Tele2 har blivit galna!! (Positivt)

En pinsamt dum bortförklaring från supportkillens sida. De förlorade massvis med pengar på den dealen och försöker skölja bort det.

 

Tror ni det hjälper göra anmälan på konsumentverket?

 

Jag gjorde det iaf. Tele2 gjorde redan en stor förlust när de gick över till 2.0. Mängder med människor som hade tänkt använda ett dyrt abonnemang som avbetalning för en dyr telefon bytte till deras abonnemang med rörligt pris, 49 kr /månad om du inte ringer alls (jo, du får tvingas ha 200MB surf). Att ändra på en prismodell som i princip varit standard i 10-15 år leder till att kunderna känner att det är främmande och vänder ryggen åt Tele2. Denna kampanj som har varit nu har ju varit lite för bra för att vara sann. 3995 kr för Z3 inkl 1000 kr rabatt, paybackrabatt på 1500 kr och en avräkning på den gamla mobilen. Sen kör du en slutfaktura på ditt abonnemang. Det blir inte några kronor över alls till Tele2.

 

Har väldigt dåliga erfarenheter av beställning hos Tele2, det bränner nog en hel del just nu. Beställde en LG G3s förra söndagen. De hade den inne då beställningen gjordes och i tisdags eller onsdags när jag var i kontakt med de angående att jag inte fick något kollinummer säger kundtjänsten att det kommer skickas så fort telefonen skickas, även då fanns den i lager. Då jag inte fått något på slutet av veckan kontaktar jag de igen och då kommer det fram att den guldfärgade är slut och de vet inte när den kommer in igen. Ringer nu på morgonen för att ändra min order till den svarta men då måste jag ta bort den befintliga orderna och göra en helt ny, där telefonen idag kostar 1500 kr istället för 1000 kr som den gjorde då jag beställde den för 8 dagar sedan.

Det gick inte att göra på annat sätt enligt kundstjänsten. De kommer nog förlora enormt mycket på denna kampanj och sättet de skött den på.

 

Ja, jag kontakta deras kundtjänst idag, de skickar tydligen retursedel till mig.

Efter jobbet ska jag gå till Tele2 butik igen och köpa den på nytt för 1400 kr (inlämne av 2 telefoner). Med tidigare rabbaten skulle jag bara behövt betala 900 kr, det känns för jävligt då jag upptäckte rabatten i torsdags och tänkte köpa den nästa dag just samma dag de halvera rabatten.

Jag sa upp abbonemanget i telefon men jag ska visa dom i butiken "välkomstpaketet" med sim-kort och allting så de inte tvivlar på om jag är Tele2 kund. De måste minst göra förlust på 2000 kr per såld telefon.

edit: jag gjorde precis anmälan om falsk marknadsföring hos konsumentverket

 

Bilden kom till användning! Tack! Anmälan har gjorts.

 

Jag gjorde samma som Selko och beställde en gul LG 3G S förra helgen. Well, jag väntar väl ett tag och ser vad som händer.

Jag har ett ordernummer åtminstone men de har ännu inte dragit några pengar från mitt kreditkort. Dock tog de en kreditupplysning på mig för det abonnemang jag ändå inte kan använda här bortom civilisationen.

 

Riktigt förmånliga priser.

 

Jag har inte bråttom - och önskar mig en gul mobil. En vecka till kan jag väl vänta. Eller två.

Nej, jag tänker inte anmäla dem till ARN.

 

Stor skillnad på Konsumentverket och ARN.

 

Idag gick det inte enligt supporten, utan man fick snällt betala 1500 kr, eftersom den rabatten inte gäller längre använde de som argument :/ Jobbar du för Tele2?

 

Okej, ja. Jag tror att de ska lösa det. Det sjuka är att den fanns inne flera dagar efteråt. Jag tror att jag skrev till supporten på onsdag (kanske tisdag) för att fråga om kolli, och fick då reda på att den skulle skickas så fort telefonen skickas. Då fanns den i lager fortfarande, och det är det som jag tycker är konstigt

 

Men visst går det att få 1000 kr i rabatt via internet och Mecenat (verkar inte krävas att man är student?) ? Eller måste jag printa ut ovanstående cashade websida och traska bestämt in till tele2 och hoppas de justerar priset? Eller kan man få mer än 1000r kr i rabatt via fysisk butik, samt lämna in en gammal skruttelefon?

 

De kommer inte ge dig 1000 kr rabatt i butik oavsett vad du visar upp. Nya rabatten är 500 kr.

 

Vet du om Tele2 kommer få in fler guldfärgade? Kan du se det?

 

Var och pratade med Tele 2 och fick lite klarhet i hur det fungerar nu.
Båda Z3 och Z3C är rabatterad med 500sek - till respektive 4995 och 4095.
Utöver detta får du med payback 1500 i rabatt + värdet av upp till 2 telefoner som man byter in.
Just värdet av inbytet kan variera från dag till dag, precis om på andra ställen man kan byta in begagnade mobiler för cash.
I mitt fall hade jag med en Galaxy Nexus - inte i nyskick, men hel + en galaxy S2 med et av hörnen på batteriluckan borte.
Jag skulle få 1500+ca 500 för dessa 2 mobiler. Med andra ord skulle jag får betala ca 2100 för en ny Z3C.
Kollade inte - men gissar man kan få dom 1500 även utan en inbytes-telefon.

 

Nope. Inbytestelefon krävs för 1500 kr-rabatten, men du kan gå in med en gammal Nokia 3310 om det så är.