[Telenor] Tråden om Telenor

Diskussion i 'Telenor & Vimla' startad av Cupcakes, 12 jun 2013.

  1. Cupcakes

    Cupcakes Mobilberoende Moderator

    Blev medlem:
    14 jan 2011
    Inlägg:
    14 938
    Mottagna gillanden:
    7 927
    Operatör:
    Tre, Telia, Telenor
    Telefon:
    iPhone 15 Pro Max

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre, Telia, Telenor
    Telefon:
    iPhone 15 Pro Max
    Dock är det inte lika generöst som tidigare. Pott med surf 449 har tidigare erbjudits med fri surf, 15GB data och 10GB data. Så att betala 50kr mer varje månad, för 6GB surf - är inte speciellt prisvärt. Finns generösare operatörer för surfdelen. Att man inte ens får tillgång till maxhastigheten i 4G-nätet är också lite snålt i jämförelse med andra operatörer...
     
  2. jnsson

    jnsson Operatörsnörd Moderator

    Blev medlem:
    9 jun 2011
    Inlägg:
    28 208
    Mottagna gillanden:
    17 690
    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5
    ROM:
    Pixel Experience
    Telefon 3:
    Google Pixel
    Platta:
    Lenovo Tab M9
    Platta 2:
    Huawei MediaPad T5 32GB 4G
    Övrigt:
    Chromecast 2nd Gen, Mi Band 6, Google Nest och Home enheter
    Bara en undran, men hur ser Tele2 ut på 4G fronten om man har ett gammalt abb? Kan man ta del av 4G utan att byta abonnemang då?
     
  3. Cupcakes

    Cupcakes Mobilberoende Moderator

    Blev medlem:
    14 jan 2011
    Inlägg:
    14 938
    Mottagna gillanden:
    7 927
    Operatör:
    Tre, Telia, Telenor
    Telefon:
    iPhone 15 Pro Max

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre, Telia, Telenor
    Telefon:
    iPhone 15 Pro Max
    Ja, det kan du förutsatt att du har ett abonnemang med minst 1GB surf.
     
  4. Djoa

    Djoa Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    5 maj 2011
    Inlägg:
    350
    Mottagna gillanden:
    50
    Operatör:
    Halebop
    Telefon:
    Galaxy S8

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Halebop
    Telefon:
    Galaxy S8
    ROM:
    Stock
    Telefon 2:
    Moto G5
    Telefon 3:
    Miezu m2 Note
    Platta:
    Galaxy tab A
    Ja men det blir tyvärr betydligt mindre surf än jag har idag (15GB) hur jag än gör. Använder en del internetdelning och vill inte behöva oroa mig för surfmängden. Känns lite som Telenor gjort bort sig lite med de nya abonnemangen. De flesta jag känner som har Telenor valde dem just pga "fri surf".

    Skickat från min GT-N7100 via Tapatalk 2
     
  5. Mekuso

    Mekuso Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    6 jun 2010
    Inlägg:
    358
    Mottagna gillanden:
    11

    MINA ENHETER

    Det är intressant att du säger det. De flesta jag känner som har Telenor valde dem för att man får mer än 1 GB surf för ett lågt pris (mitt abb. för 150:- var i alla fall då det absolut billigaste om man ville ha ett hyfsat nät som Telenor ändå har).

    Men ja, om du använder så mycket data kan det nog vara bra att byta operatör.
     
  6. John1887

    John1887 Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    27 aug 2012
    Inlägg:
    7
    Mottagna gillanden:
    0

    MINA ENHETER

    Telenor Försäkring

    Har en Samsung med telenor försäkring som nu blivit fuktskadad och skickad på reparation. Jag fick nu följande meddelande på telenorservice.se:

    "Telefonen fukt-/vätskeskadad. se digitalfoto, garantin upphör att gälla. enheten går ej att laga, retur utan åtgärd"

    Bör inte försäkringen täcka detta om det skett genom en olycka. Jag tolkar iaf villkoren så. Hur skall jag i så fall gå vidare med detta? Normalt sett brukar man ju få kostnadsförslag som man senare anmäler till försäkringsbolaget men här är det ju lite annorlunda.

    Här finns villkoren om någon undrar:
    http://mediearkivet.telenor.se/Data/mw/Pdf/TB32049.pdf
     
  7. jnsson

    jnsson Operatörsnörd Moderator

    Blev medlem:
    9 jun 2011
    Inlägg:
    28 208
    Mottagna gillanden:
    17 690
    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5
    ROM:
    Pixel Experience
    Telefon 3:
    Google Pixel
    Platta:
    Lenovo Tab M9
    Platta 2:
    Huawei MediaPad T5 32GB 4G
    Övrigt:
    Chromecast 2nd Gen, Mi Band 6, Google Nest och Home enheter
    Jag en undran @cammen. En vän som jag känner, delade internet till mig, när jag gav telefonen till henne för att hon skulle ringa ett samtal hade hon 3G, när hon börjar ringa så dör mitt internet som hon delar ut. När hon har pratat klart och ger tillbaka den till mig på har hon först 4/5 på 2G/E och sedan efter 10-15 sec så har 2/5 på 3G. Det jag undrar är, när man ringer med ett Telenor nät, går man automatiskt över till 2G? För det verkar som det. Det som en del klagar på ett Tele2 gör men som inte har hänt mig
     
