Strul med aktivering av Samsung Care+?

Hej!

Jag beställde relativt nyligen en ny Z Flip 4 genom Samsung för att ersätta en tidigare enhet och i samband med min beställning valde jag att jag önskade en 6 månaders kostnadsfri försäkring genom Samsung Care+. Så långt gick allt bra och jag enheten relativt snabbt efter min beställning, men nu är problemet problemet är att Samsung Care+ inte aktiveras.

Jag har varit i kontakt med Samsungs kundsupport gällande detta ett par gånger med en tids mellanrum och får ingen vettig information utav dem, vilket får mig att gissa att det är minst lika problematiskt som allt strul de haft med returkitten.

Någon mer som haft problem med aktivering av dessa tjänster och har något råd att ge, eller information att dela med sig av?

 

samma här med Fold4...mailat fram och tillbaka med SC+ supporten i snart 1 månad.

 

jag har nu fått Samsung Care+ aktiverat på Fold4, men verkar som man ändå ska betala en självrisk på 2k om tex skärmen spricker, som jag förstod det så ingår 2st skärmbyten under 12 månader?