Problem: Skärmen lös på vänster sida.

På min HOX som jag har haft sedan den 29/6 så har skärmglaset lossnat på den vänstra sidan. Om jag trycker på den vänstra sidan av skärmen så hör man att skärmen är lös. Ska det vara så? Om inte vad göra i så fall för att fixa? För övrigt fungerar telefonen perfekt.

 

Menar du att det "knakar" i plasten? Så låter min både i övre vänstra och nedre högra hörnet. Men jag kan inte se att skärmen skulle vara lös? Om man trycker i hörnet kanske den rubbar sig en halv millimeter, men det kan också vara inbillning. I övrigt fungerar min också perfekt, så lite knakande lever jag hellre med än att vara utan telefonen i 3-4 veckor för inlämning (speciellt eftersom de aldrig löser några problem ändå).

 

På min syns det tydligt att den har lossnat på vänster sida. Trycker jag där så ser man hur den åker upp och ned samt att det knakar till. Bör inte detta gå på garantin eller nåt?

 

min syrra har likadant på sin vita hox! Jag har inte det på en grå.

 

Bör man lämna in den för reparation? kan man få en ny telefon? Går detta på garantin? Eller kanske det är bäst att inte göra något alls och leva med felet?

 

Tycker att det känns ganska uppenbart att du ska lämna in den....


Varför "skulle det vara så" att skärmen ska vara lös?

 

Hur lång tid bör det då ta att få den tillbaks/få en ny?

 

Om du har upptäckt felet inom 2 veckor efter inköp så kan du kräva ut en ny direkt i butik. Då förklarar du problemet och kräver en ny. En så kallad doa, dead on arrival. Annars måste den in på garantin och då kan det ta upp till 4-5 veckor innan du får tillbaka den.

 

Köpet genomfördes den 18/6 då kan jag alltså inte kräva en ny lur? Att lämna den på lagning är gratis va? Alltså det går på garantin, eller? Men att vara utan telefonen i en månad eller mer är inget jag vill vara.