[Tele2] Tråden om Tele2

Hur funkar det med telefonsamtal man har haft med kundtjänst på Tele2 (i detta fallet), spelas dessa in så man kan begära att få råkopian?

Skulle flytta över ett nummer enbart för att kunna säga upp det (och bibehålla möjligheten att behålla numret), blev lovad att få överlåtelseavgiften nollad av en på kundtjänst, men nu när en faktura kom så var inte det fallet.

Det handlar ju inte om några pengar egentligen, men principen att man ska hålla ett löfte håller jag hårt vid, så bara tänkte ifall att de skulle börja strula.

 

Tar nog en tripp ner till Tele2 butiken imorgon och hör med dem!

 

Är det så illa? Vad finns då butiker till för om man inte kan få hjälp?

 

Då ska jag inte ödsla deras eller min tid, får ringa imorgon. Tack!

 

Har problem med Comviq simkort.
Har en telefon Samsung express GT-18730 köpt för knappt 2 år sedan och inte operatörslåst. Körde tele2 utan problem såväl i Sverige som utomlands i olika länder. Bytte operatör till telia förra året i april och vid resa Kanarieöarna i dec. så gick inte telefonen igång utan jag fick efter någon dag manuellt lägga in operatör för att få någon nät. I år var jag runt i Danmark några veckor och telefonen har haft svårt att koppla upp.
Har nu tecknat ett Comvik abonnemang och telefonen frågar inte efter pinnkod och roamar inte.
Provade då att såtta i tele2 simkort i telefonen och det fungerade utmärkt. Stoppade i Comviq-kortet i en iphone och det fungerade utmärkt så varför går inte Comvikkortet i samsungtelefonen när tele2 kortet går.
Uppdaterade programvaran i telefonen igår men problemet kvarstår.
Comvik menar att problemet finns i telefonen.
Har en samsung express till som är låst till telia modell SM-G3815 En lösning skulle kanske vara att låsa upp telefonen och prova comvik kortet i den. Kan man låsa upp en telefon med 8 månader bindningdtid kvar?

Tacksam för hjälp.

 

Tele2 är värdelösa min flickvän betalar 500 kr för sitt abbonemang per månad och kan inte ens surfa eller smsa medan hon snackar i telefon. Sen värdelös täckning och då bor hon ändå i Stockholm. Envis som få annars hade hon också haft hallon.

 

Blir så när de bara bygger 2G & 4G, vid samtal går mobilen ned på 2G och då går det inte att surfa.
Telia bygger iaf 3G också i samband med 4G.

 

I fortsättningen kan du använda "automatic call recorder" :-) sjukt bra att ha, hjälpt mig många gånger.


Edit- På svenska heter den telefonsamtal inspelning i play-butiken.

 

Har tänkt gå över till Hallon och lämna comviq, har ingen bindningstid hos comviq, behöver jag säga något till kundtjänst eller avslutas mitt abbonemang automatisk när jag flyttar över mitt nummer till hallon?

 

Chattade med Comvik som påstod att felet var i telefonen--damen ifråga vägrade att ta till sig vad jag sa utan påstod hela tiden att felet var i telefonen.
Var på väg att köpa ny telefon men hade också frågat Comviks kundtjänst via mail om problemet och hann få deras svar före köp.
Svaret var att detta är ett känt fel och jag borde beställa nytt simkort. Gjorde så och telefonen kom igång. Vilka sopor som arbetar på Comviks kundtjänst och chattar/ljuger för kunderna.

 

Jag har en gammal abonnemang(Maxi) som jag har mitt nummer på.
Kan jag köpa ett nytt nummer och skriva över den nya nummer till abonnemanget?

 

Okey, men de speler ingen roll att de är gammal abonnemang som finns inte längre?

 

Okey, tack så mycket