Fråga: Tele2 leverans?

jag beställde 2/1 och har en leverans beräknad till 16/1

 

Då får man hålla tummarna att det bara var dålig kundtjänst som inte kunde ge ett svar, eller att det är "preliminärt" datum, så de inte vill ge ett exakt datum.

 

efter ett längre samtal med tele2 nu, så verkar de ha slut på telefonerna och de ska vänta in nya om "ca" två veckor sa killen på kundtjänst, och då tar de och går efter deras väntelistor.
får hålla tummarna att de får in innan dess...

 

Beställde en svart Note 3 via kundtjänst i söndags. Enligt dem skulle leveransen ta cirka en vecka.

 

vi ska ringa och bråka vidare med dem, är en företagstelefon vi väntar på, och tydligen så verkar företagsdelen av kundtjänst inte helt på det klara med vad som gäller...

eller så skiftar det rätt mycket mellan vem vi pratar med om hur det ser ut.
då den bestäldes via telefon så gick det tydligen inte att få ett spårbart odernummer så som man får via nätet, då det är "två olika" system, låter lite skumt tycker jag.

men de enda de sa till mig är att jag skulle återkomma om ca två veckor, enligt lagerenheten var det först då de skulle få in nya enheter, jag skulle återkomma då och kontrollera om det fanns, om de skickar, och om jag får en denna gång eller inte.
jag tycker det låter som de inte har planerat alls efter hur många som skulle beställa eller inte.
de tar inte heller och tar in från butiker för att täcka upp efterfrågan på nätet, då det är tydligen helt separata lager.

 

ojoj fick sms att den var skickad nu.
men inget kollinummer förstås undrar om man kan få det genom chatten?

 

det ska väll gå att få via chatten om man kan ge dem ordernummer, personnummer etc?

 

nej dom villa inte ge ut kolli numret av säkerhets skäl verkar vara enda stället som inte lämnar ut det

 

om du ringer till dem då?? och uppger personnummer, ordernummer och så??

de sa till mig tidigare idag att när min note väl är skickad (någon gång, när de beter sig som en normal kundtjänst.... ... ) så skulle vi få kollinummret så vi kunde hämta ut den så fort som möjligt och slippa att vänta in avin...

 

Telia lämnar inte heller kollinummer av säkerhetsskäl, och det hjälper inte att ringa dom heller. Fast förstår inte varför, det går inte att hämta utan leg ändå.

 

efter mycket om och men har nu tele2 bekräftat att min telefon ska rulla ut från deras lager den 16e, klockan som normalt brukar vara slut på hade de, men telefonen kommer in den 16e och då skulle de skicka den direkt!
tog bara tre samtal att få reda på, för ingen annan kunde ta reda på det tydligen...

 

hjälpte inte att ringa

 

Jag skulle dumpat tele2 förlängesen och tagit med vilken annan operatör som helst ... Jag menar 99%av dom som är ute efter Note3 har den nu.. Du ska inte behöva vänta i flera månader

Skickat från GN 3

 

Jo, som det känns nu så hade en annan operatör varit bättre, men är en företagstelefon, så man får ta den operatör som alla andra har...
men om en två veckor eller så så borde jag ha den i handen....

 

Jag beställde en note i början av December (3 Dec) och fick en beräknad leveranstid den 31 December. Enheten var på plats hos posten den 23e.

Skickat från min SM-N9005 via Tapatalk

 

Du kan få ditt kollinummer sänt till dig via e-post OM de har en adress registrerad sedan tidigare. De förklarar att det har med säkerhet att göra, vilket låter rimligt.

Skickat från min SM-N9005 via Tapatalk

 

Dubbelpost