Stadia stänger ner - ger refund på spel och hårdvaruköp

Måste säga att det känns som en kortsiktigt smart lösning att bara återbetala/avbryta genomförda köp. Så mycket bry att supporta alla som har bytt bank eller har gamla kort där alla banker hanterar det lite olika.

Ett genidrag av Google att aldrig erbjuda ett faktiskt sätt att kontakta supporten.
Nöjd med att dem återbetalar, men också övertygad om att det är dags att sluta använda Google-tjänster som inte är Sök/Youtube.

 

En kompis fick ett brev från Danske att dom fått in pengar till ett konto som stängdes för ett tag sen. Då skulle han bara fylla i nytt kontonr så skulle dom skicka över pengarna dit.

 

Jag har nu fått ett av mina fem köp återbetalda. Övriga fyra har det inte kommit något mail eller någon förändring i statusen på pay.google.com..

 

Fick precis mailet/mailen om att ändra återbetalningsmetoden. Valde mitt aktiva betalkort. Så nu blir det att vänta på att pengarna sätts in.

 

Fått mail om återbetalning av hårdvaran nu.

På grund av denna nedstängning kommer du att få en återbetalning för köp av Stadia-maskinvara som gjorts i Google Store1. Återbetalningen utfärdas inom två veckor.​

 

Fick detta också nyss.

Min hårdvara var/är Founder's Edition, om någon undrar.

 

Samma här. Efterlängtat besked. Har en Premiere Edition.

 

Har också fått mail om hårdvara och välja annan återbetalningsmetod för ett spel som blev nekat.

 

När jag gått igenom alla refundmail jag fick igår ser jag att det saknas återbetalnings mail för ett spel (Doom 64). Och det är två mail som jag inte hittade motsvarande transaktioner från pay.google.com .. Det ena var RDR2 och det andra var Gylt. Det skilde typ 6kr på båda. Antar att det har med någon valutaväxling att göra?

 

Hittade kvittot på RDR2 i min mail nu. Där står det att spelet kostade 639 kr. Men kortet belastades med 633,03kr vilket var det jag fick mail om. Det står även att jag använt mig av 5,97kr i Play Saldo. Så det stämmer.

 

UPDATE : Efter att ha ändrat återbetalningssättet i förrgår ser jag idag att jag fått återbetalt på 1 av 15 titlar. Antar att resterande transaktioner kommer under dagen (vilket inte verkar som det händer). Får avvakta till efter helgen antar jag.

UPDATE2 : Ytterligare 11 transaktioner från Google under natten.
UPDATE3 : Ytterligare 2 transaktioner från Google på söndagen. Nu är samtliga spel återbetalade. Nu återstår bara hårdvaran.

 

Nu inatt fick jag Mail från Google på de sista transaktionerna (hårdvara). Tyvärr alla köp på ett kort som är avslutat, så blir nog en del arbete för att få ut dem..

 

Samma här. Antar att det blir en liknande lösning som för spelen att man får välja en ny återbetalningsmetod.

 

Och en annan fick SMS om att Google försökte dra pengar från mitt kort som är stängt för internetköp...
Är det så de gör sina refunds?
Köpte en kontroller och en Google TV i samma paket. Inga pengar än men summan de försökte dra motsvarar vad Google TVn i paketet kostade så börjar fundera på om de försökte kreditera hela köpet och sen ta betalt för Google tvn

 

Låter lite märkligt. Har du fått en notis på pay.goigle.com om att återbetalningen misslyckats? Låter som de försökt pinga kortet för att se om det är aktivt?

 

Fick precis återbetalning på mitt Stadia Premiere-paket jag köpte när det var rea. Har fortfarande inte öppnat det..

 

Fick mail om återbetalning för extra Stadia kontroll igår. Strax därefter kom ett mail om att jag måste uppdatera återbetalningssätt (köptes med ett utgånget kort). När jag skulle välja återbetalningssätt så var det precis som med spelen. Att man valde vilket kort pengarna skulle trilla in på. Men det stod även en checkbox med summan vad kontrollen kostade och Play Store. Tänkte först att man var tvungen att bocka ur den så man inte skulle få återbetalningen på play store tillgodo.

När jag klickade ur den och gick vidare så hände inget. Jag var alltså tvungen att välja att ha den ibockad. Nu återstår att se om jag får play store balance eller pengar på kortet (som jag valde). Väldigt oklart.

Inte hört något om mitt premiere paket ännu.

 

Har fått tillbaka pengar för CC Ultra + handkontroll nu (249 kr).