Tele2 har blivit galna!! (Positivt)

Jag tycker tele2s kampanj har varit väldigt bra!
Hoppas att dem andra operatörerna tar efter!

Om man aktiverar HBO nordic och sen avslutar man sitt tele2 abonnemang
Hur avslutar man då sitt HBO abonnemang?
Avslutar det sig själv efter 2 månader eller ska man ringa till tele2 och avsluta HBO?

 

Om de skriver från början att rabatten är 1000 kr och att erbjudandet gäller till den 16/2, så är det ju det som gäller, då kan de faktiskt inte ändra villkoren mitt under kampanjen, men det har de ändå gjort. Man ska kunna lita på att en kampanj gäller så länge som det står.

I alla fall, jag printade ut bilden från deras kampanj och travade iväg till butiken och begärde att få den utlovade rabatten, hänvisade till "falsk marknadsföring" och att deras egen kundtjänstpersonal höll med om att det inte kändes rätt. Säljare frågade butikschefen, som just då satt i telefonsamtal med regionschefen, och mycket tack vare det fick jag igenom mitt önskemål men jag hade inte gett mig på den punkten.

För övrigt blev det en Galaxy A3.

Kan tillägga att säljaren inte var alltför glad åt beskedet de fick uppifrån, att behöva halvera rabatten. De kände på sig att fler kunder skulle komma in och vara besvikna och frustrerade.

 

Helt rätt tycker jag och hoppas att du är nöjd!

 

Fullt nöjd med bemötandet och servicen, jag var inte otrevligt mot killen eftersom det inte var hans fel, och vi hade en bra diskussion. Mobilen däremot vet jag ännu inte vad jag har för åsikt om, ett litet minus är att ljudet i högtalaren låter väldigt metalliskt och skorrande, med säkerhet beroende på att skalet är av metall. Kanske kan leva med det, får se hur störande det blir. Ska även testa med handsfree och se om problemet mildras.

 

Apropå det där med smartband...det var väl bara med Z3 och Z3C som armbanden ingick?

 

Ja. Och den kampanjen är slut, eftersom att det gick åt som smör och därmed försvann ur lager i de flesta butiker. Om jag inte minns fel skrev någon här i tråden att de även var slut hos leverantören.

 

Så om jag har förstått det rådande erbjudandet rätt, så är priset för z3 compact 4095kr - 1500 plus eventuellt värde för inbytes telefonen. Dvs 2695 cirka. Har en Samsung Galaxy core plus jag tänkte byta in imorgon, hoppas kunna få iaf 100kr för den.

 

1000 kr rabatten fortsätter med mecenat!

 

gäller det även i butik?

 

nej

 

Dessvärre inte !

 

Någon som vet om man kan kombinera Mecenat-rabatten med Tele2 Payback på något sätt? Man får ju inte studentrabatt i butik och Tele2 Payback gäller väl bara i butik?

 

Nej, jag blev lurad av deras kundservice, när jag kommer till butiken säger dom dom inte kan göra nått för den här inte såld av Tele2 (konstigt, jag vet). Jag ger då honom mitt nummer, så deras kundtjänst kan ringa upp mig direkt. Jag förklarar problemet och väntar 10 min så han kan lösa det, sen kopplar han mig vidare till deras avbeställning avdelning och sen blir det tyst i luren typ 30 sek och sen avbröts samtalet. Antingen går jag tilll Posten för att själv betala frakten på 100 kr eller säljer jag den på blocket själv.


Om jag inte blev lurad hade jag gått till butiken direkt istället och ni ser själva utskriften här under.

 

Det borde ha ringt varningsklockor när de sa att de ger kontanter i butik. Finns ingen operatör som gör det. Det enda de kan göra är att ge dig beloppet tillgodo och därefter dras pengar för fakturorna från tillgodokontot tills pengarna är slut.

Du har inte löst problemet? Det går alltså inte?

 

Men jag betala via kreditkort.

 

På Payback sidan så står det:

Jag missade också rabatten på 1000kr då jag antog att det gällde fram till den 16/2. Tyckte inte det gick att tolka texten på något annat sätt:

Hon i butiken argumentera att det var endast kampanjen som gällde fram till den 16:e, men inte nödvändigtvist det priset. Kollar man web cache:ar så kan man se hur de först tog bort datumet i texten till att sedan dagen efter också sänka erbjudandet med 500kr. Man får väl skylla sig själv att man inte var ute på direkten men det kändes rätt surt ändå att man inte kan lita på det de skriver på hemsidan.

 

Rekommenderar att alla går in på konsumentverket och anmäler Tele 2 för vilseledande marknadsföring. Eventuellt brott mot marknadsföringslagen med att gå ut med en reklamkampanj med ett satt datum och sen ändra den mitt i.

Så iväg med era anmälningar nu så KO kan ta Tele2 till domstol och sätta dit de snikna jäklarna.

Påstår de att det inte gällde det satta priset har de ett väldigt högt krav på sig att bevisa detta, vilket de uppenbarligen inte kommer att kunna göra.

 

http://www.konsumentverket.se/Vagledning--kontakt/Gor-en-anmalan/Anmal-via-webben/Marknadsforing/

 

Bra med länk!

Och till er som tycker att "man får skylla sig själv" av att ha missat en bra kampanj, så kan Tele2 lagen och vet att de just nu är ute på väldigt tunn is. Det krävs mycket för att konsumenternas sida inte skall få rätt i marknadsdomstolen.

Nej, det kommer antagligen inte spela någon roll för de som vill kunna nyttja 1000kr-rabatten, men gör samhället en tjänst genom att ta 5 minuter av er tid och visa att vi konsumenter inte uppskattar när företag anser sig stå över lagen.

Dessutom kontaktar konsumentverket Tele2 om de anser att de agerat fult, så att Tele2 får en chans att rätta sig, så finns chanser till att 1000kr-kampanjen kan komma tillbaka isåfall.

 

Här en bild på hur sidan såg ut den 4:e Februari. Kan kanske komma till användning?

https://drive.google.com/file/d/0B-_7eUnUXtcTeWRoeUV6aXBGVFU/view?usp=sharing

Jag pratade med Tele2 i chatten och hans förklaring var att de hade köpt in ett begränsat antal kampanj telefoner som hade tagit slut, och för att istället ta bort hela kampanjen så sänkte dom rabatten till 500kr. Dock så har varken Z3 eller Z3 Compact tagit slut på lager vad jag har sett(?).