Ska skicka in telefon på service/reparation.

Diskussion i 'Allmänt' startad av Gnubaver, 12 mar 2014.

  1. Gnubaver

    Gnubaver Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    10 apr 2011
    Inlägg:
    891
    Mottagna gillanden:
    30

    MINA ENHETER

    Nått speciellt jag borde tänka på? Dom ska skicka in den till Telecare.

    Så här har jag skrivit:

    Jag testat allt detta både före och efter en "reparation/återställning" i Sony PC Companion.

    Personer hör mig dåligt och beskriver det som om jag pratar i en burk, väldigt tunnt och metalliskt ljud.

    Det jag hör när jag har ett samtal med personer är ett svagt "morse" liknande statiskt ljud som piper svagt/dovt i bakgrunden.
    Lite som ett elstängsel men svagt pipigt.

    Gallret till högtalaren på undersidan/botten av telefonen sitter snett/inte rätt, fabriksfel?

    USB-Luckan går inte riktigt in som den ska. Den sticker ut en "liten" bit jämfört med alla andra luckor.
    Man kan trycka in den men sakta men säkert åker den pyttelitte ut igen.
    Har ingen aning om varför det är så här.

    När man spelar musik ur den externa högtalaren så låter det väldigt lågt/sprängt, är detta normalt?

    Ibland reagerar inte touchen som den ska

    Bilderna tagna med kameran blir riktigt "brusiga" ofta på vänster sidan av bilden man tagit.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Borde jag ta ur minneskortet? Har jag skrivit nått konstigt/fel ovan?

    Jag vill ju få den reparerad så fort som möjligt och såklart slippa få höra att dom inte hittat nått fel och få en 350 kr räkning istället :P
     
    Last edited: 12 mar 2014
  2. Cupcakes

    Cupcakes Mobilberoende Moderator

    Blev medlem:
    14 jan 2011
    Inlägg:
    14 957
    Mottagna gillanden:
    7 954
    Operatör:
    Tre, Telia, Telenor
    Telefon:
    iPhone 15 Pro Max

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre, Telia, Telenor
    Telefon:
    iPhone 15 Pro Max
    Hej,

    några generella tips innan reparation:
    -Ta ur simkortet och minneskortet. Om telefonen skrotas för att bytas ut kan du inte få tillbaka detta.
    -Ta några bilder på telefonen innan du skickar iväg den, utifall det skulle uppstå någon transportskada är det alltid bra att du har det.
    -Spara alla dina bilder, filmer osv. på datorn. Detta försvinner ofta vid en reparation då de ofta återställer telefonen.
    -Skriv upp kollinumret för försändelsen om du skickar in den själv.
    -Kolla om den har några skador riktigt noggrant och anteckna dessa, jämför det sedan med när du får tillbaka telefonen.

    För mig så låter din felbeskrivning bra!

    Hoppas att detta kan hjälpa till lite! :)


    Skickat från min iPhone 5s.
     
  3. Gnubaver

    Gnubaver Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    10 apr 2011
    Inlägg:
    891
    Mottagna gillanden:
    30

    MINA ENHETER

    Tack för tipsen, åkte in idag, men då "såklart" hade jag inga pip ljud när jag pratade i mobilen

    så då får jag avakta lite.
     
  4. Cupcakes

    Cupcakes Mobilberoende Moderator

    Blev medlem:
    14 jan 2011
    Inlägg:
    14 957
    Mottagna gillanden:
    7 954
    Operatör:
    Tre, Telia, Telenor
    Telefon:
    iPhone 15 Pro Max

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre, Telia, Telenor
    Telefon:
    iPhone 15 Pro Max

    Vad "tråkigt". Det skulle ju kunna ha med nätet att göra. Jag tänker om problemet inte verkar finnas överallt?


    Skickat från min iPhone 5s.
     
