Tangentbordet försvinner.

Min fru har en Samsung Galaxy Express (jobbtelefon). När hon ska använda tangentbordet så försvinner det med jämna mellanrum, men kommer tillbaka av sig själv efter någon sekund.

Det var inte så när hon fick telefonen, utan har kommit de senaste månaderna.
Har googlat men inte hittat så mycket om det mer än att det kan bero på för lite internminne och att det kan hjälpa att frigöra RAM-minnet.

Har rensat, stoppat och avinstallerat appar men det verkar inte hjälpa.
Någon som har varit med om det själv eller vet hur man ska göra så är all hjälp uppskattad!