Sprickor i skärmen/skärmskyddet

Diskussion i 'Samsung Galaxy Z Flip 3' startad av FarmerJoe, 3 jan 2022.

  1. Jungelbobo

    Jungelbobo Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    16 nov 2010
    Inlägg:
    313
    Mottagna gillanden:
    40
    Operatör:
    Comviq
    Telefon:
    Xiaomi MI9T

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Comviq
    Telefon:
    Xiaomi MI9T
    ROM:
    Stock
    Telefon 2:
    iPhone 8
    ROM:
    Stock
    Samma på min lur nu.
    Tyvärr bor jag ute på landet så Samsung säger att jag lär skicka luren till dom för byte av skärmskydd.
    Sjukt trist att det ska bli så efter bara 3-4 månaders användning. Det hade man inte räknat med vid köp.
     
  2. tybbe

    tybbe Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    28 dec 2015
    Inlägg:
    6
    Mottagna gillanden:
    0
    Skickar jag in direkt till samsung eller tar kontakt även om jag har telefonen via abonnemang med comvic?
     
  3. jnsson

    jnsson Operatörsnörd Moderator

    Blev medlem:
    9 jun 2011
    Inlägg:
    25 663
    Mottagna gillanden:
    14 939
    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 10 Pro

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 10 Pro
    Telefon 2:
    Xiaomi Redmi Note 5
    ROM:
    Pixel Experience
    Telefon 3:
    Pixel XL
    Platta:
    Alldocube iPlay 40 Pro
    Platta 2:
    Huawei MediaPad T5 32GB 4G
    Övrigt:
    Chromecast 2nd Gen, Mi Band 6, Google Nest och Home enheter
    Du kan antingen kontakta Comviq eller gå till en Samsung butik
     
  4. Linen

    Linen Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    18 nov 2015
    Inlägg:
    8
    Mottagna gillanden:
    0
    Jag har också abonnemang via Comviq. Har kontaktat Samsungs service direkt två gånger för reparation, utan problem, nu. Inte hört av mig alls till Comviq, slipper helst deras kundservice.
     
  5. Sanjin84

    Sanjin84 Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    19 jul 2012
    Inlägg:
    131
    Mottagna gillanden:
    122
    Operatör:
    Fello
    Telefon:
    Pixel 5

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Fello
    Telefon:
    Pixel 5
    Telefon 2:
    Pixel 3
    Telefon 3:
    LG v30
    Bytte skärmskyddet på frugans flip 3 idag hos Samsung service center i Stockholm.

    Fick bytet på goodwill, annars kostar det 250 kr att byta.

    Tog ca 20 min, så var det klart.

    Verkar som att man får räkna med att byta den nån gång om året.
     
  6. Janne303

    Janne303 Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    15 mar 2011
    Inlägg:
    2 242
    Mottagna gillanden:
    463
    Operatör:
    Fello
    Telefon:
    Samsung A52s / Sony Xperia 1 IV

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Fello
    Telefon:
    Samsung A52s / Sony Xperia 1 IV
    Nått man kan klaga på? Frugans
     

    Bifogade filer:

  7. Mist

    Mist Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    7 jan 2010
    Inlägg:
    929
    Mottagna gillanden:
    12
    Operatör:
    Telenor
    Telefon:
    S22 Ultra

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telenor
    Telefon:
    S22 Ultra
    Är det gällande Z flip 3 skärmskyddet då? Har de bytt utan krångel?

    Har fått tillbaka min frus flip 3 som skickades in via Comviq men utan åtgärd enligt rapporten; "Fel kan inte återskapas".

    Då skickades den ändå vidare från första verkstaden till en Samsung-verkstad, så trodde de skulle lösa det.

    Har dock inte hämtat ut den ännu så med lite tur är den ju fixad men att de klickat i fel status... o_O
     
  8. Linen

    Linen Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    18 nov 2015
    Inlägg:
    8
    Mottagna gillanden:
    0
    Yes! Första gången var det endast skärmskyddet, skickade den till GBG och fick tillbaka den med ny skärm och batteri. Andra lagningen var i Malmö (tryckte fel) för att telefonen stängde av sig när man stängde den. Detta var antagligen också skärmrelaterat, då jag bytte ut skärmskyddet själv ca en månad tidigare.

    Min upplevelse av Samsung verkstad är att de servar oss med foldables som att vi vore betatestare, bra service utan frågor. Och har som sagt gjort ärende direkt hos Samsung service båda gånger.
     
  9. mark2

    mark2 Baby Droid Medlem

    Blev medlem:
    3 okt 2014
    Inlägg:
    29
    Mottagna gillanden:
    11

    MINA ENHETER

    Fick du det sista felet på garanti? Ska skicka min till Malmö imorgon.
    Skickade den först via samsung.se och då hamnade den i Tyskland och fick bara ett kostnadsförslag utan förklaring. Försökte få ett svar ge om att ringa men blev bara runtkopplad och vidarebefordrad till Samsung Service som inte hade telefonen. Efter tre timmar totalt i telefon och ett antal mail så tackade jag nej till kostnadsförslaget.
    Fick hem telefonen och då hade dom slitit av skrämskyddet och sen bara satt dit det lite halvt.
    Inte nådigt missnöjd nu. Blir ju aldrig mer en Samsung om dom inte löser det.