Fråga: Telefonen på reparation hos Anovo, hur går det?

Efter att ha tappat min skönhet en sen utekväll fick den sig en spräckt skärm.
Kort och gott har den lämnats in på MM för att sedan skickats vidare till Anovo.
Just detta företag finns det ju en hel del blandad erfarenhet om...

Så vad tror ni? Går det bra eller åt helvete?
Egna erfarenheter önskas!

 

Har skickat in fyra telefoner dit och alla har kommit tillbaka i bra skick. Det kan dock ta lite tid, över en månad om man har otur. Men visst finns det många skräckhistorier om Anovo.

https://www.flashback.org/t910435

 

Ja 6 veckor tog det pga misstag från MM. Såklart! Nu är den iaf hämtat men har en fråga.
Det verkar som Anovo låst upp bootloadern för att kunna lägga in senaste FW. Fråga mig inte varför. Frågan är om det påverkar min garanti på något sätt?

 

det kan det säkert göra om du skulle ha en jädra otur.. dock är det väldigt enkelt att låsa den igen så den är helt original så att säga.

 

Är väl bara att kontakta dem via mail och fråga varför så får du bekräftelse och bevis på att det är de som har gjort det.

 

Tjejen skickade in sin X8 (via ThePhoneHouse) till Anovo, den startade inte och vägrade ta laddning. Vi misstänkte att det var batteriet som hade gjort sitt.

När den kom tillbaka sa snubben på TPH att allt inuti var utbytt, vilket lät bra! Men, Anovo hade glömt att skicka med ett batteri. Utan batteri så var det ju omöjligt att använda telefonen.. Jippi!

Gick tillbaka till TPH när vi märkte att det saknades ett batteri, han skrattade lite och sa att det skulle fixas snabbt.

Några dagar senare kom ett batteri på posten, men, det var ett batteri som inte passade.. Gick återigen tillbaka till TPH och snubben bakom disken verkade inte allt för förvånad.

Några dagar senare fick vi rätt batteri och allt fungerar nu, men tjejen blev ju utan telefon i två/tre veckor tack vare Anovo.

Så lycka till!

 

För framtiden så kan man gå in på www.anovo.se och söka sin reparation där ifall man funderar hru det går. Då slipper man åka till tex MM för att fråga..

 

Tog prick 2 veckor för mig att få tillbaka min GN då Anovo bytte ut min display

 

Jo det skulle ta två veckor för mig men MM kan inte sköta någonting rätt. Så fort det väll blev rätt så tog det exakt två veckor för Anovo att fixa. Så egentligen är det väll klagomål till MM som är berättigat och inte Anovo

 

dom låste upp bootloadern på min också, jag skickade t.o.m tillbaka den för att dom skulle kunna rätta till sitt misstag. Fick tillbaka den utan åtgärd. Enligt dom är den inte upplåst när den helt klart är det. dom sa också att eftersom den enligt dom inte är upplåst så ska det inte bli några problem med framtida garantiärenden. ibland undrar man...

 

Men är det så att garantin inte gäller vid upplåst bootloader?
Sen är det en annan sak om man kan låsa den igen...

 

ja anovo sa också det att samsungs policy är att garantin inte gäller om bootloadern är upplåst på deras produkter.

 

Suck... Jag som trodde jag var klar med detta. Får ringa MM imorgon och se vad de tycker jag ska göra... Orkar ju inte vara utan telefonen 2 veckor igen

 

Kom och tänka på denna tråd nu när jag läser dina inlägg. Denna killen fick också sin Bootloader upplåst, Anovo var det också.

Länk: https://swedroid.se/forum/showthread.php?t=63691

Bevisar bara vilket skitföretag det verkligen är.

 

Varför skickar ni inte in lurarna till Deltaservice ist?

 

Jag var tvungen att följa MMs rutiner då det var ett försäkringsärende.
Ringer MM och Anovo imorgon och återkommer med hur det gick!

 

Anovo är riktiga jävla skojare. Ett riktigt skitföretag. Vill ALDRIG ha med dem att göra, tyvärr anlitar Samsung dem, fast har man tur kan man skicka den till Deltaservice

Sent from my Nexus S using Tapatalk

 

Man behöver inte ha tur, går att skicka den direkt till Delta utan att gå via nån ÅF.

 

Långt tid.

Anovo är ett bra företag, typ de enda i Sverige som lagar de flesta lurarna.
Dock så är dom riktigt Sega ibland, och deras kundsupport är inte 100%

Jag hade en Sony Ericsson X1 för bra länge sen.
Skickade inte den för tangentbordet inte ville riktigt.

Efter 9 Veckor och 10 samtal senare fick jag reda på att jag inte skulle få tillbaka min telefon pågrund av att dom inte kunde laga den!
Fick mina 7500 tillbaka dock, och köpte en Samsung omnia hd.

Men själva grejen att det ska ta 9 veckor för att få reda på att dom inte kunde laga den

 

Så enkelt är det inte. Inom 2år så är det upp till tillverkaren att bevisa att det är handhavandet som orsakat felet. Det kan de inte göra bara pga att bootloadern är upplåst. Dock så kan det bli fel på telefonen pga bootloadern är upplåst, men det beror såklart på vad det är för fel.

Skulle högtalaren eller displayen dö så lär de inte kunna skylla på att bootloadern är olåst. Och det är som sagt upp till tillverkaren att bevisa handhavande fel.