Problem: Svart skärm som inte går att väcka under samtal

Hej


Har fått ett problem med min G3.

När jag tar emot ett samtal och tar luren mot örat blir skärmen svart, som den ska bli.

Problemet är att när jag tar telefonen från örat under samtalet, till exempel för att sätta på högtalare eller andra funktioner, då skärmen inte tänds upp. Det går inte heller att ”väcka” skärmen på något sätt med power knappen eller liknande. Skärmen går endast att väcka efter samtalet är avslutat av den jag pratar med då jag själv inte kan avsluta samtalet.

Jag har testat med ”Smart Screen” av och påslaget.
Har jag pillat på någon setting någonstans eller är det något annat fel?

Hittade att de var andra med samma problem, men har inte hittat någon lösning.
http://forum.xda-developers.com/nexus-6/help/screen-wont-unlock-phone-calls-t2958196

(Jag har inget skärmskydd)

Tacksam för svar.

 

Hej,
Jag har samma problem. Tyvärr har jag ingen aning om vad det beror på och hur man löser det men det finns en typ av work-around genom att använda hårdvaruknapparna till att svara/lägga på samtal.

http://eguides.sprint.com/support/eguides/lgg3/index.html#lg_g3_ug/hardware_key_control_mode.html

Det står inte i guiden men det är powerknappen man använder för att lägga på samtal. Det krävs lite invänjning så man inte förösker tända skärmen under samtal och då råkar lägga på i örat på dne man pratar med.

Jag har kört med detta ett tag och det funkar fint. Nackdelen är ju att om man t ex behöver använda knappval så måste man veta det innan man ringer så man inte lägger luren mot örat men det problemet hade man ju innan också iofs

Efter den senaste uppdateringen (om jag minns rätt) så verkar problemet med svart skärm blivit mindre påtagligt. Det är fortfarande problem men ofta så tänds skärmen men det tar ganska lång tid. Jag upplever också att man kan behöva vara tydlig i rörelserna när man flyttar telefonen från örat till "handläge".

Googlade lite till innan postning och hittade denna som verkar betydligt smidigare:
http://www.itjungles.com/lg-g3-how-to-end-calls-using-the-power-key.html