Telenor och skeppning av Desire

Ring Schenker också. Terrorisera skiten ur dom! Inte fan ska dom få komma undan med sådant utan att de får höra om det.
Argh, nu steg blodtrycket igen

 

Det kommer jag garanterat att göra.
Primary target: Schenken
Secondary target: Telenor

 

Jag hämtade ut min Desire utan avin och innan kl 17 idag, och sedan dess har jag suttit som förhäxad. Den är värd väntan, utan tvekan. All agg mot Telenor bara försvann... oj vilken telefon.

 

Schenker är kul... men även andra transportbolag kan göra grova fel.

En bekant jobbar på ett bolag som är dotterbolag till ett brittiskt bolag.

De skulle skicka ett paket från sitt kontor i Sverige till sitt huvudkontor i GB. På adressetiketten stod det mycket tydligt vem som var avsändare och vem som var mottagare.

Efter att paketet kom tillbaka en fjärde gång, med hänvisning till att den skulle till dem... så anlitades en annan lösning.

/marcus

 

Hej alla, ny här

Efter mycket längtande så kom den igår....förhäxad är bara förnamnet.

Telefonen är förtrollande. Skärmen är så bra att mina tårar rinner (nästan iallafall) och jag är snart 38 år

Ni som inte fått telefonen, avbeställ inte för guds skull. Den är värd all väntan.

Håll ut, det här blir inte bättre......just nu iallafall

Desire

 

Hej, även jag är ny här.

Jag undrar om någon har hört någonting nytt om när Desiren kommer befinna sig i de fysiska telenorbutikerna? När jag pratade med kundtjänst för en kvart sedan sa hon att förseningarna berodde på askan ifrån vulkanen och att hon inte kunde svara på när telefonerna kommer in. Vet inte hur stor sanning det ligger i det då man får höra nya historier varje dag.

Som sagt, någon som vet?

 

Jag pratade med en säljare i en fysisk butik i tisdags och då visste dom inte. De måste vara rejält trötta på mig. Smsar ungefär varannan dag o frågar

 

Haha, jag ringer nog i genomsnitt tre gånger per dag. Jaja, vi får väl hoppas att dom kommer snart i alla fall, väntan börjar bli riktigt dryg nu.

 

Mission Accompliced!

På redigt stridshumör tog jag upp telefonen idag och kände att
jag ville börja med Schenker. Ringde deras huvudnummer och
frågade vad de gjort av min mobil, varav bittfittan! säger
"Vi hanterar inte slutkunder, du får ringa till telenor och fråga"
"Hur skall Telenor veta hur era chafförer kör och inte kör?"
"Nej, det vet de ju klart inte, men de får ringa oss och fråga"
Så fortsatte det i 5-6 minuter och hon en riktig bitterfitta, tvär
och sur och redigt citron. Till slut går hon med på att bara denna gången!
kolla upp vart min telefon är och meddelar att den leverades för
20 minuter till statoil där den borde varit igår.
Tack sa jag och slängde på luren. Men skall vi strida så skall vi, så
jag tar kontakt med schenker i halmstad via ett nummer jag fick av
en som hanterat deras ärenden mycket. Får där prata med en mycket
trevlig kvinna som vänligt berättar att mobilen kommit fram och sedan
inte kan tro på vad jag hade att berätta om bitterfittan. Hon begärde genast
namn på personen, vilket jag mer än gärna förmedlade.
Så nu lär det snart jobba en bitterfitta mindre på Schenker.

Och mobilen? jo, den står på laddning i rummet brevid. Nästan rädd
att röra vid den, så fingeravtrycksfri som den är

Kundern - Schenker
1 - 0

 

@Ofriberg

Verkar som lagersaldot i Sverige är lågt på Desire.
Kollade runt alla telenorbutiken i närheten och återförsäljare
när min mobil var borta av Schenker för jag tänkte att jag kunde
begära ut en över disk istället då. Något som Telenor kunde tänka
sig så fort det hade stått klart att mobilen var borta.
Men den var slut i alla 12 butiker här som har med Telenor att göra.

Har även sett att den är slut på Netonnet, kommer dock in ibland
i stockholm / Malmö / Kalmar, men är borta redan efter 1 dag.
HTC Desire är helt enkelt HET just nu.
Så det kan nog ta tid att få ut i över disk butiker.

 

Nu har min Desire kommit till det lokala utlämningsstället. Seger åt dem goda!

