Inte för att vara sådan, men det där låter bara för mycket. Acceptera faktumet att du missade kampanjen, rabatt på 500kr är fortfarande bra. Vad får du för rabatt hos andra operatörer som köper telefonen kontant? Ingen.
Det finns många saker som påverkar priset på telefoner, i många fall är priserna dagsaktuella till och med. Kampanjer förändras, tar slut tidigare osv i alla branscher.
Vi får inte ge dig 1000kr rabatt hur mycket du än kommer kräva det - i butik eller via kundtjänst. Jag sitter på avdelningen som har störst möjligheter av hela kundservicen som du som kund kan komma i kontakt med - vi får inte ge dig ytterligare 500kr rabatt.
Självklart är det tråkigt att du missade rabatten på 1000kr - men det finns ju fortfarande en möjlighet för sig att gå en viss rabatt, samt ytterligare 1500kr i rabatt om du lämnar in en telefon i samband med köp.
Det finns friskrivningsklausuler för i princip allt, skulle tro att
Tele2 är väldigt säkra när en förändring görs. Har för mg att det finns en friskrivningsklausul som gäller när man använder hemsidan där man reserverar sig för tryckfel etc. Hade du köpt telefonen med 1000kr rabatt, men inte fått den sågade vi absolut löst det - men nu har
Tele2 inget som helst avtal med dig.
Nej, det är inte möjligt. Telefonen behöver köpas i butik.
Har du ett abonnemang med bindningstid kan du inte säga upp endast abonnemanget med slutfaktura och behålla delbetalningen på telefonen, utan då behöver du slutfakturera telefonen också.
Du kan dock slutfakturera telefonen och behålla abonnemanget under bindningstiden.
Om du har fått papper på priset ska du kunna få det.
Click to expand...