Tele2 har blivit galna!! (Positivt)

Fast nu när jag kolla står det att dom redan skickat det. Så jag måste vänta 15 dagar innan paketet går automatiskt tillbaka och sen bli debiterad extra administrationsavgift för ej uthämtade paket likt vad många andra företag gör, eller välja att själv hämta ut det för att sedan betala returfrakt ur egen plånbok, kul!

 

"Om du vill utnyttja din ångerrätt skall du meddela detta till Tele2 på telefonnummer
0200 27 67 60 inom ångerfristen och returnera varan. Du står för returkostnad samt ansvarar för varan, därför råder Tele2 Kund att skicka den som rekommenderad försändelse. "

"Ej uthämtat paket - Har du fått en avisering men inte hämtat ut paketet inom 14 dagar returneras det till oss och vi makulerar avtalet."

Jag vet inte hur insatt du är men det här är vad som står på deras hemsida.
Då väntar jag 14 dagar och förutser dom makulerar abbonnemanget automatiskt.

 

Hur funkar det om man har t.ex köpt ett PS4 som man bara kollat på alltså brutet upp förpackningen och kollat på det? är det en ångerrätt på det eller inte?

 

Ok jag borde vetat bättre, att aldrig tro på det som är för bra för att vara sant men tyvvär är jag alldelles för lättlurad. 0.8/10 på trustpilot säger tillräckligt om Tele2 som företag, att medvetet vilseleda och lura sina kunder är riktigt dåligt. Dom som jobbar där borde vara bättre informerade vad som gäller.

Men jag ska ändå försöka imorgon och se vad dom säger i butiken efter att ha sett chatt-utskriften.

 

Jag tycker tele2s kampanj har varit väldigt bra!
Hoppas att dem andra operatörerna tar efter!

Om man aktiverar HBO nordic och sen avslutar man sitt tele2 abonnemang
Hur avslutar man då sitt HBO abonnemang?
Avslutar det sig själv efter 2 månader eller ska man ringa till tele2 och avsluta HBO?

 

Om de skriver från början att rabatten är 1000 kr och att erbjudandet gäller till den 16/2, så är det ju det som gäller, då kan de faktiskt inte ändra villkoren mitt under kampanjen, men det har de ändå gjort. Man ska kunna lita på att en kampanj gäller så länge som det står.

I alla fall, jag printade ut bilden från deras kampanj och travade iväg till butiken och begärde att få den utlovade rabatten, hänvisade till "falsk marknadsföring" och att deras egen kundtjänstpersonal höll med om att det inte kändes rätt. Säljare frågade butikschefen, som just då satt i telefonsamtal med regionschefen, och mycket tack vare det fick jag igenom mitt önskemål men jag hade inte gett mig på den punkten.

För övrigt blev det en Galaxy A3.

Kan tillägga att säljaren inte var alltför glad åt beskedet de fick uppifrån, att behöva halvera rabatten. De kände på sig att fler kunder skulle komma in och vara besvikna och frustrerade.

 

Helt rätt tycker jag och hoppas att du är nöjd!

 

Fullt nöjd med bemötandet och servicen, jag var inte otrevligt mot killen eftersom det inte var hans fel, och vi hade en bra diskussion. Mobilen däremot vet jag ännu inte vad jag har för åsikt om, ett litet minus är att ljudet i högtalaren låter väldigt metalliskt och skorrande, med säkerhet beroende på att skalet är av metall. Kanske kan leva med det, får se hur störande det blir. Ska även testa med handsfree och se om problemet mildras.

 

Apropå det där med smartband...det var väl bara med Z3 och Z3C som armbanden ingick?

 

Ja. Och den kampanjen är slut, eftersom att det gick åt som smör och därmed försvann ur lager i de flesta butiker. Om jag inte minns fel skrev någon här i tråden att de även var slut hos leverantören.

 

Så om jag har förstått det rådande erbjudandet rätt, så är priset för z3 compact 4095kr - 1500 plus eventuellt värde för inbytes telefonen. Dvs 2695 cirka. Har en Samsung Galaxy core plus jag tänkte byta in imorgon, hoppas kunna få iaf 100kr för den.

 

1000 kr rabatten fortsätter med mecenat!

 

gäller det även i butik?

 

nej

 

Dessvärre inte !

 

Någon som vet om man kan kombinera Mecenat-rabatten med Tele2 Payback på något sätt? Man får ju inte studentrabatt i butik och Tele2 Payback gäller väl bara i butik?

 

Nej, jag blev lurad av deras kundservice, när jag kommer till butiken säger dom dom inte kan göra nått för den här inte såld av Tele2 (konstigt, jag vet). Jag ger då honom mitt nummer, så deras kundtjänst kan ringa upp mig direkt. Jag förklarar problemet och väntar 10 min så han kan lösa det, sen kopplar han mig vidare till deras avbeställning avdelning och sen blir det tyst i luren typ 30 sek och sen avbröts samtalet. Antingen går jag tilll Posten för att själv betala frakten på 100 kr eller säljer jag den på blocket själv.


Om jag inte blev lurad hade jag gått till butiken direkt istället och ni ser själva utskriften här under.