Samtalsproblem Pixel 7 pro

Ja jag hade en obskyr Kina mobil en gång: Vernee Apollo Lite.
Aldrig såld i Sverige eller testad gentemot Svenska telefonoperatörer. Men aldrig nåt strul med avbrutna samtal eller nätverket.
Det var ingen riktig Android version heller som var certifierat av Google.
Android 13 är ju ändå ute i skarp version så nog borde Google ha fått till det.
En bugg i kameramjukvaran må vara hänt men det här en kritisk funktion.

Men det kanske får bli en läxa för framtida mobilköp. Vill man vara säker får man köpa en mobil som säljs via alla telefonoperatörer, typ Sony som är en android version efter.

Fast så borde det inte behöva vara.

 

Har kört Android 13 på min Pixel 4a sen ett tag och har inte haft några som helst problem med samtal på den.

 

Då borde det inte vara felkällan. I värsta fall kanske det är ett hårdvarufel att det är något glapp i vissa telefoner.
Men man vet inte.

 

Man kan ju onekligen tycka det. Värt att tänka på är ju dock att de flesta tillverkare byter ut RIL (Radio Interface Layer)-implementationen och eventuellt andra delar av telefoni-stacken mot Qualcomms modifierade variant, så beroende på var buggen finns kan man inte vara säker på att det är exakt samma version av koden på mobiler med samma Android-version.

Nja, bara för att det fungerar på en telefon kan man inte nödvändigtvis dra slutsatser om att det inte är en mjukvarubugg i Android 13. Det finns många delar som är enhetsspecifika. Telefonerna kan också köra olika versioner av olika Android-ramverk (finns bakåtkompabilitet som en del av Treble bl.a.).

 

Jag blev lite arg på Google nu när det gått en vecka utan att något löst sig eller att dom delat med sig av någon information. Fick nu detta svar och dom menar att problemet är mjukvarurelaterat. (mitt problem är att flera samtal, gissar på 60-80%, inte kommer fram till mig, dom som ringer får inga signaler eller något alls +att mina utgående samtal första dygnet bröts efter 1 sek, Tele2)

Thank you for contacting Google Support.

This email is in reference to the query you raised. Thank you for your response and for sharing the information with us. I appreciate your efforts and time.

This is certainly not the experience we would want you to have whiile using the device. The issue is detected as software related issue and we have actively notifed the higher experts so that the issue should get rectified. I request you to share the details mentioned below so that we can look into it to assist you further.

Vill man hjälpa till att kanske få detta löst så är det ju bra om man kontaktar googles pixel-support och får ett mail med info om hur man skickar in en bug report från sin telefon som kanske kan hjälpa dom på vägen att snabbare hitta en lösning.

 

Ja, jag har vid flera tillfällen i denna tråd uppmanat folk med problem att samla in loggar (både vanlig logcat och radio-loggen) från både när det funkar och när det inte gör det så att utvecklarna faktiskt kan undersöka dessa problem. Om de inte lyckas återskapa felet själva (potentiellt väldigt svårt om felet bara drabbar några få operatörer/marknader) eller får vettiga loggar lär inget hända.

Man kan tycka att detta inte är ens eget ansvar som konsument, vilket förvisso är sant. Buggar som inte kan återskapas av utvecklarna kommer dock alltid att prioriteras ned, så ibland får man ändå ta sig tid att ge så bra förutsättningar som möjligt för en snabb lösning.

 

Har ni som har/haft problem med at ringa/bli uppringda haft problemen från start? Med andra ord: Om jag köper en P7 och den fungerar felfritt från början, kan jag då anta att problemen inte uppstår senare?

 

Tycker det anges för lite info från vissa som har/haft problem, vissa som skriver har inte haft en Pixel 7 alls.

Själv har jag inte och har inte haft några problem.

YMMW.
Oavsett så löses det med mjukvaruuppdatering från Google.

 

Under Network & Internet --> SIMs finns en inställning längst som heter Allow 2G.
Kan det hjälpa att inaktivera det?

 

Har väldigt svårt att tro det, och krånglar VoLTE (eller du avaktiverat det) så tappar du alla röstsamtal utom nödsamtal via 2G (som inte stängs av med den funktionen oavsett hur den står), om 3G är nerlagt där du är, vilket det är på många håll i landet och det går i en rasande fart.

Det finns så mycket saker som kan påverka i dagsläget och som inte direkt har med Pixel 7 att göra.

 

Då borde väl fler telefoner vara påverkade än just pixel 7?

 

Orkar nån starta en poll så vi kan se hur många här på forumet som är drabbade?

 

Anekdotisk bevisföring men sambon har ringt mig 5-8 gånger i två sessioner idag.

Jag har fått samtalet och svarat på alla samtal men de droppas efter någon bråkdel av en sekund och hon tror jag har lagt på.

Nu senast kunde jag svara efter jag stängde av VoLTE. Då kunde vi faktiskt ha ett samtal. Men det är ju ett test där radion inte har legat i någon dvala tidigare. Skriver mest ner det för att minnas inför ett test imorgon.

I den sista situationen ringde hon 4 gånger och alla 4 svarade jag på. Jag stängde av VoLTE och ringde upp henne och bad henne ringa på nytt. Så "utåt" var radion nyvaken men inkommande borde den vara väckt. Hade också slagit av skärmen när hon ringde och det fungerade.

Adaptive connectivity: on
VoWiFi: off
WiFi: varit på och av WiFi (har jag varit på har sambon varit av etc)
VoLTE: mestadels on, fungerat med off

 

Efter endast stängt av adaptive connectivity så har det fungerat för mig i 3 dagar nu.

 

Jag har laddat ner uppdateringen för "operatörsinställningar" eller vad den heter, och stängt av samtal via 4G. Hittills har alla samtal fungerat.

 

Har du försökt att specifikt återskapa samma situationer som tidigare krånglade?

 

Via g-play?

 

Det lär vara denna app som det syftas på.

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.ims

 

Ingen uppdatering på den appen sedan 4okt för mig

 

Det finns en nyare version på APK Mirror ser det ut som. Är troligen antingen för att det är en så kallad "staged rollout", eller för att den inte laddades upp direkt. Minns inte om datumet som APK Mirror visar är när filen laddades upp eller en tidsstämpel från APK-filen.