Tele2 - PostNord har slarvat bort paket och Tele2 begär "Hedersbrev"

Precis som någon skrev så handlar det inte om Postnords miss med "hedersintyget" utan om bedrägerier som lett till det. Tyvärr blir bedragarna mer och mer sofistikerade vilket leder till krångel för många kunder, Tele2 har en hel avdelning som arbetar med att förebygga bedrägerier. Det är exempelvis därför man inte längre kan hämta ut tomma SIM-kort eller att de inte längre skickas hem i brevlådan.

Utan ett hedersintyg när det kommer till paket finns det inget sätt att åtala dessa personer, vilket jag personligen tycker är en viktig principsak. Nu kan jag inte gå in på detaljer hur ett bedrägeri skulle kunna gå till, men det är ett ont måste. Tyvärr leder det till lite strul för andra kunder som i detta fallet då man behöver skriva under och intyga att man inte tagit emot ett paket. Sedan kan jag absolut se till att de ser över tiden för återbetalning, som absolut inte bör uppgå till 25 dagar.