Samsung Upgrade+: uppgradera telefon var 12:e månad

Diskussion i 'Samsung Allmänt' startad av art0101, 5 aug 2019.

  1. Daos

    Daos Baby Droid Medlem

    Blev medlem:
    28 maj 2009
    Inlägg:
    27
    Mottagna gillanden:
    1

    MINA ENHETER

    mm...har samma fundering. De nya finns ju inte i "Upgrade Store". :ehm:
     
  2. demonen

    demonen Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    11 mar 2019
    Inlägg:
    635
    Mottagna gillanden:
    922
    Operatör:
    Hallon
    Telefon:
    Iphone 13 pro max

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Hallon
    Telefon:
    Iphone 13 pro max
    Platta:
    Ipad Pro 2018
    Övrigt:
    Apple Watch Ultra
    Tänker ta kontakt med Samsung live chatt imorgon om den inte har dykt upp då runt 12:00
     
    bernard och Xerfas gillar detta.
  3. Bengis

    Bengis Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    23 mar 2011
    Inlägg:
    113
    Mottagna gillanden:
    114

    MINA ENHETER

    Jag ser att man kan välja upgrade+ när man förbokar så det måste ju komma upp i upgradeportalen snart tycker jag
     
    bernard gillar detta.
  4. Tum

    Tum Baby Droid Medlem

    Blev medlem:
    15 jan 2021
    Inlägg:
    20
    Mottagna gillanden:
    4
    Pratade nyss med support man kan inte uppgradera förens 29 via upgrade programet
     
  5. demonen

    demonen Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    11 mar 2019
    Inlägg:
    635
    Mottagna gillanden:
    922
    Operatör:
    Hallon
    Telefon:
    Iphone 13 pro max

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Hallon
    Telefon:
    Iphone 13 pro max
    Platta:
    Ipad Pro 2018
    Övrigt:
    Apple Watch Ultra
    betyder det att vi inte kan ta del av erbjudandet, dvs, galaxy buds pro och smarttag för 99 kr? I så fall är det ju förjävligt.
     
  6. Tum

    Tum Baby Droid Medlem

    Blev medlem:
    15 jan 2021
    Inlägg:
    20
    Mottagna gillanden:
    4
    Vet inte frågad ej, men det står på hemsidan att Vid köp med Upgrade+ tar du del av erbjudandet i Samsung Members.
    Så det tar jag som att det ingår budsen
     
  7. demonen

    demonen Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    11 mar 2019
    Inlägg:
    635
    Mottagna gillanden:
    922
    Operatör:
    Hallon
    Telefon:
    Iphone 13 pro max

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Hallon
    Telefon:
    Iphone 13 pro max
    Platta:
    Ipad Pro 2018
    Övrigt:
    Apple Watch Ultra
    Ska ta kontakt med samsung så får frågar dom det då.
     
  8. Tum

    Tum Baby Droid Medlem

    Blev medlem:
    15 jan 2021
    Inlägg:
    20
    Mottagna gillanden:
    4
    Perfekt! Återkomma gärna
    Är ju skam annars om inte vi med Upgrade får ta del av samma erbjudande..
     
  9. demonen

    demonen Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    11 mar 2019
    Inlägg:
    635
    Mottagna gillanden:
    922
    Operatör:
    Hallon
    Telefon:
    Iphone 13 pro max

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Hallon
    Telefon:
    Iphone 13 pro max
    Platta:
    Ipad Pro 2018
    Övrigt:
    Apple Watch Ultra
    Suttit i kö nu i snart en timme, kommer snart lägga på. Vad sysslar dom med på Samsungs shop kundtjänst? Inte ens ett meddelande heller om vilken plats jag är i kö.
     
