Sur på eXpansys

Nu löste det sig för mig i alla fall, pengarna är dragna och telefonen skickad!

 

Då återstår bara den olidliga väntan Grattis till ett bra köp iallafall

 

En lite fråga.. Hos DHL står det att telefonen är skickad från Marseille/France -> Vasteras/Sweden. Jag är 100% säker på att jag inte bor i Västerås, bor i Norrköping..
Någon mer som haft liknande? Blir den "ompackad" där eller är det helt enkelt fel?

 

Beror väl på var flyget landar?

Jag har inte fått någon DHL-länk eller mer info om min mobil... Borde jag inte få det? :confused:

EDIT: Tar tillbaka. Såg nu att jag hade fått en DHL-länk. Min är skickad från Marseille till Arlanda. Härligt!

 

Den kan stanna flera ggr mellan dem med. Min sa till malmö men kom till karlskrona ändå.

 

Min står också att den ska till Västerås, men vi får väl hoppas att det inte blir den slutgiltiga destinationen utan att den fortsätter till Örebro i mitt fall.

 

Det låter ju perfekt, då behöver jag inte oroa mig!
Tänkte om Västerås var den slutgiltiga destinationen, då hade det blivit lite jobbigare..
Om jag fattat det rätt ringer DHL innan de kör ut sedan? Eller måste jag sitta hemma som ett barn på julafton hela ***** dagen?

(Ledsen att det gått lite offtopic.)

 

Lezziter, bor också i NKPG

Dem ringde mig när dem stod utanför porten med paketet.

 

Kan man få kontakt med DHL på nåt sätt? Jag kommer vara borta imorgon förmiddag, så om det finns någon möjlighet att påverka är det ju bättre att de kommer på eftermiddagen

 

Expansys skrev telefonnummret till DHL i order. Den ska nog stå på sidan som du kan följa paketet med också. Har inte telefonnummret i huvudet nu. Själv ringde jag kl. 10:15 till DHL när jag såg att telefonen hade kommit till Götet kl. 8:39. De nämnde att telefonen fanns i bil påväg till mig. Fem minuter senare så knackade det på dörren... Kan nämna att telefonen hade börjat åka från Frankrike vid 23:00 dagen innan...

 

Telefonnumret står oväntat nog på deras hemsida.

 

När DHL ringer verkar variera en hel del. De brukar ringa mig på morgonen o säga "Din jävla tomte! Vi ska leverera ett paket till dig!" (Kanske inte riktigt ordagrant då.. Heh)
Men har polare där de helt plötsligt bankat på dörren o velat lämna av paketet.

Haha. Och det har hänt mig ett par ggr att de ringt precis innan de skulle komma med, varpå de helt enkelt fick åka sin rond innan de dumpade av det till mig istället.

 

Merlins:
Tack. Det stod i mailet, som jag inte hade lusläst.

elason:
Jag vet att det framstår som en dum fråga
Men jag klickade på kontakt på hemsidan så kom man bara till en sida där man skulle välja mellan olika tjänster och så vidare, så då hittade jag inte riktigt rätt. Tänkte att det kunde vara olika nummer beroende på och så.

 

http://www.dhl.se/publish/se/sv/tools/Kontakta_DHL/kontakt_express.high.html

DHL Express kundservice: 0771-345 345

 

elason:

Tack. Jag hade dock redan hittat numret via mailet från expansys

 

Imorgon kommer jag att få ringa till Madeleine på expansys och höra hur man går till väga för att skicka tillbaka min Acer Liquid :/ Jag verkar ha fått ett måndagsexemplar, men det borde inte vara några problem eftersom jag upptäckte felet direkt och har haft telefonen i mindre än 7 dagar.

Någon som har erfarenhet av expansys hantering av garantiärenden/reklamationer? Måste jag stå för frakten själv eller kommer de att göra det när felet fanns redan från start?

Vi får se hur det går...

 

öppna en ny tråd och berätta gärna hur det går

 

Vad har du för problem med telefonen? Vill gärna veta!

 

TheNano:

Det är iofs en poäng. Kan starta en ny tråd när jag har pratat med dem imorgon och vet något mer.


Mautana:

Det handlar om headsetet, eller snarare kontakten med telefonen. Jag har skrivit en annan tråd om det, men problemet är i alla fall att varken mikrofon eller svarsknapp på headsetet fungerar med telefonen. Uppenbarligen tycker folk jag pratar i telefon med också att det brusar och låter obehagligt om jag försöker koppla in headset under samtal.

Edit: Den här tråden handlar om mina headset-problem:
https://swedroid.se/forum/showthread.php?t=4196

 

Okej, ja det verkar surt. Du gör helt rätt i att skicka tillbaka allt. Även om mobilen är billig för det man får så ska ändå produkten fungera bra. Stå på dig om det blir diskutioner! Lycka till, tror inte det kommer vara några problem dock. Vill du ha en ny Liquid eller?