Problem: Slutat känna av framkameran

antstrm · 27 aug 2018

Hej, i fredags slutade helt plötsligt min U11 känna av framkameran,.Fungerade som vanligt under förmiddagen, började glappa mot eftermiddagen för att sedan sluta fungera helt. I Vanliga kamera appen så blir det enbart grått när jag försöker välja framkameran och i andra kamera appar som t.ex Snapchat så visar den inte ens att jag har någon längre.. Har provat både hård och mjuk omstart, rensa Cacheminne samt data och uppdateringar men inget verkar hjälpa. Någon som råkat ut för samma problem, eller någon som har något tips?

bernard · 28 aug 2018

Det låter som ett hårdvarufel. Kika här: HTC U11 - How do I test the audio, display, and other parts - Support | HTC Singapore

Garantitiden är 12 månader på HTC tror jag, men du har tre års reklamationsrätt om den är köpt i Sverige. Bekymret är bara att bevisbördan att felet är ursprungligt faller på dig, men är telefoben hel och ren bör det räcka fint. Kontakta säljaren och meddela att du önskar reklamera.

Har den däremot skador blir tyvärr en reklamation svår att genomföra. Garatnitärenden är de mer förlåtande med vad gäller småskador i alla fall.

Forum

Problem: Slutat känna av framkameran

antstrm Youth Droid Medlem

bernard Droidmin Moderator

Snabbsökningar

Forum

Medlemmar

Problem: Slutat känna av framkameran

antstrm Youth Droid Medlem

bernard Droidmin Moderator