Fråga: Telenor & 4G med Z1 (eller 4G allmänt)

Har haft min telefon lite mer än en vecka men jag undrar hur det funkar med datatrafik & 4G

Jag har ett Telenor abonnemang med obegränsad surf hos Telenor.
Hur ser jag i skärmen att jag har 4G mottagning,, just nu står det bara H & H+ (det pendlar därimellan)
Det är väl inte LTE/4G ?
Vilken symbol ska dyka upp om det är 4G?

Kundtjänsten på Telenor har jag frågat 2 gånger men de verkar ju helt odugliga. De säger i alla fall att jag ska ha bra 4G täckning på min adress!

Jag kommer maxd upp i 8Mbit i nedhastighet & ca 2 Mbit i upphastighet. Det känns riktigt dåligt. Om jag är i centrala Göteborg blir det inte bättre!

I telefonens inställningar NÄTLÄGE stor det LTE (föredraget).

Jag har frågat Telenor 2ggr om jag behöver byta simkort för mitt är någ några år åtminstone (minns inte riktigt) men de svarar inte, suck.



Hoppas på hjälp från kunniga Swedroidare ))


MVH

 

Använder inte Telenor, men på Tele2 så behöver du ett speciellt 4G-abonnemang för att få 4G-trafik, har du det? Du kan även behöva ett nyare SIMkort för att det ska funka. Symbolen för LTE/4G är just "4G".

 

Hej tyvärr är det så hos Telenor att du får inte 4G förrän du du byter abbonemang till Telenors nya abbonemang, det innebär att du blir av med din fria surf som du har idag, Telenor är dom ända idag vad jag vet som inte låter sina befintliga kunder att få 4G till sitt befintliga abbonemang, det roliga är att dom vill sälja nya telefoner men låter dej inte använda den nya tekniken.

 

För att veta när du har 4G på så ska du leta efter en LTE ikon eller 4G ikon - jag har en LTE ikon på min Z1 med Tele2 där jag får runt 60-70mbit/s vilket är ganska så snabbt.

Tror dock att du måste ha ett speciellt abonnemeng som hos tele2 som stödjer 4G

 

Jag har abonnemang Maxi med 10 Gb.
Månadsavgift 345 SEK i månaden på tele2 och 4G fungerar

 

Jag har telenor och det står 4G när jag har det. Kör abonnemanget "Medium" för 399kr/mån

Skickat från min Sony Z1 via Tapatalk now Free

 

Det är för att du har det nya Telenor abbonemanget medium då får man 4G men har du ett äldre abbonemang med fri surf då får du inte 4G, och Telenor låter dej inte få 4G för dom vill att dom som inte har 4G ska byta till dom nya abbonemangen så att du inte ska ha fri surf längre, dåligt tycker jag då dom andra operatörerna låter dej få tillgång till 4G med ditt befintliga abbonemang

 

Maxi finns i 2 smaker. 3G och 4G. De uppgraderar 3G-användare som köper 4G-telefoner till 4G-varianten, det gjorde de för mig i alla fall, jag har samma abonnemang.

 

Tele2 Smart är också 4G abonnemang 5GB surf 199kr/mån. 3 första månader halva priset.

Skickat från min Galaxy Nexus med Tapatalk now Free

 

Tackar för infon grabbar
Det känns knepigt att de spärrar 4G i abonnemanget man har, det borde ju ingå kan man tycka! De skryter ju hela tiden att de är bäst på allt i helsidesannonser i tidningarna, men det verkar inte gälla allt...
Hoppas på ett riktigt svar från Telenor får se vad har att säga...

 

Jag tycker att det är dåligt av Telenors kundtjänst att inte kunna informera dig om detta.
Telenor står i sin fulla rätt att inte behöva uppgradera ditt befintliga abonnemang till 4G eftersom när du tecknade det så stod det ingenting om 4G i kontraktet. Så tekniskt kan de säga att du behöver ta ett av deras nya abonnemang för att få 4G.
Men däremot ska de ju informera om det och kunna berätta för dig vad du behöver för att få 4G när du ställer frågan.

I mitt fall (jag har Tele2) så tog jag kontakt med Tele2:s kundtjänst via chatten och bad om hjälp eftersom 4G inte fungerade på min Z1.
De hjälpte mig hur jag registrerar mitt gamla abonnemang för att få 4G kostnadsfritt.
Efter c:a 1 dygns väntan kom 4G igång på min mobil och fungerar nu jättebra.

 

Vad har du för datatak i ditt abb idag? För mig veterligen skickar de inte upp sina gamla abonnemang in i 4G, jag har frågat, har ett nygammalt Telenor "pott 399" med 10Gb datatak och den vill de inte släppa in i 4G.

EDIT:
Frågade igen och telenor svarade

 

Idag fick jag svar av Telenor för 3e gången & nu lyckades de svara ..

"" Det abonnemang du har hos oss idag har inte 4G i abonnemangformen, därav så hamnar du jämnt på 3G. Det går att ändra till 4G men då måste vi byta abonnemangsform och för att göra detta så vill jag att du ringer in till oss så att vi kan diskutera vilken av dem som passar dig bäst. ""

 

vad heter ditt nuvarande abb? jag har "pott med fri surf 199:- 3Mbit/s". Har du en annan hastighet i ditt abb?

 

Med Pott med Surf 449 får du ringa för hela månadsbeloppet. Dessutom ingår fri surf inom Sverige i upp till hela 30 Mbit/s och 3000 fria sms/månad.

Skickat från min C6903 med Tapatalk

 

Så står det på min. Att det står 3G till vänster är pga. att Power Toggles uppdaterar långsamt.

Sent from my Xperia Z1 using Tapatalk 4 now Free

 

Ja sån hastighet kan man inte klaga på. Har du ett av de nya abonnemangen alltså?

Testade precis nyss med mitt abb, 3 Mbit/s ner, 0,9 Mbit/s upp i centralaste Stockholm...(!!!?)
Skamligt illa, speciellt när man blir tvingad att byta abonnemang helt och hållet för att få tillgång till ok hastigheter.

Skäms Telenor!

 

Centrala Göteborg, det är dock mycket bättre nere vid Nordstan.

Sent from my C6903 using Tapatalk

 

Telenor är ju bara skit och de tappar kunder med de här fasonerna. 3Mbit är rätt litet med det fungerar ju.

Skickat från min Nexus 4 med Tapatalk

 

Intressant att din visar 4G och min visar LTE.

Kan det vara så att din lur har nordisk mjukvara där LTE inte är folkmunstermen utan
just 4G medan det sägs LTE på annat håll?

Själv kallar jag det LTE.

// Anders