Tips: Små bilder på mms, problemet löst.

Bilder vet jag inte men tyckte ett filmklipp skickat från en iphone var väldigt dåligt, liten bild osv men det kanske blir så.

Skickat från min SGSIII via Tapatalk 2

 

jasså, ofan

 

Jag har kontaktat Telia!

 

Hur stora ska bilderna vara då? Måste ha ngt att jämföra resultatet med.

 

Mina mottagna bilder låg på mellan 12 och 18 kb när jag mottog bilderna innan problemet var löst, nu är bilderna lika stora som dom är hos avsändaren, skickar någon en bild på 150kb så är den 150kb när jag får den oxå, men innan så skalades den ner så en 150kb stor bild blev runt 12kb i min lur.

Skickat från min GT-I9300 via Tapatalk 2

 

och hur löste det sig för dig? operatör?

 

Om jag skickar till mig själv så är utgående 249kb medans inkommande är 55kb. Telenor ringde mig för en stund sen och bad mig starta om och testa. Så detta är testet. Finns ingen inställning någonstans där man kan välja storlekar själv?

 

Om jag skickar till mig själv med telenor så blir "filmen" typ 20kb

 

fan vad sega Telenor är. De har fått all info de behöver för att rätta til detta för över två veckor sedan........odugliga! Ligg på tills de tar tag i det.

 

Tycker det var bra att hon ringde mig idag och bad mig testa.
Hon skulle ringa igen vid 18 och höra om jag märkt ngn skillnad.

 

bra, håll mig/oss gärna uppdaterad ang om det sker någon förändring, tack!

 

Yesbox

 

Jag pratade med Telenor idag...
Dom var medvetna om problemet sa hon i kundtjänsten.
Hon hade pratat med en tekniker som hävdade att felet inte ligger hos dom och att jag skulle ta kontakt med Samsung istället...

 

Hon på telenor ringde igår igen dock så hade jag dött i soffan tyvärr. Hoppas hon försöker igen

 

men då

 

vi får nog stå på oss om de ska fixa detta. Ligg på Telenor mer, felet ligger hos dom. Jag håller oxå på..........

 

Detta svar fick jag från halebop....

Halebop Support, Ingela

Hej!

Vi håller på att kolla på problemet för en lösning och hoppas finna en lösning för detta så snart som möjligt!

Ha en bra dag och välkommen åter!
Hälsningar
Ingela
Halebop Support
----------------

 

Svar: Hej!

Det är ett känt fel som är under felsökning. Felet ligger hos Telia och inte hos någon annan. Det är en upplösningsinställning som behöver ordnas till för just Samsung Galaxy S3.

Det är i varje fall felanmält och våra tekniker jobbar på problemet, som bör vara löst så snart som möjligt.

Något utförligare svar än detta kan jag inte ge dig för tillfället, det är bara att avvakta.

Med vänlig hälsning

Ellinor Englund
Telia Kundservice

 

Operatörerna verkar ju jobba på det. Men ska det verkligen ta så länge?

 

Jag för en diskussion med Telenor just nu på deras Facebooksida och de skyller på Samsung.

https://www.facebook.com/TelenorSverige