[Tre] Tråden om Tre

Oj vad jag hoppas att du har rätt!

 

Visa har det bra. Mig kunde tre inte göra något åt på mitt 349 kr abonnemang Så därför är detta min sista månad som trekund efter över 10 år hos tre. Så är lite ledsen att tre inte gillar och vill ha en som kund längre.

 

Gick ju till hallon Så är ju kvar i rummet bredvid hehe nästan hihi

 

Fick du inte ens trogen kund, 20%-rabatten? Tycker de flesta får/fått den på det abonnemanget. Men de kanske har slutat med den nu när man istället kan lyfta över kunder till Hallon.

 

Fick en sådan i början av året i 9 månader men fick tjata till mig den. De ville först inte ge den rabatten alls. Och nu när den bindningstiden tog slut kunde de inte erbjuda något alls.

 

Hade TRE i över 10år, men jag tyckte de blev bara sämre och sämre på att göra något för att behålla sina kunder. De erbjudanden som de erbjöd var inget bra. Till slut så bytte jag operatör.

 

Känner igen det Fredz... Jag har varit kund där i 3 omgångar om 24 månader. De har aldrig gjort mycket för att behålla sina kunder enligt mig, nykundserbjudanden verkar däremot vara en gren de är duktigare på.

Rent generellt så tycker jag det är lite konstigt egentligen då det borde vara lika viktigt att behålla kunderna som att skaffa nya. Det borde egentligen vara enklare även att behålla en kund då man redan har en relation.

 

själv sitter jag i sitsen med ett abb på 349 kr i månaden som jag inte kan använda för jag har nästan aldrig någon mottagning bytte till vimla och har nu 4g typ överallt. drygt att behöva betala på det gamla i nästan 1 år till bara

 

Kan du inte överlåta det till någon? I värsta fall mot att du betalar t.ex. 1000kr om någon tar över det. Har sett sådana annonser ibland. Har ingen aning om folk lyckas dock.

 

hehe neh jag har försökt rätt länge.. det är fria samtal och sms mms osv.. 10 gb data.. men nu erbjuds förmodligen mer surf för samma pengar... inte så lätt att bli av med det då.
får ha det som datasim i nexusplattan ist antar jag

 

Som för mig då ungefär.. flyttade över mitt nummer till Telia och har nu 4G täckning överallt, även på ställen där 3 inte ens kan erbjuda 3G.

Riktigt härligt att alltid ha täckning och dessutom kunna använda mobilen precis som vanligt även i Finland.

 

Jag har kvar mitt 3Total 349 då det är 12 mån kvar på bindningstiden.

Men helt klart värt att byta i förtid till Telia. Så som anställda på 3 har behandlat mig så är jag glad över bytet!
3 verkar tro att det går att skita i de kunder som har bindningstid...

 

tycker 3 alltid under alla de år jag varit kund varit sk klassiska säljare.
sälja på så mycket som möjligt för att sedan när ett problem uppdagar sig eller hjälp krävs senare skita i kunden helt. Jag kommer aldrig mer bli kund hos dom igen. Vimla tex har varit så galet tillmötesgående och deras vilkor är ju så ofantligt mycket bättre.

 

@neddie och @6150

Om ni har dålig täckning där ni bor så går det ibland att häva abonnemanget. Har själv gjort det åt mina föräldrar men även haft vänner som gjort det med ett par månader kvar. Det kräver dock att täckningen är dålig på folkbokföringsadressen. Därefter är det bara att felanmäla det och återkomma till Tre en gång i veckan och fråga hur det går. Efter någon månad eller två och massvis av samtal så eskalerar man ärendet till kundombudsavdelningen ifall tekniska avdelningen själva inte konstaterar att de inget kan göra och häver abonnemanget.

Man betalar ju för en tjänst, om den knappt går att använda så anses det vara fel i tjänsten och då är det upptill leverantören att åtgärda felet. Klarar de inte av det så är det hävning av avtalet som föreligger.

Med tanke på att ni har runt 4000kr att betala så kan det faktiskt vara värt att lägga lite tid på att bråka med 3. I värsta fall så fixar de till så ni får bra täckning med 3