 

Återkom när du fått hem den. Jag litar inte på de där AVI från Schenker.
De har säkert gömt din mobil med

 

Teknikmagasinet i Liljeholmens galleria (Stockholm) hade igår en skylt uppe som informerade att de hade HTC Desire i butiken.

 

Fick hem min Desire igår kväll, avin kom igår och jag kunde hämta den på eftermiddagen. Är SKITNÖJD med det lilla monstret!

 

Fortfarande inget kollinr på min beställning.. omöjligt som sagt o få svar på när de kommer, varför det dröjer...

Vart vänder man sig för att få tala med lite mer kompetens inom telenor annat än 1st line kundtjänst?
Tacksam för tips..

 

Jag fick mitt kolli genom:
Ring från din mobil 222 och sedan knappval 2 och 1
Detta ger dig kundtjänst och är paketet i djävulens händer (schenker) så
har de ett kolli att ge dig.

 

@Wolfy: Gött att det redde upp sig

Jag höll själv på att få hjärnblödning i morse när jag ringde Schenker för att få 100% bekräftat att paketet fanns på utlämningsstället (det framgick inte helt tydligt när man spårade det).
Lite butter lät människan i andra änden först och hänvisade mycket riktigt till Telenor vad gällde frågor kring leveransen - något som i min öron låter helt sjukt, dom är ju för fan ett speditionsbolag, varför skall avsändaren behöva bry sig om hur Schenker utför leveranser!?
Anyway, jag tryckte på (vänligt men bestämt) och hon gick med på att kolla upp det denna gången och vad får man höra? Jo, "den borde ha ankommit till utl. stället igår men jag kan inte se någon notering om det."
Oh god, tänkte jag. Säg inte att dom supit bort detta paket också!

Människan var dock riktigt tjänstvillig, det måste jag säga. Hon bad att få återkomma efter att ha undersökt närmare och någon timma senare ringde hon ringde hon upp och försäkrade att paketet fanns på plats, hon hade pratat med personalen på utl., men man hade inte hunnit scanna in det ännu. Puh!!
Man fan alltså, om det faktiskt hade visat sig att det var "försvunnet" hade jag blivit fullständigt tokig. Visst att Telenor skulle försett mig med en ny men det hade inte hjälpt. Fool me once, shame on you. Fool me twice... nu jävlar!

 

@Golgo

Hehe, efter att läst första delen av ditt inlägg trodde jag nästan att det var samma
bitterfitta. Men tjänstevillig? Knappast, hon var allt annat än villig!
Fick för övrigt svar från Schenker på mitt riktigt pisssura mail som jag drog iväg
till dem igår. De förklarar att mitt paket blev felskickat och är ledsna över detta och
att det nu bör finnas på servicestället.

Jag skickade därför ett svar på det där jag bekräftar att paketet kommer fram och
att jag fått denna infon som schenker utan dagen med beröm åt tjejen i halmstad.
Sedan tar mailet en brutal vändning från nöjd kund till riktigt jävla omissnöjd kund
där jag tar upp bitterfittans agerande. Skall bli skoj att se om de besvarar detta.

 

Djez! Nu har jag paketet i min ägo
Hejdå tråd!

 

Jag talade med telenor idag, och jag sa till dom att jag bokat den 2/4 först och blev illa bemött på den långa väg man satt och väntade på sin telefon. Så bokade jag på telia, men fick som svar att man fick vänta 2 veckor ytterligare på den. Fasten jag fått höra att det skulle komma denna veckan. Så jag ringde som sagt telenor, pratade med en snubbe som heter Markus. Han bjöd mig på ett tilläggspaket helt gratis i några månader som plåster på såren.

Han sa också att dom fick in sin första leverans den 8/4, och då skickades en del telefoner ut, kanske till folk som inte är på swedroid. Men i alla fall, senare fick dom reda på att nästa leverans, ja ni kommer väl ihåg vilka datum, och då fick dom in nästa lass igen med lurar i vilken sin tur resulterade i att många blev utan, så vid 3:e lass så har vi märkt av att många i denna tråd har fått sina nu.

Så ligger det till, jag avbokade först telenor, sen så valde jag telia, ska avboka telia för att gå tillbaka till telenor igen. Jag vet, jag borde ha haft kvar min beställning men jag blev så illa bemött först att jag inte ville. Men nu får jag ta mitt straff och vänta 2 veckor till. Men jag bryr mig inte så himla mkt egentligen faktiskt nu. Det var flatrate jag var ute efter från början och det tänker jag hålla mig till nu,