[Telenor] Tråden om Telenor

Tänkte höra om någon vet

Om man har abb idag som går ut i november och betalar 249 + 100 förhöjd (för en mobil) hur fungerar det då om man förlänger och tar en ny mobil mor förhöjd avgift.

Ska man betala den nya månadsavgiften + gammal förhöjd + ny förhöjd eller kickar den nya förhöjda in när den gamla går ut i november ?

Är tveksam till att förlänga med telenor alls men funderar på det..

 

Nej, det blir inte dubbelt, utan du har kvar din "gamla" förhöjda fram till november och sedan är det är 24 månader kvar av bindningstiden och den gamla telefonen är avbetalt så kickar den nya förhöjda avgiften in.

 

Beror ju på NÄR du tecknar det nya avtalet med den nya mobilen. Klart det blir överlapp på mobilabetalningen om du tecknar nytt avtal som börjar innan det andra går ut i nov. Väntar du däremot tills avtal 1 löpt ut, då har du istället bara det nya förhöjda att betala.


Skickat från min GT-I9195 via Tapatalk

 

Fast som jag förklarade ovan så är det inte så. Oavsett när man förlänger så blir det aldrig en dubbel kostnad.

 

Ehhh nej!

Skickat från min GT-I9195 via Tapatalk

 

Jo.

Säg att du tecknar ett abonnemang på 24 månader med en förhöjd på 150 kr/mån. Efter 20 månader (alltså när du har 4 månader kvar på bindningstiden) vill du förlänga med en ny telefon, och den nya telefonen kostar 200 kr/mån i förhöjd avgift. Då kommer ditt abonnemang från den dagen du förlänger vara bundet 24 månader plus de 4 månader som du har kvar från din gamla bindningstid, totalt 28 månader.

Den dagen du förlänger abonnemanget så kommer din nya abonnemangsform och din nya rabatt gälla direkt, men du kommer att ha kvar din gamla förhöjda avgift (150kr) i fyra månader till. Sen när det är 24 månader kvar på ditt abonnemang, och din gamla mobil helt avbetalt, så kickar din nya förhöjda avgift in (200kr). Då den förhöjda är en avbetalning på just 24 månader.

Det blir INTE så att man vid något tillfälle kommer att vara tvungen att betala 150+200=350kr per månad i förhöjd avgift. Om man får en faktura som ser ut så så ska man ringa Telenors kundtjänst så att de rättar till det, för då har det blivit något fel.

 

Jag är på väg att lämna Telenor. Det fungerar utmärkt, men priserna är högre än det är värt för min del (särskilt eftersom jag har en tjänstemobil med mycket data).

Vad är bästa sätt för att minimera kostnader i samband med byte av operatör? Finns det något som hindrar mig att imorgon ringa och byta till deras billigaste abonnemang och dagen därpå beställa portering till en annan operatör?

Jag har ingen bindningstid men 3 månaders uppsägningstid. Ett byte till ett nytt abonnemang skulle medföra 1 månads uppsägningstid och byter man då till det billigaste borde man få ner "straffavgiften" för att byta operatör för 3x449:- (nuvarande) till 199:- (billigaste som går att beställa).

Det går också att gå vägen över kontantkort, men det låter jobbigare.

Tips och förslag som är applicerbara med nuvarande regler kring byte av abonnemang med hänsyn tagen till nya reglerna för uppsägningstid mottas tacksamt.

 

Jag har nu påbörjat processen. Tyvärr har jag kvar 3 månaders uppsägningstid efter byte av abonnemang.

Men 3x199 är mindre än 3x449, så även om jag beställer något nytt idag sparar det en del pengar. Visste väl att det var för bra för att vara sant att man skulle komma ur bidningstiden så lätt

 

Idag faktiskt!

Men som sagt, skriv till dem på Facebook.
Du kan också skicka PM på Facebook till dem.

Sent from my HTC One using Tapatalk

 

Och det stod 1 månad direkt på dina sidor på Telenor?

 

Nej, där står det 3 månader fortfarande, men det har väl inte blivit uppdaterat än antar jag.

 

Nu har jag pratat med Telenor på Facebook, där säger dom att det ska bli 1 månad när man byter, men att jag måste ringa in till kundtjänst för att få det fixat.
Ringde in och dom säger "Nej. Uppsägningstiden förändras inte när man byter abonnemang, utan den uppsägningstid du hade tidigare kvarstår." Men när jag då hänvisade till Facebook kollade personen snabbt med sin handledare/liknande och kom tillbaka och sa att jag (vi) har helt rätt. Det är 1 månad som gäller. Däremot står det fel på Mina sidor.

Så idag beställde jag ett kort från Universal Telecom. Hoppas det dyker upp i tid och att slutfakturan från Telenor blir på 1 månad à 199 kronor.

Fick lite dåligt samvete för att lämna Telenor - båda personerna jag pratat med sista dygnet har verkligen var jättetrevliga och hjälpsamma - men plånboken får styra.

 

Bloatware?

Om en telefon är låst till telenor, har den en massa telenor bloatware då? Och om man låser upp den, försvinner det då? Funkar den som en olåst telefon?

 

Telenor "Family medium 12 GB" är både dyrare per månad än Telias motsvarighet "Telia Komplett" och dyrare för extra mobiler/surtplator...vad är det jag missat som gör att Telenor räknar med att få några kunder på det?

 

Ang vimla, det verkar rätt fördelaktigt för studenter. Dessutom kan man ju komma ner i månadskostnaden till 0kr genom att tipsa vänner. Eller tänker jag helt fel?