Samsung Upgrade+: uppgradera telefon var 12:e månad

Diskussion i 'Samsung Allmänt' startad av art0101, 5 aug 2019.

  1. Twicefire

    Twicefire Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    23 jun 2012
    Inlägg:
    209
    Mottagna gillanden:
    63
    Operatör:
    Tre
    Telefon:
    S21 Ultra Phantom Silver

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre
    Telefon:
    S21 Ultra Phantom Silver
    Jag cashar oftast aldrig mobilen så samsung+ upgrade är fördelaktigt för mig faktisk som ändå alltid vill ha senaste också.
    Körde på deras förköp ::)
     
  2. Tum

    Tum Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    15 jan 2021
    Inlägg:
    11
    Mottagna gillanden:
    1
    Någon som fått tag på Samsunh och fått svar på om de går att byta till s21 även fast man täcknade upgrade när s20 kom?...
     
  3. cjb

    cjb Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    7 jan 2011
    Inlägg:
    1 380
    Mottagna gillanden:
    374
    Operatör:
    Telenor
    Telefon:
    Galaxy S21 5G; Galaxy S10e

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telenor
    Telefon:
    Galaxy S21 5G; Galaxy S10e
    Tyckte jag såg någon som sa att det kommer fungera f.o.m. den släpps, så den 29:e borde det i så fall komma upp.
     
    bernard gillar detta.
  4. androidfeber

    androidfeber Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    21 dec 2010
    Inlägg:
    594
    Mottagna gillanden:
    43

    MINA ENHETER

    Försökte avsluta min Note10+ för att istället ta ut en N20U. Fick svaret att man först kan uppgradera efter att man haft telefonen i 12 månader och betalat motsvarande belopp för 12 månader. Jag ville egentligen betala resterande månader och avsluta i förtid, men det gick inte då jag var tvungen att låta 12 månader passera innan jag kunde starta ett ärende
     
  5. Tum

    Tum Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    15 jan 2021
    Inlägg:
    11
    Mottagna gillanden:
    1
    Fan vad sämst.. När dom inte släpper mobilerna samma månad som året innan.. Då förlorat man ju förboknings förmånerna.. :eek:
     
    bernard gillar detta.
  6. androidfeber

    androidfeber Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    21 dec 2010
    Inlägg:
    594
    Mottagna gillanden:
    43

    MINA ENHETER

    Mitt ärende gällande Note10+ är nu avslutat! Sade upp avtalet 19/10-2020, fick emballage 10/12-2020 som blev upphämtad 18/12-2020 och först idag blev det godkänt (och det var efter tre st samtal denna vecka för att kolla vad som händer. Hade troligen inte hört något om inte jag ringt. Bedrövligt!

    Ser fram emot när jag drar igång detta igen i höst för att lämna tillbaka N20U. Sedan blir det aldrig igen..
     
  7. psp123

    psp123 Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    29 apr 2013
    Inlägg:
    2 230
    Mottagna gillanden:
    2 216
    Telefon:
    iPhone 12 Pro Max, Pixel 4 XL

    MINA ENHETER

    Telefon:
    iPhone 12 Pro Max, Pixel 4 XL
    Enligt avtalet har du rätt att betala in i förtid och avsluta programmet.
     
  8. androidfeber

    androidfeber Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    21 dec 2010
    Inlägg:
    594
    Mottagna gillanden:
    43

    MINA ENHETER

    Javisst. Det är en kamp att få igenom det som man har rätt till.. jag hade 2 månader kvar av avtalet så jag valde att vänta ut det istället
     
    psp123 gillar detta.
  9. PB1967

    PB1967 Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    24 apr 2013
    Inlägg:
    52
    Mottagna gillanden:
    21
    Telefon:
    Galaxy S7 Edge

    MINA ENHETER

    Telefon:
    Galaxy S7 Edge
    Poängen med Upgrade+ var ju att man skulle kunna uppgradera till det senaste varje år. Dock gör ju villkoren att man nu istället får sitta och vänta ett par månader extra på sin nya telefon, känns lite surt.

