Fet varning för Tele2. Trots ansluten e-faktura via banken skickade Tele2 ut en pappersfaktura för denna månad (februari) med ett påslag av en fakturaavgift på 45 kr. Helt onödigt med tanke på att de ska skicka e-fakturor (utan fakturaavgift) till mig.
Två kundservice-medarbetare hänvisar till att det står i deras system att jag har avslutat e-faktura kopplingen via banken. Min bank hävdar att så inte har skett. Tele2-medarbetarna menar att de inte kunde göra något åt fakturaavgiften.
Ord står mot ord och jag har bestridit delar av fakturan, jag fortsätter betala för abonnemanget och så får väl Tele2 ta mig till tingsrätten när jag har bestridit faktura-avgiften hela vägen till Kronofogden. Otroligt girigt av Tele2. En felaktig pappersfaktura till och jag flyttar mitt mobilabonnemang direkt.
Last edited: 12 februari 2022