1. Mobilabonnemang: Välj kampanj som passar dig bäst! 4 månader till halva priset eller 2 månader till halva priset och 50 GB (giltigt i 12 månader). Ingen bindningstid & fria samtal ingår i alla abonnemang.
    Stäng notis
  2. Stäng notis
  3. Unpacked-nyheter: Fold 4 | Flip 4 | Watch 5 | Buds Pro 2
    Stäng notis
  4. Registrera ett konto och bli del av Sveriges förmodligen trevligaste och mest hjälpsamma community.
    Stäng notis
  5. Stäng notis
  6. Stäng notis
  7. Stäng notis
  8. Stäng notis
  9. Stäng notis

Fråga: Ska skicka in till sony för reparation

Diskussion i 'Xperia Z3 Compact - Allmänt' startad av snozan, 26 mar 2017.

  1. snozan

    snozan Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    4 sept 2011
    Inlägg:
    110
    Mottagna gillanden:
    10
    Operatör:
    Telenor
    Telefon:
    Z3 Compact

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telenor
    Telefon:
    Z3 Compact
    Först gick min bakre kamera sönder. köpte en Z5C istället. Men nu har även sambons gått sönder på samma sätt. Så jag har startat ett ärende till sony för reparation.

    Dock är de en sak som känns lite oklar. Hur packar man telefon på bästa sätt? Ska ju skickas via DHL. Ska jag välja en kartong med massor av bubbelplast? Är sjukt skeptisk till DHL's hantering av paket. Har ingen lust att få svaret "du har åsamkat skadan själv" då jag har garanti kvar på telefon till 07/01 pga DHL's hantering.

    Hur har andra packat när ni skickat in? :)
     
  2. iterva

    iterva -_- Hedersmedlem

    Blev medlem:
    3 aug 2013
    Inlägg:
    2 972
    Mottagna gillanden:
    2 932

    MINA ENHETER

    Du behöver inte överdimensionera storleken på lådan du använder utan det räcker ju att enheten och ex några lager bubbel plast får plats.
    Viktigaste är ju att enheten ligger stadigt och inte kastas runt I kartongen. Det fungerar ju att även använda fraktpåse bara man drar på ordentligt med bubbel plast.

    Men jag själv försöker alltid använda(wellpapps)kartong och bubbelplast då det känns säkrast.

    http://www.servicepointinrikes.se/Skicka/Paketerarätt/tabid/491/Default.aspx
     
  3. snozan

    snozan Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    4 sept 2011
    Inlägg:
    110
    Mottagna gillanden:
    10
    Operatör:
    Telenor
    Telefon:
    Z3 Compact

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telenor
    Telefon:
    Z3 Compact
    Oki, tack för svar. Då gäller de bara att hitta en lagom liten kartong :)
     
    iterva gillar detta.
  4. iterva

    iterva -_- Hedersmedlem

    Blev medlem:
    3 aug 2013
    Inlägg:
    2 972
    Mottagna gillanden:
    2 932

    MINA ENHETER

    Du kan ju använda hur stor kartong du vill men som sagt se bara till att enheten inte kastas runt där inne under transport så borde det går bra. :)
     
  5. katho

    katho Android Apprentice Medlem

    Blev medlem:
    5 jun 2009
    Inlägg:
    4 810
    Mottagna gillanden:
    3 410

    MINA ENHETER

    Jag fick emballage skickat till mig som jag använde.
     
    bernard gillar detta.
  6. snozan

    snozan Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    4 sept 2011
    Inlägg:
    110
    Mottagna gillanden:
    10
    Operatör:
    Telenor
    Telefon:
    Z3 Compact

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telenor
    Telefon:
    Z3 Compact
    Aha, hur lång tid efter att man fått portolappen via email kom emballaget? :)

    Fast jag börjar tveka om jag ska skicka in. Såg nyss att även displayen i höger kant har släppt i limningen :ehm: De såg jag inte när jag gjorde mitt ärende
     
