1. OnePlus-nyheter: OnePlus 8T
    Stäng notis
  2. Stäng notis
  3. Apple-nyheter: 12 Pro Max | 12 Pro | 12 | 12 Mini
    Stäng notis
  4. Registrera ett konto och bli del av Sveriges förmodligen trevligaste och mest hjälpsamma community.
    Stäng notis

Problem: Skärmen/glaset spricker av inre spänningar - Z3 Compact

Diskussion i 'Xperia Z3 Compact - Allmänt' startad av BirdCatcher, 13 nov 2014.

  1. BirdCatcher

    BirdCatcher Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    13 nov 2014
    Inlägg:
    12
    Mottagna gillanden:
    11
    Första egna inlägget, men varit trogen läsare av både forumet och bloggen.

    Jag ville starta en diskussion om och framför allt samla övriga ägare av Xperia Z3 Compact som har haft skärmar som spruckit av inre spänningar, det vill säga inte spruckit utan yttre åverkan.
    Jag fick i morse uppleva att telefonen inte svarade på kommandon när jag försökte stänga av larmet efter att ha satt den på laddning (magnetladdare) igår innan jag somnade.
    När jag undersökte telefonen noggrannare så har det under natten gått en hårfin spricka i glaset på skärmen , från nedre magnetkontaktsnoden och ner i en båge, ungefär 2 cm på glaset. Digitizern verkar skadad, då den i bland tar kommandon, men oftast ibland inte.
    Jag har lämnat in telefonen till Tre-butiken (min operatör) i Lund för garantiundersökning och vad jag förutsätter en reparation/utbyte.

    Enligt forumet så verkar telefonen extremt känslig för stötar och med min egen erfarenhet börjar jag fundera på om det är konstruktionsfel från Sonys sida. Därför så skulle jag vara tacksam om andra som upplevt samma sak, oavsett operatör, skriver ner det här.

    Det är inte försök till trashtalk, utan ett försök att se om det är ett större parti telefoner som är felaktigt konstruerade.

    Med bästa hälsningar, BirdCatcher
     
  2. bernard

    bernard Droidmin Moderator

    Blev medlem:
    14 maj 2009
    Inlägg:
    29 164
    Mottagna gillanden:
    25 271
    Operatör:
    Vimla!
    Telefon:
    Google Pixel 3

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla!
    Telefon:
    Google Pixel 3
    ROM:
    Stock
    Platta:
    IPad Pro 12.9
    ROM:
    IOS 14
    Övrigt:
    Huawei Watch GT (2019)
    Diskussionen bör kanske omfatta bakstycket också. En kamrats ex såg ut så här efter att ha förvarats i byxfickan. Det fanns inga märken på den som tyder på att den skulle åkt i backen så vitt jag kunde se. z3_compact_crack.jpg
     
    BirdCatcher gillar detta.
  3. BirdCatcher

    BirdCatcher Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    13 nov 2014
    Inlägg:
    12
    Mottagna gillanden:
    11
    Ja, det är en bra idé. Jag tror att det är samma typ av glas både bak och fram på telefonen. Dessutom så ser sprickan väldigt lik ut den jag fick på min, förutom att sprickan på mitt expemplar sitter nere vid magnetkontakten.
     
  4. Koffesaft

    Koffesaft Baby Droid Medlem

    Blev medlem:
    14 jan 2011
    Inlägg:
    22
    Mottagna gillanden:
    4

    MINA ENHETER

    Ja man blir inte glad när man vaknar upp en morgon och märker att telefonen ser ut så här:

    Frågan är sedan om garantin inte täcker, kommer det då vara värt att lägga 15 -2000kr för att få den lagad?

    DSC_00025.jpg
     
    BirdCatcher och bernard gillar detta.
  5. ef98dpa

    ef98dpa Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    20 apr 2010
    Inlägg:
    432
    Mottagna gillanden:
    32

    MINA ENHETER

    Samma problem finns med Z1C. Kolla här och googla. Jag hoppades att man löst det...
     