    Jag ringde faktiskt deras shop (fick numret, 077-1401044, av vanliga supporten) och påtalade detta nyss. Inte att dom gjort något fel men att Upgrade+ nu faktiskt blev en Downgrade istället för oss entusiaster som vill ha det senaste så snabbt som möjligt. Jag föreslog till och med att jag skulle betala in ett par extra månadsavbetalningar i förskott men det gick inte. Bad killen ta upp det med högre makter och jag föreslår att fler som sitter i samma sits också ringer. Skäll inte ut dom bara, be om en lösning.
     
    Hatsune Miku och Kristy gillar detta.
  10. Tum

    Tum Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    15 jan 2021
    Inlägg:
    11
    Mottagna gillanden:
    1
    Har gjort samma sak fast även betalat in 2 extra månadsbetalningar redan fast de var tvär nej ändå
     
  11. Bengis

    Bengis Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    23 mar 2011
    Inlägg:
    71
    Mottagna gillanden:
    51

    MINA ENHETER

    Du missar inga förbokningsförmåner. Om du läst i tråden så kan ingen som är med upgradeprogrammet förboka. Endast nya kunder som väljer att gå med i upgrade+ kan förboka och ta del av erbjudandet.
     
  12. Tum

    Tum Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    15 jan 2021
    Inlägg:
    11
    Mottagna gillanden:
    1
    Där har du fel, står en liten text under budsen
    Vid köp med Upgrade+ tar du del av erbjudandet i Samsung Members.
     
  13. Bengis

    Bengis Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    23 mar 2011
    Inlägg:
    71
    Mottagna gillanden:
    51

    MINA ENHETER

    Ja om du går med som NY kund och väljer upgrade +. Jag har kunnat uppgradera i 2 månader nu och väntat på att s21 ultra ska släppas. Vill man uppgradera till den så går det inte än för den är inte tillagd i listan över telefoner som man kan uppgradera till. Jag kan uppgradera den 29/1 dvs då man inte kan ta del av erbjudandet.
     
    Menno gillar detta.
  14. Tum

    Tum Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    15 jan 2021
    Inlägg:
    11
    Mottagna gillanden:
    1
    Jo för erbjudandet gäller till 14 februari för dom med Upgrade redan pratat med om i telefon om det
     
  15. Bengis

    Bengis Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    23 mar 2011
    Inlägg:
    71
    Mottagna gillanden:
    51

    MINA ENHETER

    Nej erbjudandet gäller till 28/1. När man förbokat får man en kod i membersappen senast 14/2 och då kan du köpa buds och tag för 99 kr
     
  16. Tum

    Tum Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    15 jan 2021
    Inlägg:
    11
    Mottagna gillanden:
    1
    Så då ljuger dom som jobbar för samsung för mig i telefonen säger du.?
     
  17. Menno

    Menno Android Apprentice Medlem

    Blev medlem:
    1 dec 2013
    Inlägg:
    4 138
    Mottagna gillanden:
    2 995

    MINA ENHETER

    Folk som jobbar med support brukar faktiskt inte veta så mycket....
     
  18. Bengis

    Bengis Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    23 mar 2011
    Inlägg:
    71
    Mottagna gillanden:
    51

    MINA ENHETER

    Jag tror jag ger upp i att förklara mer. Men 29/1 så släpps mobilerna i butik och då förboka du inte längre. Sen om samsung säger att erbjudandet står kvar efter släpp verkar du veta bättre än mig...
     
  19. kajsthlm18

    kajsthlm18 Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    2 nov 2018
    Inlägg:
    699
    Mottagna gillanden:
    487
    Operatör:
    Telia, Comviq
    Telefon:
    iPhone 12 PRO MAX

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telia, Comviq
    Telefon:
    iPhone 12 PRO MAX
    Platta:
    Samsung Galaxy Tab S6
    Det är ju ett förbokningserbjudande så den bör ju inte gälla efter att telefonen är släppt. Men det kan vara så att upgrade+ lurar kanske har förlängd tid. Men generellt kan jag säga att Samsung har av min erfarenhet inte så bra koll på sina egna kampanjer... till fördel för konsumenten.
     
  20. Tum

    Tum Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    15 jan 2021
    Inlägg:
    11
    Mottagna gillanden:
    1
    Dom sa till mig iallafall att erbjudandet skulle gällas även efter den 28 för upgrade kunder