Låter extremt märkligt. Att en plombering är bruten är inget giltigt skäl om produkten är köpt på distans och inte i fysisk butik.
Enligt lagen om distansavtal finns inget utrymme för butiken att neka dig att packa upp och inspektera/funktionstesta en produkt för att sedan returnera den i "väsentligen oförändrat skick". Lagen finns till av den enkla anledningen att du som kund skall kunna inspektera produkten/avgöra om produkten stämmer överens med produktbeskrivningen. I annat fall handlar man i blindo.
Det går absolut inte att att på något sätt komma runt lagen om distansavtal genom plomberad kartong. Endast om enheten i sig är plomberad och du öppnat den i strid mot tillverkarens rekommendationer eller dylikt skulle man kunna hänvisa till en plombering, eller möjligen om det gällde en förbrukningsvara av något slag.
Hänvisa till lagen om distansavtal : Väsentligen oförändrat skick vid distansköp - Köprätt - Lawline
Särskilt följande del:
Du har all rätt att inspektera varan. Det finns inga tveksamheter där över huvud taget, utan på den punkten är läget glasklart.
Kanske
@Pliind kan vara behjälplig?
Last edited: 15 februari 2019
Spode och Kristy gillar detta.