  8. Cupcakes

    Cupcakes Mobilberoende Moderator

    Blev medlem:
    14 jan 2011
    Inlägg:
    14 938
    Mottagna gillanden:
    7 927
    Operatör:
    Tre, Telia, Telenor
    Telefon:
    iPhone 15 Pro Max

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre, Telia, Telenor
    Telefon:
    iPhone 15 Pro Max
    Det händer ofta hos Tele2 och Telia att man trycks över. Jag har inte kunnat se något speciellt för Telenor, förutom när täckningen är sämre som i ditt fall. Då valde väl telefonen att hoppa över till 2G-nätet för bättre täckning.

    Om det har blivit något skillnad med detta sedan de slog ihop nätet med Tele2, har jag ingen aning om.

    Det som har varit hos Tele2 och Telia, så har de valt att göra så för att minska belastningen på 3G-nätet och om Telenor valt att göra så vet jag som sagt inte. Men nu är detta endast ett samtal, det är lättare att se samband om man sett det flera gånger på flera olika platser :)
     
  9. jnsson

    jnsson Operatörsnörd Moderator

    Blev medlem:
    9 jun 2011
    Inlägg:
    28 208
    Mottagna gillanden:
    17 690
    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5
    ROM:
    Pixel Experience
    Telefon 3:
    Google Pixel
    Platta:
    Lenovo Tab M9
    Platta 2:
    Huawei MediaPad T5 32GB 4G
    Övrigt:
    Chromecast 2nd Gen, Mi Band 6, Google Nest och Home enheter
    Det har hänt förut på ett annat ställe också, men då med en annan telefon, men med samma operatör och person. Hon har haft 2/4 på 3G men när hon hon ringer samtal så går den över till 2G/E
     
  10. Cupcakes

    Cupcakes Mobilberoende Moderator

    Blev medlem:
    14 jan 2011
    Inlägg:
    14 938
    Mottagna gillanden:
    7 927
    Operatör:
    Tre, Telia, Telenor
    Telefon:
    iPhone 15 Pro Max

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre, Telia, Telenor
    Telefon:
    iPhone 15 Pro Max
    Fortfarande för lite för att kunna säga vad det beror på. Det behöver testas på ett ställe med bättre 3G-täckning och se om det fortfarande sker. Även med åtminstone en annan telefon på samma plats.

    Kan ju bero på många saker!
     
  11. Mekuso

    Mekuso Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    6 jun 2010
    Inlägg:
    358
    Mottagna gillanden:
    11

    MINA ENHETER

    Så vitt jag kan bedöma låter det som ett solklart fall där försäkringen bör gälla. Det är ju sånt man har försäkringen till, eller hur?

    Jag hade gått till närmaste Telenorbutik och bett om mer information. Vilken del av avtalet gäller inte skadan för? Om de inte kan svara bör de kunna vidarebefordra dig till någon som kan.

    Avtalet visar att man, naturligtvis, kan överklaga. Kolla på punkt 14.

    Om du har en vanlig drullehemförsäkring så kan du ju också försöka gå via ditt försäkringsbolag.
     
  12. John1887

    John1887 Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    27 aug 2012
    Inlägg:
    7
    Mottagna gillanden:
    0

    MINA ENHETER

    Enligt deras kundservice (via mail) gäller inte försäkringen vid fuktskador. Svarade och frågade vart i villkoren det står, får se vad jag får för svar på det.

    Åker troligtvis förbi butiken i helgen och ska nog gå in och prata med dem. Efter det anmäler jag ärendet och vid nej överklagar jag.
     
  13. Cupcakes

    Cupcakes Mobilberoende Moderator

    Blev medlem:
    14 jan 2011
    Inlägg:
    14 938
    Mottagna gillanden:
    7 927
    Operatör:
    Tre, Telia, Telenor
    Telefon:
    iPhone 15 Pro Max

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre, Telia, Telenor
    Telefon:
    iPhone 15 Pro Max
    Här är ett utdrag från försäkringsvillkoren: Försäkringen gäller inte för skada;
    6.1 som består i eller är en följd av fel uppkomna i utrustning genom bristfälligheter i konstruktion, material eller tillverkning.
    6.2 som kan ersättas via leverantörsgaranti eller som säljaren ansvarar för enligt
    konsument-köplagen.
    6.3 om annan försäkring kan lämna full ersättning.
    6.4 som består i, eller är en följd av, korrosion, slitage, förbrukning eller försummat
    underhåll och skötsel
    6.5 av mindre art som inte påverkar Terminalens användbarhet.
    6.6 som uppkommer vid, eller beror på, bearbetning, reparation, underhåll eller
    installation.
    6.7 som drabbar mobiltelefon som är föremål för uthyrning.
    6.8 som orsakas genom olovligt brukande, förskingring, olovligt förfogande eller
    bedrägeri.
    6.9 genom grov vårdslöshet.
    6.10 som uppkommit till följd av att försäkrings-tagaren inte har följt tillverkarens anvisningar.

