[Tre] Tråden om Tre

Här hittar du info om det:
https://www.tre.se/privat/varfor-3/ovrigt/om-3/kontakt/kundombudsmannen/

Jo, det är lite surt, speciellt då det är gratis upplåsning för alla som köpt telefon efter 1 maj 2014.

 

Det borde stämma och räknar man bak 20 månader så borde abonnemanget vara tecknat i Juli 2014 och därmed borde @DroidJunkie omfattas av det, så jag hade definitivt kontaktat kundombudsmannen och stått på mig att få det krediterat då han ändå hade fått det gratis om 4 månader annars. Då kundtjänst inte upplyste om avgiften så kan @DroidJunkie hävda att han trodde att de redan nu gick med på att låsa upp den gratis.

 

Förlängt abonnemanget hos tre och har haft en jäkla otur med de galaxy s7 som jag fått.
Den första så fungerade inte front kameran, på den andra så fungerade inte volym ner (tydliga fel) och nu när jag fick den tredje så har den en hårfin repa på kamera linsen som de i trebutiken inte ser "säger dem" och därmed ingen DOA utan måste in till verkstad m.m (se bild)

https://www.dropbox.com/s/wyy67uxeb65udtt/DSC00051 (2).JPG?dl=0

Samsung har tydligen kvalité problem med att pumpa ut dessa mängder med mobiler synd bara att man ska behöva lida med nedlåtande personal på tre butikerna.
Har jag betalat över 7000:- för en mobil ska den också vara felfri...
Varit tre kund sen 12 år tillbaka men kundservicen i de butikerna jag varit i är under all kritik.

En mycket missnöjd kund....

 

Å fy tusan. Vilken mardröm. Har dom pumpat in massa tre appar osv på den med ? 3 logga när man startar upp den ? Den repan som är på bilden där, satte dit en pil. Antar att det är den du syftar på, för jag ser ingen annan. Märks den av när du tar bilder eller filmar ? Jag har ju fått allergi mot operatören tre. Går inte att ha 3-parts samtal med dom ens för det bara piper var 15 sekund!

 

Om det då skulle vara en repa på telefonen, som ett hårstrå, säg ca 2-4 cm lång på sidan eller baksidan, Som inte påverkar funktionen. Skulle ni på telia då göra en DOA på den ? Eller erbjuda att skicka in den till verkstad ?

 

Det verkar rätt så logiskt. Köper man lur i butik som telia eller telenor kan man ju öppna den på plats med personalen som alltid är väl tillmötesgående så blir det ingen diskussion om varför den är repig eller stendöd. Jag lämnade in en nokia N52 för några år sedan på NetOnNet. Blåtand slutade att fungera efter en månad bara, telefonen va på service i 2 veckor, Fick tillbaka den och min första tanke va att Clasohlson har helt klart testat och utvärderat sandpapper på displayen. Då ville dom skicka tillbaka den till verkstad, jag började direkt skrika som fan på stackarna i servicedisken och butiksansvarig hämtade illa kvickt en ny telefon till mig.

 

Å tusan. Men butikerna brukar vara schysta. NetonNet är störtsköna, Effektregulatorn slutade att fungera på en 2 år gammal electrolux dammsugare som jag hade, Lämnade in den på "garantiärende" och hetsade lite att detta ska gå på 3 års reklamationsrätt. 3 veckor senare åker jag tillbaka till netonnet och frågar vad dom håller på med då dom sade vid inlämningen att det tar max 3 veckor att få detta åtgärdat. Fick svaret att du får tillbaka pengarna för din dammsugare verkar ha försvunnit "någonstans" Ifrågasatte inte det utan gick in och köpte en ny direkt bara, tystare och effektivare! Det är bra service det!

 

Jo det är den repan, väldigt liten och det måste vara rätt ljus för att se den ordentligt men den är där på en ny mobil...
Och jo det har några tre appar men de går att avinstallera. Jobbigaste är ju att de kan vara lite slö med FW uppdateringar i bland.

Vad kan en verkstad göra med en mobil som är vattentäta och därmed inte får brytas då ev. vattentäthet därmed bryts? Byter dom den bara rätt av eller?

 

Beklagar sorgen. Jag köper aldrig mer en telefon där någon operatör har varit å fifflat med appar!

 

Instämmer!

Läste om det var här på forumet eller om det var Fejsbook om någon med 3 som rest utomlands och fick problem med roamingen, telefonen låst till 3 så lokalt kontantkort var uteslutet...

En av anledningarna att inte välja 3 som operatör, vad jag vet så är dem ensamma i Sverige om att anpassa & låsa mobiler till sitt nät.

 

Exakt.

Är bara 3 som envisas med sådant tjafs, dessutom vill de inte förklara varför.

Dessutom sänker det ju andrahandsvärdet.

 

Sänker andrahandsvärdet. Dom sänker telefonen. Dom sänker hela sitt varumärke!

 

Enkel lösning. Sluta köp deras telefoner.

 

Få bli så.
Efter kontakt med kundtjänst så får man bara ett snorkigt svar att använd returrätten, bra svar till en 12årig kund...
Nä så får det väl bli då...