Tappar täckning från 4g-nätet

Tjena, har haft min telefon i tre månader och är väldigt nöjd med luren. Dock har jag två problem som ni kanske har en lösning på. Det är så att ofta när jag är på stan lägger internetanslutningen av, Google Chrome visar att jag ej är ansluten till nätet. Trots detta visas 4g tecknet i övre delen av skärmen. Antingen kan jag vänta typ en minut eller slå på flygplansläge och direkt efter slå av det och så funkar internet igen. Väldigt irriterande, och jag funderar vad som ligger bakom det? Är det telefonen eller operatören som är problemet? Till min andra fråga, jag har väldigt svårt att ansluta till Wi-Fi-nätverk, får kämpa som bara den, och ibland funkar det inte alls. Nätverk som inte funkar är de med extra säkerhet, t.ex. Eduroam. Vad kan jag göra?

Tack så mycket för er eventuella hjälp

 

1. Kör Wipe Cash först.
2. Om ovan inte funkar, återställ telefonen till fabriksinställningar.
3. Om båda 1 och 2 inte löser problemet, lämna tillbaks telefonen på service.