Samsung Upgrade+: uppgradera telefon var 12:e månad

Diskussion i 'Samsung Allmänt' startad av art0101, 5 aug 2019.

  1. Burner88

    Burner88 Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    10 okt 2021
    Inlägg:
    48
    Mottagna gillanden:
    18
    Mycket märkligt,jag hade inga problem om att säga till samsung att dem skulle frysa mitt konto på sevenday bank. Så dem inte drar pengar längre.
     
  2. mrsavage

    mrsavage Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    28 feb 2010
    Inlägg:
    285
    Mottagna gillanden:
    19

    MINA ENHETER

    Ok, sådan tur har inte jag haft.
    Jag har krigat med dom sedan början på september, utan framgång.
    Hade jag vetat detta, så hade jag aldrig hoppat på det.
     
  3. Burner88

    Burner88 Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    10 okt 2021
    Inlägg:
    48
    Mottagna gillanden:
    18
    I vilket sammanhang behövde du skicka in mobilen 3 gånger? Var den sönder eller? Hade du sagt upp Samsung upgrade? Eller va det något annat skäl?
     
  4. mrsavage

    mrsavage Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    28 feb 2010
    Inlägg:
    285
    Mottagna gillanden:
    19

    MINA ENHETER

    Den gick sönder, jag skickade in den 3ggr för samma fel, utan att dom lagade den.
    Till sist så bestämde Samsung att göra en reklamation på den, och där är jag nu!
     
    bernard gillar detta.
  5. Burner88

    Burner88 Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    10 okt 2021
    Inlägg:
    48
    Mottagna gillanden:
    18
    Skrämmande dåligt av samsung.
    Plus du har samsung care försäkringen som täcker allt. Varför inte bara byta ut den till en ny istället.
     
    bernard och mrsavage gillar detta.
  6. mrsavage

    mrsavage Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    28 feb 2010
    Inlägg:
    285
    Mottagna gillanden:
    19

    MINA ENHETER

    Det gick tydligen inte, då jag hade en note 20, och den såldes inte längre.
    Kan tycka att dom borde ha erbjudit en annan modell, men det blev aldrig snack om det.
     
  7. Burner88

    Burner88 Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    10 okt 2021
    Inlägg:
    48
    Mottagna gillanden:
    18
    Vanliga note 20 eller note 20 ultra?
     

    Bifogade filer:

  8. mrsavage

    mrsavage Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    28 feb 2010
    Inlägg:
    285
    Mottagna gillanden:
    19

    MINA ENHETER

    Vanliga note.
     
  9. Burner88

    Burner88 Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    10 okt 2021
    Inlägg:
    48
    Mottagna gillanden:
    18
    Ok
    Som du ser på bilden så säljs den fortfarande.
     
  10. mrsavage

    mrsavage Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    28 feb 2010
    Inlägg:
    285
    Mottagna gillanden:
    19

    MINA ENHETER

    Dom sa att den hade utgått!
     
  11. Burner88

    Burner88 Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    10 okt 2021
    Inlägg:
    48
    Mottagna gillanden:
    18
    Säkerligen skitsnack från Samsungs sida för att slippa ersätta dig en ny.
     
    Oxygenic och mrsavage gillar detta.
  12. Oxygenic

    Oxygenic Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    26 aug 2013
    Inlägg:
    527
    Mottagna gillanden:
    507
    Operatör:
    Telenor
    Telefon:
    Galaxy S22 Ultra

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telenor
    Telefon:
    Galaxy S22 Ultra
    Info:
    Nova
    Platta:
    Lenovo Duet 5, 2-in-1 Chromebook
    Övrigt:
    Sony WF-1000XM5
    Ja precis, de har ju sålts hela tiden. Visserligen slut i lager för någon månad sedan, men nu finns de igen - i vissa färger. Både vanliga och Ultra!?
     
    mrsavage gillar detta.
  13. Burner88

    Burner88 Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    10 okt 2021
    Inlägg:
    48
    Mottagna gillanden:
    18
    Fast slut på lager är ju inte att dem säljs längre dock.
     
  14. demonen

    demonen Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    11 mar 2019
    Inlägg:
    635
    Mottagna gillanden:
    922
    Operatör:
    Hallon
    Telefon:
    Iphone 13 pro max

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Hallon
    Telefon:
    Iphone 13 pro max
    Platta:
    Ipad Pro 2018
    Övrigt:
    Apple Watch Ultra
    Anmäl hos Konsumentverket och gör en anmälan hos ARN, oavsett hur lång tid det tar för utredningen så kommer Samsung fällas i slutändan.
     
    mrsavage och Kristy gillar detta.
  15. mrsavage

    mrsavage Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    28 feb 2010
    Inlägg:
    285
    Mottagna gillanden:
    19

    MINA ENHETER

    Tack för informationen.
    Ska göra det.
     
    Kristy gillar detta.
  16. Thaison69

    Thaison69 Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    19 jul 2019
    Inlägg:
    11
    Mottagna gillanden:
    5
    Även jag har sagt till Samsung att frysa mitt konto och dom gjorde det direkt. Så nu hoppas jag dom löser det här om det mot förmodan verkar omöjligt för dom så att man kan beställa en z fold 3 annars får man vänta på z fold 4 ‍
     
  17. Qriouz

    Qriouz Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    17 aug 2009
    Inlägg:
    69
    Mottagna gillanden:
    33

    MINA ENHETER

    Vad är svaret man får från Samsung när man vill frysa sitt konto? Tycker det är oerhört märkligt att man går med på att frysa folk konto samtidigt som man får behålla deras telefoner.

    Är dom verkligen så otroligt samarbetsvillig?

    Borde inte det tyda på att Upgrade+ kommer att komma igång någon gång framöver?

    Eller är det bara jag som är naiv?
     
  18. Burner88

    Burner88 Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    10 okt 2021
    Inlägg:
    48
    Mottagna gillanden:
    18
    Varför skall man fortsätta betala efter 12 månader när man inte kan uppgradera? Varför skall kunden bli lidande när felet ligger hos samsung?
    Alltså man har denna tjänst med friheten om att kunna uppgradera efter 12 månader men man kan inte utnyttja sin tjänst.
     
  19. Qriouz

    Qriouz Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    17 aug 2009
    Inlägg:
    69
    Mottagna gillanden:
    33

    MINA ENHETER

    Jag håller med dig fullständigt.
    Men det känns ändå märkligt att man går med på det när dom i stort sätt kunde sagt "fortsätt betala eller säg upp det"
    Jag menar, kundvård verkar inte vara deras starka sida
     
    eastbound gillar detta.
  20. Burner88

    Burner88 Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    10 okt 2021
    Inlägg:
    48
    Mottagna gillanden:
    18
    Verkligen,deras kundvård är skrämmande dålig hur dem behandlar oss kunder. Jag själv tröttnade på det om att få alltid ett standard svar om statusen om deras upgrade portal. Så jag har beställt en fold3 på komplett istället via deras program komplett flex.