  6. Garp

    Garp Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    24 sept 2014
    Inlägg:
    7
    Mottagna gillanden:
    1

    MINA ENHETER

    Jag upptäckte precis samma sak idag, tog upp telen för att visa en kompis och såg att den har spruckigt på baksidan och jag har ALDRIG tappat den. Jag tänker absolut klaga, det kan ju inte vara meningen att den skall spricka utav pedantisk användning efter mindre än 2 mån. Ska man vända sig till Halebop eller Sony tror ni?
    [​IMG]
     
    bernard gillar detta.
  7. Koffesaft

    Koffesaft Baby Droid Medlem

    Blev medlem:
    14 jan 2011
    Inlägg:
    22
    Mottagna gillanden:
    4

    MINA ENHETER

    Varför inte båda två. Kan dock säga att Halebop inte kommer att ha så mycket att säga, mer än möjligtvis "Gör en felanmälan..." Men å andra sidan, att fler berättar om att detta händer med telefonerna, ju mer uppmärksammas det att det faktiskt är ett riktigt problem?
     
  8. per d02

    per d02 Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    14 nov 2014
    Inlägg:
    11
    Mottagna gillanden:
    2
    Operatör:
    Telia
    Telefon:
    Samsung Galaxy S6

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telia
    Telefon:
    Samsung Galaxy S6
    Fick en spricka i bakstycket i min Z3C efter en knapp månads användning. Har aldrig tappat telefonen. Sprickan löpte från volymknappen till kameralinsen, ungefär. Jag skickade in telefonen till Sony, och fick bakstycket och, enligt arbetsordern, sidan med öppningsbara luckor utbytt på garantin. Det tog lite drygt en vecka från att jag skickade in telefonen, tills jag hade den hemma igen.
     
  9. Andresin

    Andresin Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    11 jun 2009
    Inlägg:
    691
    Mottagna gillanden:
    114

    MINA ENHETER

    Spännande läsning. Jag tappade i och för sig min telefon men jag tycker att den sprack av ett väldigt lätt fall. Det kanske finns ett samband med fallkänsligheten.
     
  10. BirdCatcher

    BirdCatcher Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    13 nov 2014
    Inlägg:
    12
    Mottagna gillanden:
    11
    Det låter ju som att det inte bara är jag som drabbats av problemet. Jag får löpande uppdateringar från serviceverkstaden, och det ser ut som att Sony är medvetna om problemet, eftersom telefonen repareras i detta nu.

    2014-11-17 Reparation pågår
    Reparation pågår

    • 2014-11-17 Enheten är mottagen av verkstaden
    • 2014-11-13 Servicen är registrerad hos verkstaden

    Det som irriterar mig är att min operatör inte ville kännas vid problemet, Sony kanske bör informera, om än inte oss slutkunder, så i alla fall operatörerna, så att de vet hur de skall hantera sprucket glas på Z3C framöver. De borde iallafall kunna identifiera vilka batchar det handlar om, eftersom det ur svaren här inte går att dra slutsaten att problemet gäller 100% av telefonerna?
    Extra tråkigt om samma problem även gällde Z1C, som 'ef98dpa' ovan gjorde gällande, då har man inte lärt av tidigare situationer. Nå, någon gjorde gällande att när galset byts så byts det till annan typ, så det kanske bara handlar om fabriksfel.

    Återkopplar igen när jag hör mer från verkstaden/Sony.

    Mvh
    BirdCatcher
     
    bernard gillar detta.
  11. Koffesaft

    Koffesaft Baby Droid Medlem

    Blev medlem:
    14 jan 2011
    Inlägg:
    22
    Mottagna gillanden:
    4

    MINA ENHETER

    BirdCatcher, vet du vilket företag det är som utför servicen på din telefon?
     
  12. BirdCatcher

    BirdCatcher Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    13 nov 2014
    Inlägg:
    12
    Mottagna gillanden:
    11
    Nej, det vet jag inte. Om det ger annat utslag än andra operatörers serviceverkstäder så kan jag ta reda på det?
     