    De skulle ju kunna referera till 6.10, eftersom tillverkarna brukar råda från att inte använda telefonen i fuktiga miljöer osv - men jag tycker att den borde gälla för fuktskador, känns ju inte så mycket som en drulleförsäkring annars.
     
  14. henca

    henca Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    30 dec 2009
    Inlägg:
    1 313
    Mottagna gillanden:
    188

    MINA ENHETER

    De skulle även kunna hänvisa till 6.4, fukt leder till korrosion och skulle kanske också kunna anses vara en form av försummat underhåll och skötsel.

    Det var ju inte mycket till försäkring det där, hoppas att det inte betalats något extra för den med tanke på att den lagstadgade garantin verkar täcka mer än vad försäkringen täcker.

    m v h Henrik
     
  15. Norsehawk

    Norsehawk Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    23 jun 2010
    Inlägg:
    1 213
    Mottagna gillanden:
    107
    Operatör:
    Comviq
    Telefon:
    Samsung Galaxy S10+

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Comviq
    Telefon:
    Samsung Galaxy S10+
    Har ej läst hela tråden men jag funderar på att gå över från Telia till Telenor å teckna deras Small. Men ringer jag verkligen gratis till ALLA mobiloperatörer för 299 i månaden? Eller tillkommer det en viss avgift? Å det där 50 kr rabatt: får man alltså 299-50? Låter för bra för att vara sant.

    Jag vill helst veta det innan jag ger mig in på kanske för djupt vatten.

    Skickat från min Nexus 4 via Tapatalk 2
     
  16. Moby

    Moby Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    4 maj 2010
    Inlägg:
    712
    Mottagna gillanden:
    402

    MINA ENHETER

    Alltså om du kollar runt lite så är det väl ett ganska normalt pris för fastprisabonnemang med den mängden data. Du får 50kr rabatt hos Telenor om du binder dig i 24 månader men hos 3 får du med en telefon på köpet för 299 kr i 24 månader så det är ju definitivt bättre. Hos Hallon får du för 249kr i mån fria samtal men mer data (5gb) och ingen bindningstid till. Hos Comviq betalar du 245 kr och får 3gb data med. 1gb mer än Telenor. Hos Halebop betalar du 269 kr för typ fastpris. För 299 kr får du med en telefon på köpet så riktigt varför du skulle välja Telenor begriper jag inte. Men visst, de har ett bra nät så är det viktigast för dig så kör på!
     
  17. jnsson

    jnsson Operatörsnörd Moderator

    Blev medlem:
    9 jun 2011
    Inlägg:
    28 208
    Mottagna gillanden:
    17 690
    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5
    ROM:
    Pixel Experience
    Telefon 3:
    Google Pixel
    Platta:
    Lenovo Tab M9
    Platta 2:
    Huawei MediaPad T5 32GB 4G
    Övrigt:
    Chromecast 2nd Gen, Mi Band 6, Google Nest och Home enheter
    Till allt utom utlandssamtal och betalsamtal vad jag förstå
     
  18. Mrhoyt

    Mrhoyt Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    22 nov 2010
    Inlägg:
    2 448
    Mottagna gillanden:
    1 117
    Operatör:
    Fello
    Telefon:
    Apple iPhone 12

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Fello
    Telefon:
    Apple iPhone 12
    Platta:
    Apple iPad 8th Gen
    50kr rabatt är bara om du väljer telefon, det är inget du får dra av din abb. avgift.
     
  19. Norsehawk

    Norsehawk Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    23 jun 2010
    Inlägg:
    1 213
    Mottagna gillanden:
    107
    Operatör:
    Comviq
    Telefon:
    Samsung Galaxy S10+

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Comviq
    Telefon:
    Samsung Galaxy S10+
    Ok det är så alltså. Det låter nice. Tele 2 å Tre samt andra har jag uteslutit med en gång. Telia eller Telenor, å det lutar mot Telenor.

    Skickat från min Nexus 4 via Tapatalk 2
     
  20. Cupcakes

    Cupcakes Mobilberoende Moderator

    Blev medlem:
    14 jan 2011
    Inlägg:
    14 938
    Mottagna gillanden:
    7 927
    Operatör:
    Tre, Telia, Telenor
    Telefon:
    iPhone 15 Pro Max

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre, Telia, Telenor
    Telefon:
    iPhone 15 Pro Max
    Telenor: Ställ frågor!

    Telenor delar 70% av sitt 3G-nät med 3 (3 delar dock mindre än 70% av sitt nät med Telenor utan de bygger ut 3G själv som inte Telenors kunder får ta del av) och Telenor bygger hela sitt 2G-nät med Tele2. Så du vet :)
     
    Last edited: 30 aug 2013