[Tele2] Tråden om Tele2

Hej,

Det går att göra via en överlåtelseblankett som man sedan skickar in, men smidigaste sättet är om du hör av dig till kundtjänst eller en Tele2-butik så kan de göra det elektroniskt.

 

Hej!

Så man kan ringa in och prata med kundtjänst? När stänger kundtjänst dock?

 

De som vill ha ett abonnemang med rörligt pris och redan har det hos er lär ju inte byta för de har ju kvar de gamla villkoren, då era alternativ med rörligt pris på mobilabonnemang var fördelaktiga mot vad andra operatörer erbjuder så ni lär ju inte se någon respons där med att kunder lämnar er.
Själv skulle jag däremot precis ta ett av era abonnemang med rörligt pris som jag spanat på ett tag men kunde inte hitta det längre och undrade vad som hänt, nu förstår jag att de inte finns längre och får då välja från annan operatör med lite sämre villkor då era passade mig perfekt.

 

Igår när jag satte på 4G, så dök det upp ett litet utropstecken bredvid 4G-symbolen. Tryckte jag på det, så dök det upp något som hette "Android-system". Där kunde jag välja om jag ville använda detta nätverket.

Trots detta, så kommer jag bara till en sida på Comviq, där jag skall välja att tanka mitt kontantkort. Detta händer bara vid 4G-anslutning, och inte via WiFi.

Vad beror detta på?

 

Har du kanske problem med APN inställningar därför får du utropstecken bredvid 4G-symbolen?

Vad har du för telefon?

 

Det var tydligen att man var tvungen att tanka på sin surf

Det var isåfall smidigt att man kommer direkt till tankningen

 

Hmm, jag fick min S7 Edge idag och hade fått av någon anledning 2 sim-kort från Tele2 fast jag bara hade beställt en. Stoppade i den jag fick i fredags men den ville inte alls känna av ens Tele2-nätet. Provade då den jag fick idag i fall den tidigare är avaktiverad tänkte jag. Jodå, nätet kom upp direkt MEN jag kan varken surfa eller ringa, således antar jag den inte blivit aktiverad trots att det gått över 1 timma nu.

Ska chatta med supporten imorgon. Men tänkte höra om någon har något tips eller idéer, kanske det är något mer jag måste göra fast än det bara står att låta kortet sitta i under ca 15min + eventuell omstart. Kan de ha skickat mig ett kort utan mitt nummer kopplat till den?

 

Det har varit problem med vissa enheter i samband med en ny funktion som gör att SIM-korten skall aktiveras automatiskt när de sätts i en telefon.

Alla som beställer ett SIM-kort kommer också att få ett datakort med (dessa skall vara lila) som kan användas att dela surfen med. Såg de båda SIM-korten likadana ut?

Enklaste lösningen är att höra av dig till kundtjänst via Telefon, Chatt eller Facebook (mycket smidigt och superduktiga medarbetare som sitter där). Be sedan dem att kolla vart det gått snett, och om aktiveringen inte gått igenom kan du be dem aktivera det direkt.

 

Båda korten såg likadana ut. Men det har nu löst sig efter jag varit i kontakt med kundtjänst tidigare idag. De lyckades aktivera det åt mig så nu har jag full nytta av min nya telefon.

 

Min bindningstid hos Tre löper ut 11/11-16 och jag har nu kört Tre sedan 2009. Men jag känner att känslorna för Tre har svalnat helt i och med att de har urusla abonnemang som är snordyra och kundservicen är verkligen inget att lita på. Ett under att de existerar.

Lär nog hoppa på Tele2-tåget istället. Blir troligtvis 299:- abonnemanget med 20GB surf. Diggar också idén med att dela upp sin surf till andra enheter med sim-kortsstöd. Riktigt grymt att man kan få flera brukbara simkort helt gratis . Så i praktiken så ska man alltså kunna bära runt på två telefoner. En telefon där man både kan surfa och ringa på och en annan för enbart surfande. Blir perfekt för mig som är ute i tjänst väldigt mycket!

Tänkte använda min gamla Z2 som surf/gps-lur och min nuvarande Huawei P9 Plus blir då min primära lur.

 

Japp, det var enbart lönt att förlänga abonnemanget hos Tre om Note 7 hade kommit. Då hade jag fått Note 7, VP och VR, 500:- presentkort och 26GB surf för totalt 650:-/mån. Då överlever man troligtvis 24 månader. Men i och med att Note 7 skrotades så finner jag inget annat alternativ hos Tre som känns värt överhuvudtaget.

Får mer för pengarna med min olåsta Huawei P9 Plus där Huawei Watch ingick för totalt 5990:-. Sen om jag på skoj räknar in Tele2-abonnemanget för 299:- i 24 mån (som egentligen saknar bindningstid). Så sparar jag några tusenlappar jämfört med Tre's. Jag kan dessutom smidigt och enkelt sälja min olåsta Huawei om något rejält flaggskepp dyker upp de kommande månaderna. Plus så slipper jag massa bloatwares från Tre. Så ah, Tele2 är win/win!

Tre är som ett fängelse för kunden.

 

Hej!

Har ni varit kunder hos Tele2 länge är ni fr.o.m imorgon välkomna in till en butik (eller följ länken i SMSet som ni får) för speciella VIP-priser på telefoner.

 

Hur länge måste man ha varit kund?

 

Kan inte svara när SMS:en kommer att skickas ut och exakt vilka kunder som är "VIP", för att snabbare ta reda på om ni är med kan ni besöka en butik redan imorgon.

 

Hej,
jag försöker att aktivera mitt sim-kort hos Comviq men får detta
"Åtkomst nekad. Kunde inte hitta produkten på ditt konto."
Vet ni vad som är fel?