  5. Gnubaver

    Gnubaver Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    10 apr 2011
    Inlägg:
    891
    Mottagna gillanden:
    30

    MINA ENHETER

    Vill ju få dom andra problemen fixade samtidigt :/
     
  6. Cupcakes

    Cupcakes Mobilberoende Moderator

    Blev medlem:
    14 jan 2011
    Inlägg:
    14 957
    Mottagna gillanden:
    7 954
    Operatör:
    Tre, Telia, Telenor
    Telefon:
    iPhone 15 Pro Max

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre, Telia, Telenor
    Telefon:
    iPhone 15 Pro Max

    Jag förstår det. Om problemet med popbandet eller vad man ska säga inte finns hela tiden kanske det kommit tillbaka när den kommer till verkstaden. Det brukar ju ta ungefär 3-5 arbetsdagar innan de börjar hantera telefonen.


    Skickat från min iPhone 5s.
     
  7. Gnubaver

    Gnubaver Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    10 apr 2011
    Inlägg:
    891
    Mottagna gillanden:
    30

    MINA ENHETER

    Jag har testat lite och har kommit fram till att själv poppandet härjar mest när jag är hemma och sitter vid datorn, finns det saker som stör ut?

    Aldrig haft en telefon innan som blivit störd på samma sätt.
     
  8. Cupcakes

    Cupcakes Mobilberoende Moderator

    Blev medlem:
    14 jan 2011
    Inlägg:
    14 957
    Mottagna gillanden:
    7 954
    Operatör:
    Tre, Telia, Telenor
    Telefon:
    iPhone 15 Pro Max

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre, Telia, Telenor
    Telefon:
    iPhone 15 Pro Max
    Är du ansluten med 2G eller 3G-nätet när du ringer därifrån?


    Skickat från min iPad.
     
  9. bycikir

    bycikir Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    24 aug 2011
    Inlägg:
    146
    Mottagna gillanden:
    3

    MINA ENHETER


    Skriv med alla fel som du har märkt på telefonen, du kan även be dem göra ett långtidstest, så de verkligen kollar upp alla fel. Men det bästa är när du verkligen kan återuppleva felet så du kan förklara exakt när det händer så de på TC själv kan upptäcka detta. :)


    Skickas från min iPhone via Tapatalk
     
  10. Gnubaver

    Gnubaver Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    10 apr 2011
    Inlägg:
    891
    Mottagna gillanden:
    30

    MINA ENHETER

    Blandat, ofta 3G/4G.

    Ska testa imorgon igen.
     
  11. Cupcakes

    Cupcakes Mobilberoende Moderator

    Blev medlem:
    14 jan 2011
    Inlägg:
    14 957
    Mottagna gillanden:
    7 954
    Operatör:
    Tre, Telia, Telenor
    Telefon:
    iPhone 15 Pro Max

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre, Telia, Telenor
    Telefon:
    iPhone 15 Pro Max

    Jag tänkte nämligen på att om du ansluts mot 2G-nätet vid samtal skulle det kunna vara det som stör på något sätt. Du vet Om att man kan höra högtalare knastra med en mobil nära, ibland.



    Skickat från min iPhone 5s.
     
  12. Gnubaver

    Gnubaver Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    10 apr 2011
    Inlägg:
    891
    Mottagna gillanden:
    30

    MINA ENHETER

    Jo precis. Men jag har ju garanti ett bra tag framöver så jag får helt enkelt testa mig noggrant frammåt för att se vart det kniper.
     
  13. Cupcakes

    Cupcakes Mobilberoende Moderator

    Blev medlem:
    14 jan 2011
    Inlägg:
    14 957
    Mottagna gillanden:
    7 954
    Operatör:
    Tre, Telia, Telenor
    Telefon:
    iPhone 15 Pro Max

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre, Telia, Telenor
    Telefon:
    iPhone 15 Pro Max

    Men dåså! Ju utförligare beskrivning desto bättre. Har du skickat en utförlig beskrivning blir det ju lättare för verkstaden att hitta felet samt för dig att hävda att de inte lagat det, om problemet skulle kvarstå :)


    Skickat från min iPhone 5s.