  7. Johnh3

    Johnh3 Android Medlem

    Blev medlem:
    14 aug 2016
    Inlägg:
    5 894
    Mottagna gillanden:
    4 088
    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    Nothing Phone (1)

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    Nothing Phone (1)
    Telefon 2:
    Sony Xperia L4
    Platta:
    iPad
    katho och bernard gillar detta.
  8. H-M

    H-M Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    3 jan 2017
    Inlägg:
    580
    Mottagna gillanden:
    239
    Telefon:
    Sony 5 MK II

    MINA ENHETER

    Telefon:
    Sony 5 MK II
    Jag använde en kartong till IPhone 6 och rullade in den i papper ( dokumentation) dessutom. Den hade nog klarat att kastas mot en vägg. Är det såna här skador skulle jag fota av eller filma mobilen för säker hets skull. Aldrig fel. Tar 15-20 se

    Klart du skall skicka in den. Solklart garantiärende
     
  9. katho

    katho Android Apprentice Medlem

    Blev medlem:
    5 jun 2009
    Inlägg:
    4 810
    Mottagna gillanden:
    3 410

    MINA ENHETER

    Det gick snabbt, 1-2 dagar har jag för mig.
     
  10. goateye01

    goateye01 Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    18 maj 2011
    Inlägg:
    847
    Mottagna gillanden:
    167
    Operatör:
    Telenor
    Telefon:
    Sony Xperia XZ3 Compact

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telenor
    Telefon:
    Sony Xperia XZ3 Compact
    Samma här!
    Emballage med fraktsedel skickades till mig. Sedan var det bara att lämna in hos närmaste DHL-ombud.
     
  11. H-M

    H-M Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    3 jan 2017
    Inlägg:
    580
    Mottagna gillanden:
    239
    Telefon:
    Sony 5 MK II

    MINA ENHETER

    Telefon:
    Sony 5 MK II
    För mig gick reparationen/utbytet snabbt. Paketet gick iväg på måndag. Kom tillbaka kl 16 på fredag. En sväng ner till Ljungby
     
  12. snozan

    snozan Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    4 sept 2011
    Inlägg:
    110
    Mottagna gillanden:
    10
    Operatör:
    Telenor
    Telefon:
    Z3 Compact

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telenor
    Telefon:
    Z3 Compact
    Fraktsedeln fick jag via mejl, även arbetsordern till sony (som skulle läggas i paktet). Ahja väntar nån extra dag på eventuellt emballage. Va å köpte skor till grabben i helgen, storlek 26 kartongen blir klockren om de inte kommer nåt :)
     
  13. snozan

    snozan Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    4 sept 2011
    Inlägg:
    110
    Mottagna gillanden:
    10
    Operatör:
    Telenor
    Telefon:
    Z3 Compact

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telenor
    Telefon:
    Z3 Compact
    Hörde runt lite på jobbet idag. 7/10 hade samma fel som jag, kameran sluta funka. Tydligen blir de så om man tappar den.

    Så jag beställde en Xperia X Compact åt sambon istället 2990:- på CDON känns som en bättre deal
     
  14. H-M

    H-M Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    3 jan 2017
    Inlägg:
    580
    Mottagna gillanden:
    239
    Telefon:
    Sony 5 MK II

    MINA ENHETER

    Telefon:
    Sony 5 MK II
    Alla fel du listar låter som rena garantiärenden. Är den yngre än 24 månader skicka in! Skulle det nu vara att kameran lämnar in pga av fall men mobilen annars är oskadad har svårt att se att Sony skulle neka reparation ( dålig konstruktion). Att limmet släpper inget att snacka om. Det är förstås oacceptabelt. I värsta fall riskerar du 360 kr men troligare är att du får tillbaka en i nyskick och kan kränga den för 1500 kr. Do it.
     
    bernard gillar detta.