Telefonen väljer inte 4G trots tillgängligt

Har sedan en tid problem med att telefonen går över till 2G eller 3G trots att 4G finns tillgängligt. Har varit i kontakt med såväl Telia som Samsung support. Har efter deras tips återställt nätverksinställningar, operatörsinställningar och även hela telefonen. Efter återställning av nätverksinställningarna fungerade det ett tag, men sen återkom problemet och gick inte att återställa med samma metod. Provade då att återställa operatörsinställningarna till standard (under Åtkomstpunktsnamn) utan resultat. Efter återställning av hela telefonen fungerade det ett tag.

Det jag inte provade på direkten efter Telias tips var att starta om telefonen, eftersom jag stänger av den varje kväll - vilket jag också sa till dem, med tystnad till svar. Senare upptäckte jag att om jag startar om telefonen efter att ha startat den på morgonen så kan det börja fungera igen. Dock fungerade inte detta idag. Jag provade då att även återställa nätverksinställningarna och sen dess fungerar det, än så länge.

Är det nåt fel på telefonen eller vad kan det annars bero på?

 

Är 4G-signalen svag och det finns en starkare 3G-signal så väljer telefonen den sistnämnda. Det går dock att låsa telefonen på 4G om du verkligen vill att den stannar på det.

 

Tack för infon! Lite konstigt bara att om tjejen sitter i bredvid mig så har hon 4G. Dock något nyare telefon och kanske nyare systemversion, och måste kolla upp om hon har "Endast 4G" inställt.

Jag har inte alternativet "Endast 4G" (Android 8).

Jag har dessa (vilket någon support tyckte var märkligt men inte hade nåt svar på):

4G/3G/2G (autoanslut)
3G/2G (autoanslut)
Endast 3G
Endast 2G

 

Android 8???
Hög tid att uppgradera till en nyare telefon

 

Gå in i PhoneInfo för att köra LTE only. Det är en knappsats, *#*#4636#*#*

 

VoLTE går igång automatiskt så fort jag kan ansluta till 4G såvida jag inte stängt av det i inställningarna. Men jag vill ju kunna surfa och prata samtidigt så jag har det alltid påslaget.

 

Finns appar för att komma in på hemliga menyer för att låsa på enbart 4G. Har du Googles dialer kan du ringa *#*34636#*#* så visas menyn där du kan låsa till 4G enbart. Men som redan nämnts så bör du köpa en ny telefon oavsett

På vissa Samsung-telefoner kan man även låsa på specifika band och vilken mast telefonen ska koppla upp sig mot, men rekommenderar inte att du pillar med de inställningarna om du inte har koll.

 

Kan det vara så att S7 är från tiden när 4G var nytt och kanske inte helt stabilt kompatibelt?

 

I och med att telefonen började krångla med 4G samt att batteritiden helt plötsligt blev mycket sämre var jag nästan på väg att köpa en ny. Det verkar dock som att batteritiden är bättre med 4G än med övriga anslutningar, så jag väntar nog ett tag till. Den fungerar ju annars felfritt, även om det inte kommer fler systemuppdateringar.

En funktion jag inte lyckats hitta på min surfplatta med Android 13 är möjligheten att bara stänga 1 app. Det kan jag göra med Android 8 i alla fall.

 

Och med "dialer" menar du kanske appen Google Telefon*? Det var vad som dök upp när jag sökte på Google dialer.

*Såg nu att den inte går att installera på min telefon. Antagligen krävs en nyare Androidversion.

Nej jag tänker inte börja pilla med att låsa specifika band.

 

Kolla om du kan dra från nederkanten (verkligen kanten) på skärmen till mitten och håll tills bilder på aktiva appar dyker upp. Släpp. Sedan kan du stänga appar genom att dra app-bilden uppåt till kanten på skärmen. Så fungerar det åtminstone på Pixel, vet inte om det är likadant på din.

 

Tack!
Jag pekar på symbolen med tre streck för att visa alla appar. Sen kan jag dra appen uppåt och då stängs den.

 

"Numret kan inte nås från det här abonnemanget".

 

Såg att Schrödinger skrivit fel kod, medan Boris92 skrev rätt kod. *#*#4636#*#* (*#*#INFO#*#* så kommer man lättare ihåg det.) ska det vara.

 

Jag får samma meddelande i alla fall.

 

Det funkar inte via Samsungs dialer. Du måste köra Googles. Annars kan du även ladda ner NetMonster och trycka "Phone Info" i menyn så kommer du till samma hemliga meny.

 

Intressant att man kan låsa mot band och PCI. Kräver root eller fungerar även utan?
Länka gärna om det finns öppen info.

 

*#0000# i Samsungs dialer, öppna sedan "key input" och skriv in "Q0000". Därefter kan du navigera dig fram till NAS settings och mata in band, EARFCN och PCI. Sedan startar man om telefonen. Går att göra samma sak med WCDMA och GSM.

I praktiken är det dock inte så användbart för annat än GSM eftersom både WCDMA och LTE använder samma frekvenser på alla celler. Låser man mot en mast en bit bort så är sannolikheten nästan garanterad att en mast som är närmare kommer störa ut carriern och således ge ett så dåligt SNR-värde att man inte kan ansluta alls.



Finns massvis med avancerade inställningar, går bl.a. att sätta vilka band CA ska vara aktivt på, vilken 3GPP-release telefonen stödjer och massa annat.