  13. Koffesaft

    Koffesaft Baby Droid Medlem

    Blev medlem:
    14 jan 2011
    Inlägg:
    22
    Mottagna gillanden:
    4

    MINA ENHETER

    Ja det får du gärna göra, hade varit intressant. Jag fick skicka in min till CR-Service i Åkarp. Återstår att se vad dem säger.
     
    BirdCatcher gillar detta.
  14. Gilgamesh

    Gilgamesh Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    20 dec 2009
    Inlägg:
    2 590
    Mottagna gillanden:
    1 008
    Operatör:
    Telia Flatrate 100GB
    Telefon:
    GALAXY S20 SD865

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telia Flatrate 100GB
    Telefon:
    GALAXY S20 SD865
    Telefon 2:
    GALAXY Z Flip
    Platta:
    GALAXY Tab S6
    bara huvudvärk med telefoner med glas baksida :D
     
  15. Koffesaft

    Koffesaft Baby Droid Medlem

    Blev medlem:
    14 jan 2011
    Inlägg:
    22
    Mottagna gillanden:
    4

    MINA ENHETER

    Uppdatering:

    Status
    Registrert 08.Nov.2014
    Sendt verksted 08.Nov.2014
    Mottatt verksted 18.Nov.2014
    Venter på deler 21.Nov.2014

    Känns som att dem verkar rätta till min mycket "vackra" spricka.
     
  16. Jensen

    Jensen Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    6 jan 2010
    Inlägg:
    160
    Mottagna gillanden:
    6

    MINA ENHETER

    10 dagars frakt till verkstaden? är det nån som cyklar dit med den :D
     
  17. Koffesaft

    Koffesaft Baby Droid Medlem

    Blev medlem:
    14 jan 2011
    Inlägg:
    22
    Mottagna gillanden:
    4

    MINA ENHETER

    Det är mitt eget fel att det tog sådan tid. Var inte bekväm i att skicka telefonen, så det dröjde ända till den 17e innan jag faktiskt la den på posten, hehe.


    Uppdatering 24-nov

    Ferdig 24.Nov.2014
    Sendt fra verksted

    Arbetsrapport
    Byte av bakstycke och uppdaterat mjukvaran(23.0.A.2.93) . Samtalstest ok.
    Tillbehör
    Panel Side Charger Black
    SW Oppgr
    Window Back Sub Assy Black RoW
    SW Oppgr
    SW Oppgr
     
    Last edited: 24 nov 2014
  18. Slibbiano

    Slibbiano Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    8 jun 2010
    Inlägg:
    34
    Mottagna gillanden:
    0

    MINA ENHETER

    Ni har alltså fått era bakstycken bytta av garantin? Det har hänt samma med min!
     
  19. tetrisGOAT

    tetrisGOAT Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    23 jan 2014
    Inlägg:
    238
    Mottagna gillanden:
    104
    Operatör:
    Vimla!
    Telefon:
    Pocophone F1

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla!
    Telefon:
    Pocophone F1
    Telefon 2:
    Oneplus X
    Platta:
    Ipad Air 3rd Gen
    Platta 2:
    nVidia Shield Tablet k1
    Även min har fått en spricka i glaset på baksidan. Inget tapp, inget våld. Övre hörnet till höger, hårfin. Köpt på thephonehouse i Lund.
     
  20. phuq

    phuq Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    19 aug 2012
    Inlägg:
    47
    Mottagna gillanden:
    32
    Operatör:
    halebop, Telia
    Telefon:
    Lenovo P2

    MINA ENHETER

    Operatör:
    halebop, Telia
    Telefon:
    Lenovo P2
    Info:
    Nova Launcher Prime
    Platta:
    Nvidia Shield Tablet K1
    Platta 2:
    Asus MeMo Pad 7 176CX
    Övrigt:
    Chromecast x3. Xtreamer Wonder. Miband. Miband2.
    Fick min baksida bytt på garantin. Erkände att jag tappat den 2 dm ned i ett golv och fick den ändå reparerad utan kostnad. Mycket bra jobbat Sony!