Tele2 - PostNord har slarvat bort paket och Tele2 begär "Hedersbrev"

Diskussion i 'Återförsäljare och tillverkare' startad av NaxoS, 15 maj 2017.

  1. Francis

    Francis Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    20 jun 2016
    Inlägg:
    325
    Mottagna gillanden:
    308
    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    iPhone 7

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    iPhone 7
    Precis som någon skrev så handlar det inte om Postnords miss med "hedersintyget" utan om bedrägerier som lett till det. Tyvärr blir bedragarna mer och mer sofistikerade vilket leder till krångel för många kunder, Tele2 har en hel avdelning som arbetar med att förebygga bedrägerier. Det är exempelvis därför man inte längre kan hämta ut tomma SIM-kort eller att de inte längre skickas hem i brevlådan.

    Utan ett hedersintyg när det kommer till paket finns det inget sätt att åtala dessa personer, vilket jag personligen tycker är en viktig principsak. Nu kan jag inte gå in på detaljer hur ett bedrägeri skulle kunna gå till, men det är ett ont måste. Tyvärr leder det till lite strul för andra kunder som i detta fallet då man behöver skriva under och intyga att man inte tagit emot ett paket. Sedan kan jag absolut se till att de ser över tiden för återbetalning, som absolut inte bör uppgå till 25 dagar.
     
    Kristy och bernard gillar detta.
  2. bernard

    bernard Droidmin Moderator

    Blev medlem:
    14 maj 2009
    Inlägg:
    40 630
    Mottagna gillanden:
    44 567
    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini
    ROM:
    Stock
    Platta:
    Watch Series 7
    Övrigt:
    Huawei Watch GT (2019)
    NaxoS och chraist gillar detta.