Skickat min Z1 på reparation

Hej har skickat in min Z1 på reperation och undrar en sak.

Den har en massa problem, touchen är helt galen, ljudet ur högtalaren låter riktigt dåligt, jag får små stötar från magnetladdnings porten. m.m.

Men det som slutligen fick mig att skicka in den är att vibratorn i telefonen har börjat låta riktigt högt och rassligt.

Eftersom det är en vattentät telefon så har jag hört att dom ibland bara ger ut en helt ny telefon.

Vad bör jag förvänta mig? En säljare i affären sa att om dom byter ut den till en helt ny i "låda" så kan jag få byta in den och betala en slant för en nyare telefon.

Nån som vet hur verkstäderna arbetar när det gäller Sony mobiler (vattentäta)?

 

Hoppas på att dom ger mig en ny i kartong så jag kan byta in den. Hatar verkligen min Z1a. Enda telefon som jag verkligen finner bara massa fel. ussh.

 

Min mobil ville nog sympatisera med din. Igår, helt random, så började vibrationerna låta skramlade som tusan. :/
Garantin lär ha gått ut på min dessutom

 

Jag har haft ganska många telefoner, och en del har jag ibland fått skicka in på reparation, och vid två olika tillfällen med två olika telefoner har verkstaden bedömt det som enklast och billigast att ge mig en ny enhet. I båda de fallen skickade tillbaka en ny telefon av samma modell väl inlindad i bubbelplast tillsammans med alla tillhörande handlingar, bland annat pappret där det stod att enheten blivit utbytt. Inte en komplett telefon i originalkartong alltså.

 

Hade min Z1 på reparation nyligen. Bytte batteri samt att jag fick också en väldigt skramlig vibrator. Jasg fick den inte utbytt utan den blev reparerad.
Vad gäller garanti så är det väl 2 år, så länge har den inte funnits på marknaden, bara skicka in.

 

Är det verkligen så att dom byter eller lagar inom 2år?

 

Japp det är väl bara Apple som inte har två års garanti på sina mobiler. Dom envisas med ett år om man nu inte vill köpa till ett extra år.

Sonys garantier är ett år på tillbehör och två år på mobiler. Men som du säkert förstår så får ju inte fel orsakade av användaren på garantin.

 

Men reklamationsrätten gäller väl i tre år?

 

Den, ja, men efter 6 månader ligger bevisbördan på dig.

 

Lämnade även in min Z1 häromdagen.

Hade även problem med touchen på skärmen men framförallt med vibratorn som rasslar och låter riktigt illa samt en massa andra problem.

I början var jag väldigt nöjd med denna telefon men numera så är jag inte längre lika imponerad. Har tagit hand om mobilen väldigt väl och ändå dukar den under totalt på mindre än ett år. Kan ju givetvis vara så att jag likt andra har fått ett måndagsexemplar...

EDIT: Fick tillbaka telefonen i måndags. Skärm samt vibrator blev utbytta. Numera känns mobilen som ny