Problem: Tvärdöd eller kanske suddendeath

Diskussion i 'Xperia Z3+' startad av Hyddan, 12 sept 2015.

  1. Hyddan

    Hyddan Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    6 apr 2010
    Inlägg:
    377
    Mottagna gillanden:
    24

    MINA ENHETER

    Idag när jag satt och lyssnade på musik från spotify över min blåtandshögtalare så tvärdog telefonen. Inte ett liv - bara totaldöd.
    Det är lindrigt sagt djävligt besvärligt att vara utan telefon och dessutom går det ju inte att ta en säkerhetskopia på det som finns i luren. Frustrerande.
     
  2. Hyddan

    Hyddan Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    6 apr 2010
    Inlägg:
    377
    Mottagna gillanden:
    24

    MINA ENHETER

    Telenor meddelar direkt när jag felanmäler att det tar minst fyra veckor att titta på telefonen. Det blir inte roligt att klara sig utan telefon. Det var inte minsta liv i den så det gick inte att ta någon säkerhetskopia på innehållet. Den är för väl gammal för de skall göra ett utbyte rakt av antar jag. Jag fick luren den 23 juli.
     
  3. Cupcakes

    Cupcakes Mobilberoende Moderator

    Blev medlem:
    14 jan 2011
    Inlägg:
    14 902
    Mottagna gillanden:
    7 898
    Operatör:
    Tre, Telia, Telenor
    Telefon:
    iPhone 15 Pro Max

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre, Telia, Telenor
    Telefon:
    iPhone 15 Pro Max
    Hej,

    DOA-perioden har gått ut, så den kommer tyvärr inte kunna bytas ut direkt. Vad har du testat för att få igång den? Testat att trycka in den gömde knappen som finns under en av luckorna i typ 10 sekunder - för att se om telefonen hoppar igång?

    En service brukar ta två till fyra veckor. Om Telenor säger att det ska ta MINST fyra veckor, kontakta Sony direkt. Via Xperia Care brukar det ta 1-2 veckor.

    Tips: när du gör serviceordern, skriv att de helst inte ska nollställa telefonen om det är möjligt.

    Lycka till!
     
  4. Hyddan

    Hyddan Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    6 apr 2010
    Inlägg:
    377
    Mottagna gillanden:
    24

    MINA ENHETER

    Jag var väl för snabb - jag skickade den i morse till telenor.
     
  5. difference

    difference Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    8 okt 2009
    Inlägg:
    2 929
    Mottagna gillanden:
    594
    Operatör:
    Telia
    Telefon:
    Galaxy S21

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telia
    Telefon:
    Galaxy S21
    Platta:
    Galaxy Tab A 10.1
  6. Hyddan

    Hyddan Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    6 apr 2010
    Inlägg:
    377
    Mottagna gillanden:
    24

    MINA ENHETER

    ja det är bara att hålla med. Jag kommer dessutom att tvingas betala för en månad där jag inte har telefon.
     
  7. Hyddan

    Hyddan Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    6 apr 2010
    Inlägg:
    377
    Mottagna gillanden:
    24

    MINA ENHETER

    Nu fick jag ett mail från mcare som meddelar att luren nu repareras av tekniker och att den kommer att vara klar inom en till två arbetsdagar.
    Blir det så så får jag nog säga att servictiden är klart godkänd.
     
  8. Hyddan

    Hyddan Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    6 apr 2010
    Inlägg:
    377
    Mottagna gillanden:
    24

    MINA ENHETER

    och precis nu fick jag ny info. Luren är klar! Byte av kretskort och nytt IMEI-nummer. Fungerar utan anmärkning står det också. Nice! Då får jag den förmodligen på måndag. Posten skall ju ha sin hanteringstid...
     
  9. Hyddan

    Hyddan Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    6 apr 2010
    Inlägg:
    377
    Mottagna gillanden:
    24

    MINA ENHETER

    Det är märkligt... - att det i verkstadens rapport står att första åtgärden var att öppna telefonen och söka fuktskador. Den skall ju tåla fukt och damm. Så det borde inte stå som 1:a på listan över åtgärder.
    De börjar att söka fel som begåtts av kunden innan man söker fabrikationsfel på en månads gammal telefon. Nu verkar det ju gå som det skall men jag kan låta bli att undra vad som hänt om de hittat fukt
     
  10. Massy

    Massy Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    4 aug 2010
    Inlägg:
    107
    Mottagna gillanden:
    31
    Telefon:
    Sony Xperia Z3+

    MINA ENHETER

    Telefon:
    Sony Xperia Z3+
    Telefon 2:
    Oppo Find 5
    Platta:
    Nexus 7 1st Gen
    Platta 2:
    iPad Mini
    Må låta konstigt men felet att den är helt stendöd är sannolikt en fuktskada om det inte är typ ett chip som stendött. Finns inte så mycket annat som kan gå sönder hur som helst utan att man gör något väldigt märkligt med telefonen.
     
  11. Hyddan

    Hyddan Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    6 apr 2010
    Inlägg:
    377
    Mottagna gillanden:
    24

    MINA ENHETER

    Kretskortsbytet tyder ju på att det var fabrikationsfel i alla fall.
     
  12. Hyddan

    Hyddan Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    6 apr 2010
    Inlägg:
    377
    Mottagna gillanden:
    24

    MINA ENHETER

    Undrar om det blir någon skillnad på luren efter kretskortsbytet - ja förutom det uppenbara att den fungerar igen.
     
  13. difference

    difference Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    8 okt 2009
    Inlägg:
    2 929
    Mottagna gillanden:
    594
    Operatör:
    Telia
    Telefon:
    Galaxy S21

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telia
    Telefon:
    Galaxy S21
    Platta:
    Galaxy Tab A 10.1
    Den borde bli som vilken fungerande Z3+ som helst.
     
  14. Hyddan

    Hyddan Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    6 apr 2010
    Inlägg:
    377
    Mottagna gillanden:
    24

    MINA ENHETER

    nu har luren kommit tillbaka hem igen. Så nu skall jag försöka flytta in i den igen och få den att se ut och fungera som jag vill
     
  15. Hyddan

    Hyddan Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    6 apr 2010
    Inlägg:
    377
    Mottagna gillanden:
    24

    MINA ENHETER

    Nu blir den varm igen. En bild i taget sedan kommer skylten om varm kamera upp... Det var ju borta ett tag innan den dog....
     
  16. difference

    difference Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    8 okt 2009
    Inlägg:
    2 929
    Mottagna gillanden:
    594
    Operatör:
    Telia
    Telefon:
    Galaxy S21

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telia
    Telefon:
    Galaxy S21
    Platta:
    Galaxy Tab A 10.1
    Är den uppdaterad till senaste mjukvaran då?
     
  17. Hyddan

    Hyddan Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    6 apr 2010
    Inlägg:
    377
    Mottagna gillanden:
    24

    MINA ENHETER

    Det är den och efter ett par omstarter så vekar det som om kameran hittat sitt rätta jag. Dvs nu går det att ta flera bilder utan problem. Omstarterna har jag fått göra för att få igång alla mina gamla funktioner och appar.
    När den nyinstallerade appen inte hittar filerna som appen i den luren lagts på minneskortet så kan det ganska ofta hjälpa att starta om luren.