    DownNorth gillar detta.
  10. demonen

    demonen Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    11 mar 2019
    Inlägg:
    635
    Mottagna gillanden:
    922
    Operatör:
    Hallon
    Telefon:
    Iphone 13 pro max

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Hallon
    Telefon:
    Iphone 13 pro max
    Platta:
    Ipad Pro 2018
    Övrigt:
    Apple Watch Ultra
    Okej, kom precis fram. Det går bara att välja telefonen först när den släpps, dvs, efter den 28 januari. Erbjudandet med Galaxy Buds* och SmartTag löper ut den 28 januari så jag frågade vad som händer med erbjudandet. Hon sa att om telefonen inte dykt upp i Samsung upgrade shoppen den 28 januari så får man ringa så får dom lösa det. Hon nämnde dock ett annat datum, den 14 februari, jag vet inte om det är så länge man har på sig att utnyttja erbjudandet eller vad hon menade med det.
     
  11. cjb

    cjb Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    7 jan 2011
    Inlägg:
    2 118
    Mottagna gillanden:
    1 052
    Operatör:
    Telenor
    Telefon:
    Galaxy S23+ ; Galaxy S10e

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telenor
    Telefon:
    Galaxy S23+ ; Galaxy S10e
    Köper man inte telefonen direkt via Samsung så får man erbjudandet via members appen och då har man fram till den 14 februari att ta del av det.
     
    Trucker gillar detta.
  12. kajsthlm18

    kajsthlm18 Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    2 nov 2018
    Inlägg:
    804
    Mottagna gillanden:
    567
    Operatör:
    Tre
    Telefon:
    iPhone 14 PRO MAX

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre
    Telefon:
    iPhone 14 PRO MAX
    Telefon 2:
    Pixel 6
    Platta:
    Samsung Galaxy Tab S6
    Man kan ju tycka att de som är med i upgrade programmet borde hanteras som VIP kunder. Men det verkar inte vara så riktigt, att släppa upgrade samtidigt som kampanjen går ut är väl lite som att kampanjen inte är tänkt för dessa.
     
    reiman gillar detta.
  13. Bengis

    Bengis Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    23 mar 2011
    Inlägg:
    113
    Mottagna gillanden:
    114

    MINA ENHETER

    Det är ganska vanligt att befintliga kunder inte blir erbjuden något. Jag har varit med om det många gånger i olika sammanhang och det är viktigare att få in nya kunder. De räknar med att en viss del av de gamla kunderna ändå stannar kvar och de kommer tjäna på det. Jag blir inte sur över att inte jag kan få ta del av erbjudandet men tycker det såklart är tråkigt
     
  14. Trucker

    Trucker Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    31 jan 2011
    Inlägg:
    159
    Mottagna gillanden:
    18
    Operatör:
    TELE2 , Telavox
    Telefon:
    Fold 4

    MINA ENHETER

    Operatör:
    TELE2 , Telavox
    Telefon:
    Fold 4
    Telefon 2:
    Oneplus 7 PRO
    Telefon 3:
    Samsung NOTE 9
    Platta:
    ASUS Padfone 1
    Info:
    Smartphone+läsplatta+tangentbord
    Övrigt:
    Galaxy Watch E-sim

    1. Hade helt glömt bort detta ämne.
    Jag överväger att skaffa Telenor-Change, men får nog även tänka över detta
    med Samsung+ pga jag redan har andra abonnemang och kommer hamna på ca 719kr/mån med Telenor helt i onödan:


    500 för telefon (256GB)
    + 219 för lägsta abonnemanget.



    Så det dök nu upp i Appen Samsung Members
    och går att välja S21 Ultra




    2. Jag vet inte om jag håller med att det är "för jävligt".
    Att man inte kan få precis allting.
    Dvs behålla kakan men även äta den.
    Om man köper en telefon och får den försenad flera veckor, eller att tillbehör saknas
    = då är det förjävligt.



