Problem: Snapchat

Hejhej, min ena grabb har lite knas med appen Snapchat på sin iphone 11.
Han har ett konto som han använder på sin ipad samt sin gamla android mobil, men på sin nya iphone 11 kan han inte logga in. Får upp meddelande typ "du kan inte logga in på denna enhet, kontot är låst/spärrat" men det funkar felfritt på ipad samt gamla androiden.
Någon som har tips/råd vad detta är som spökar?
Mvh

 

Utgår ju ifrån att ni testat med standard grejerna som att starta om, och ominstallera appen?
Om ja så kanske felet hänger ihop med nedanstående..
Hade nog avvaktat och testat igen senare. Kolla också så appen är uppdaterad sen när ni testar igen. Eller håll utkik på twitter då dom borde meddela där när en lösning finns.

 

Har samma problem på min ip 12 pm, kom efter uppdatering i eftermiddag

 

Tack för tips!
Mobilen är helt återställd ett par gånger, appen ominstallerad flera gånger men allt han testat har varit utan resultat tyvärr.
Mvh

 

Nu kom det en uppdatering till IOS som gör att det funkar igen

 

Varför är min bakre kamera på vid snapchat samtal istället för den nedre mikrofonen ?