Droidmin Moderator

    Blev medlem:
    14 maj 2009
    Inlägg:
    41 894
    Mottagna gillanden:
    46 817
    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini
    ROM:
    Stock
    Platta:
    Watch Series 7
    Övrigt:
    Huawei Watch GT (2019)
    Har Samsung ingen kundombudsman förresten?

    Dvs något i stil med det här: https://www.tre.se/support/kundombudsmannen

    Det vore lite olyckligt om det saknas, då det brukar vara en bra början för mer komplicerade ärenden, så man slipper stångas med first line innan de slutligen eskalerar ett ärende.
     
    Kristy och CABBAN05 gillar detta.
  17. CABBAN05

    CABBAN05 Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    24 mar 2014
    Inlägg:
    1 705
    Mottagna gillanden:
    533
    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    xcover5

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    xcover5
    ROM:
    Stock
    Info:
    Nova Launcher
    Telefon 2:
    OPPO FIND n2 FLIP
    ROM:
    STOCK
    Telefon 3:
    OPPO FIND N3 FLIP
    Jag har fått detta samt en bild på att det fattades något i ramen på Motorolan men verkstaden säger att foxway kör med bedrägeri för de ser ut så där.
    Men de har skapat ett ärende igen nu och jag vägrar att godkänna värdering sa jag :-) så jag hoppas en omvärderar och min käre far får ut sina 4821 kr
     

    Bifogade filer:

  18. CABBAN05

    CABBAN05 Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    24 mar 2014
    Inlägg:
    1 705
    Mottagna gillanden:
    533
    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    xcover5

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    xcover5
    ROM:
    Stock
    Info:
    Nova Launcher
    Telefon 2:
    OPPO FIND n2 FLIP
    ROM:
    STOCK
    Telefon 3:
    OPPO FIND N3 FLIP
    Jo stod först klarna men sen står inget
     
  19. CABBAN05

    CABBAN05 Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    24 mar 2014
    Inlägg:
    1 705
    Mottagna gillanden:
    533
    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    xcover5

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    xcover5
    ROM:
    Stock
    Info:
    Nova Launcher
    Telefon 2:
    OPPO FIND n2 FLIP
    ROM:
    STOCK
    Telefon 3:
    OPPO FIND N3 FLIP
    Så vi får hålla tummarna nu då
     
  20. darkshippo

    darkshippo Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    4 feb 2011
    Inlägg:
    2 297
    Mottagna gillanden:
    1 209
    Operatör:
    Comviq
    Telefon:
    IPhone 16 Pro Max 256GB NT

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Comviq
    Telefon:
    IPhone 16 Pro Max 256GB NT
    Telefon 2:
    IPhone SE 2020 64 GB
    Telefon 3:
    IPhone 7
    Platta:
    iPad 12,9 M1
    Platta 2:
    iPad 11 M1

    Det ser riktigt märkligt ut. Dina inbytta enheter har , där ena har nollats pch dem andra är värd 166kr. Du har ju blivit av med över 8000kr. Det känns riktigt märkligt. Jag hoppas att du har kvar IMEInumrena på enheterna och begär enheterna i retur. Det är ett jävla skämt det här.