Fråga: Telefonen på reparation hos Anovo, hur går det?

Nja...
* Vi har haft 3års reklamationsrätt sedan typ 2005.
* Månad 0-6 är det upp till tillverkaren/säljaren att visa att du gjort fel, 7-36 är det upp till konsumenten att visa att det är typ tillverkningsfel.

Sent from my Galaxy Nexus using Tapatalk

 

STATUS:
Ringde och pratade med MM. Hon förstod sig på vad problemet var och skulle ta tag i det.
Men hon hörde aldrig av sig...
Får se om man orkar ringa igen imorgon

 

Finns inget som dödar kundrelationen så snabbt som att lova att göra något och sen inte göra det, påminner mig om när Tre lovade mig vid tre olika tillfällen att ringa upp men sket i att göra det, den tredje gången efter att jag påpekat att de inte ringt upp de två föregående gångerna, vilka skojare de är.

 

Fick svar nu från fröken R. på MM:
Hej Jimmi!! Har inte jobbat på några dagar då jag har varit ledig.
Försökte ringa dig nyss men fick inget svar.
Jag pratade med Anovo och dom sa att dom hade haft ett liknande ärende och då hade dom pratat med samsung
Som hänvisar till att telefonen inte är upplåst fast det står det. Dom på anovo har iaf skrivit in i ordern att du säger att den är bootloaded så det finns iaf registrerat där i deras interna dator men det är inget som dom kan skriva ut.
L men han sa iaf att boatloaden inte skulle påverka något med garantin (eftersom den tydligen inte är upplåst)
Men dom sa att om du vill få ett papper på detta så måste telefonen skickas in
Samt att om man skickar in den till kommer dom förmodligen skicka tillbaka den och skriva att den inte upplåst, för enligt anovo så har dom inte ens dom verktygen för att låsa upp….

Så jag vet inte om detta var till någon hjälp eller ej jag hoppas det iaf J
Har du några nya frågor är du välkommen att maila mig eller ringa.

Jaha? :s Den är upplåst fast ändå inte? Undrar om de har koll på hur det egentligen ligger till...

 

Verkar som anovo har bra koll på det där om de ger det som svar.