[Tele2] Tråden om Tele2

Det kommer inte gå tyvärr.

Du kan ju dock alltid nyteckna med Nexus 5 nu och sedan lägga nya abonnemanget vilande fram till bindningstidens slut på ditt nuvarande. Om 6 månader säger du bara upp ditt gamla abonnemang och flyttar över numret till ditt nya abonnemang som legat vilande.

Detta innebär ju att du får ut en ny telefon redan idag men inte börjar betala på den förrän om 6 månader.

 

Tack för detta! Det var så det blev, perfekt :-D förutom att jag bestämde mig för en Note 3 istället!

Sent from my GT-I9300 using Tapatalk

 

Kan man vila abb direkt, har för mig att ex. Telenor vill att man ska använda det minst 3 månader innan man vilar det ?

 

Du kan vila det från dag 1 så inga problem.

 

Jag fick göra det. Mitt abonnemang skulle iofs gå ut i april och skulle få förlänga det i slutet av januari.
Ringde dem ett par gånger och till sist jag tag på någon som kunde förlänga mitt trots tiden.
Fick dock plussa på de 3 månaderna på mitt nya abonnemang så jag fick binda mig i 27 månader.



Sent from my C6833 using Tapatalk 4

 

Fick min Xperia z ultra förra veckan och är helt kär. Vilken underbar telefon. Visst kamera skulle kunna vara bättre men wtf.
Dock har jag något som jag upplever som ett stort problem.
Nämligen att högtalaren tjuter när man pratar i telefonen.
Ett högfrekvent tjutande ungefär som en sådan där ultraljuds rått fälla.
Får typ huvudvärk av att ha längre telefon samtal.

Var i kontakt med Tele 2, förlängde mitt abonnemang och köpte telefonen i samband med det. Och påpekar att det är en doa enhet och att jag har rätt att byta ut den mot en ny fungerande enhet. Först vägrar de att göra det. Men efter att hon har varit i kontakt med sina medarbetare så går de med på det.

Dock får jag inte gå till en tele2 butik utan måste posta telefonen till dem. Toppen det skulle ta 3-5 dagar för dem att posta en retur blanket till mig. Sedan tar det 2-3 dagar för dem att få in enheten och räkna därefter med 5 arbetsdagar för dem att inspektera telefonen och eventuellt godkänna en doa för att därefter skicka mig en ny enhet. Så en 15-20 dagar ska jag vara utan telefon.

Kände att jag inte vill vara utan telefon i 3 veckor över julen och tänkte passa på att häva köpet och gå Ner till netonnet och köpa en. Med deras lägre pris skulle jag få ta samma telefon och med tele2 volym abonnemang med 4gb data (hade 2gb nu) och betala 100kr mindre per månad.

Blev lite paff och riktigt förbannad när kundtjänst säger att de inte kan häva köpet när jag misstänker att telefonen är defekt!
Utan de insisterar på att jag måste vänta och se.

Hur ska jag gå tillväga? Någon som har förslag? Har varit trogen tele 2 kund i många år men just nu känner jag mest för att säga upp och byta tillverkarens leverantörer där man känner sig uppskattad.

/Santzia

Sent from my C6833 using Tapatalk 4

 

Vilket var precis vad jag gjorde idag. Dagens 3e samtal och efter besök i butik så har jag nu lyckats häva köpet

Så fort jag har fått bekräftelsen i handen så ska jag köpa telefonen med en annan leverantör
Har haft comviq/tele2 sedan 1993 (fan vad gammal man känner sig) men efter detta så blir det nog 3. Får samma pris där som abonnemanget skulle ha kostat mig hos tele2 men får 10gb data istället för 2gb



Sent from my C6833 using Tapatalk 4

 

Jag är intresserad av en Nexus 5 till ett comviqabonnemang. När kommer den telefonen i deras lista på valbara modeller?

 

¨
ett tips är annars att köpa den från en 3e part tex siba eller likande.
Du får ju samma abbonemang etc som du skulle få från tele2.
plus att du slipper bråka med deras kundtjänst om det uppstår problem.
Samt kan spara en slant.
Såg att det rör sig om någon hundralapp på nexusen.
Men tex Sony Ultra z som jag var ute efter tog tele2 6295kr för.
Medan Netonnet tog 3995 per månad.
Samma abbonemang och data mängd blir i detta fall 100kr billigare per månad.

 

Nej, vi vill ha Comviq fastpris 195. Eller har Tele2 ett identiskt abonnemang utan bindningstid m.m.?

 

Hehe nej det har de nog inte. Missade att du skrev comviq och inte tele2

 

Jag har aldrig upplevt problem med deras kundtjänst (tele2), alltid trevliga och vill lösa problemen.

 

Jag flyttade från Tele2 till Comviq. Hade inte kvar någon bidningstid kvar men var tvungen att betala 3 månadsavgifter pga Tele2:s uppsägningstid på 3 månader.

Asså jag förstår grejen.. Men blir så jäkla provocerande när jag och alla vet att Tele2 och Comviq egentligen är samma bolag.

Sen är det ett jävla skämt hur bolagen fortfarande håller kvar vid uppsägningstid fasonerna, när det i grund och botten enbart är en permanent hängade bindningstid som inte går bort.

 

Det där är oerhört frustrerande och frågan är om de skulle lyckas få det att hålla juridiskt ifall någon drabbad kund överklagade till domstol. I.o.m. att Tele2 och Comviq har samma organisationsnummer så ÄR de juridiskt sett samma företag. Och att då ta betalt för tre månaders uppsägningstid när man flyttar inom SAMMA företag känns väldigt magstarkt.

 

Se vad som står i avtalet som kunden skrev på.

 

Jag tänkte precis samma sak och frågade de på kundservice chatten. Det han svarade var att Tele2 och Comviq är seperata bolag som konkurrerar mot varandra på marknaden.

Om de har samma organisationsnummer är ju frågan hur de definerar att de är separata bolag?

 

Det är inte separata bolag. Comviq är ett varumärke. Jag kan starta ett bolag som har 10 olika varumärken för liknande tjänster och ta ut helt separata avgifter och ha unika avtal för var och ett. Inget olagligt alls.

 

De är olika affärsenheter som drivs oberoende av varandra som tidigare nämnts.