Fråga: Tappade telefonen i vattenpölen

Hej,

Sambon tappade sin z3 compact i en vattenpöl och nu har det kommit in fukt som satt sig under linsen till kameran. Dessutom hörs ett märkligt knak när man trycker på skärmens topp och mittenparti. Telefonen är köpt från Halebop och hon har abonnemang därifrån också.

Min fråga till er är om någon har Halebop och vet hur det funkar med reparationer? Har fått ett formulär från Halebop som vi ska fylla i men det rör sig inte om ett fabriksfel som uppstått bara så där. Utan genom ett fall i vattenpöl.

Tips mottages gärna [emoji6]

 

Skit i vad Halebop säger, skrota deras formulär. Vänd dig till Sony direkt.

http://mysupport.sonymobile.com/se/#/support

 

Som Ascii sa, skicka in via Sony. Oftast har du telefonen i handen efter 7 arbetsdagar.

 

Tack för tipsen allihopa. Ska vända mig till folksam på måndag då. Trevlig fortsättning på helgen allesammans!

 

Har precis haft inne min Z3C på Sonys reperationscenter och kan intyga att det går snabbt. Tyvärr kom telefonen tillbaka med ett nytt fel efter första gången, men det är väl sånt som händer.

 

Ja, det är tyvärr inte alltid lätt att reparera telefoner snabbt och smärtfritt...