    Att man är med i ett program som ger fördelar (att byta telefon ofta)
    men samtidigt bli tjurig att man inte får rabatter som andra gör är lite snöflinga-varning.
    Det är exakt som att plocka på sig en produkt som har nedsatt pris.
    Och påvägen till Kassan se att den även finns i en annan korg med "ta 3 betala för 2"

    och börja darra på läppen
    :neutral:
     
    bernard gillar detta.
  15. kajsthlm18

    kajsthlm18 Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    2 nov 2018
    Inlägg:
    804
    Mottagna gillanden:
    567
    Operatör:
    Tre
    Telefon:
    iPhone 14 PRO MAX

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre
    Telefon:
    iPhone 14 PRO MAX
    Telefon 2:
    Pixel 6
    Platta:
    Samsung Galaxy Tab S6
    Min uppfattning är att det är ett lojalitetsprogram och inte att man får rabatt genom att gå med i Upgrade+. Har man möjlighet att betala av hela beloppet direkt så är det förmånligare att göra så.

    Men det visade sig att även upgrade+ kunder kan nyttja erbjudandet med tillbehören så det blev väl bra.
     
  16. Trucker

    Trucker Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    31 jan 2011
    Inlägg:
    159
    Mottagna gillanden:
    18
    Operatör:
    TELE2 , Telavox
    Telefon:
    Fold 4

    MINA ENHETER

    Operatör:
    TELE2 , Telavox
    Telefon:
    Fold 4
    Telefon 2:
    Oneplus 7 PRO
    Telefon 3:
    Samsung NOTE 9
    Platta:
    ASUS Padfone 1
    Info:
    Smartphone+läsplatta+tangentbord
    Övrigt:
    Galaxy Watch E-sim
    Ps.
    Såg att denna månadskostnad faktiskt är ett upplägg med 1 kreditbolag?




    (Stämmer detta? Och är det samma sak med Telenor Change?)

    Som jämförelsevis har jag en delbetalning från en annan operatör på min galaxy-watch.
    Det är dock en ren funktion mot operatören, inte via något kreditbolag.
     
  17. kajsthlm18

    kajsthlm18 Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    2 nov 2018
    Inlägg:
    804
    Mottagna gillanden:
    567
    Operatör:
    Tre
    Telefon:
    iPhone 14 PRO MAX

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre
    Telefon:
    iPhone 14 PRO MAX
    Telefon 2:
    Pixel 6
    Platta:
    Samsung Galaxy Tab S6
    I Samsungs fall är det "Sevenday Bank" som är kreditgivaren. Telenors fall så tror jag att de själva är det.
     
  18. riiiichard

    riiiichard Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    27 aug 2012
    Inlägg:
    30
    Mottagna gillanden:
    35

    MINA ENHETER

    Så, då fick jag ett mail från samsung idag. Min skuld var nu fryst, och returpaket var "på väg". Sen så tar de var ett x antal veckor för dem att godkänna returen. Hujeda mig :eek:
     
    kissidor och Themaster_82 gillar detta.
  19. Adder

    Adder Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    5 okt 2011
    Inlägg:
    353
    Mottagna gillanden:
    49

    MINA ENHETER

    Jag tog Upgrade då jag ändå hade företags sim så 289 kr var en schysst pris.

    Nu när Comviq har lur plus 8GB för 345 kr och jag inte ska ha kvar fri telefon så blir win win win för mig och sen sälja S20in.

    Med Samsungs chat är ju pinsam. Har i 4d försökt chattat men de har aldrig någon medarbetare tillgänglig och efter 20 min i telefonkö gav jag upp å körde på Comviq dealen.

    Någon som vet vad som gäller? Kommer jag fortfarande betala 289 kr? Då kan jag ju byta ut luren å sälja S21an.
     
  20. huvmjo

    huvmjo Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    8 jan 2015
    Inlägg:
    7
    Mottagna gillanden:
    9
    Jag misstänker att de flesta som är i Upgrade kommer byta varje år, så att erbjudandet med hörlurar (kanske) inte gäller för Upgrade-programmet är ju inte superkonstigt eftersom de inte får in full betalning för telefonen.
    Däremot känns det jäkligt ruttet att nya kunder kan förboka en telefon via Upgrade medan befintliga inte har chans till det.
    Jag trodde att Samsung såg sina befintliga Upgrade-kunder som lite ambassadörer för märket och troligen mer benägna att hoppa på nya modeller...