Problem: Uppdatering dyker inte upp

Köpte nyligen en till S6 Edge. Problemet med den är att den har programvaran från 20 juni. Jag saknar Edge+/Note 5 funktionerna. När jag söker nya uppdateringar så säger den att jag har senaste. Mobilen är från Telia och ej rootad eller knoxad. Bild längst ner på exakt basbandsversion.

Jag vet att det inte är den senaste programvaran eftersom jag har en till S6 Edge som har uppdateringen som förde med sig Edge+/Note 5 funktionerna.


EDIT: Vill inte roota och flasha in rätt programvara. Vill lösa det här på ett "naturligt" sätt. Någon som har mobil från Telia?

 

Har du gjort en factory reset?

 

Ja

 

Testar med Kies 3 och en dator just nu. Det ser ut att vara lösningen om inte uppdateringen failar. Uppdaterar inlägget snart.

 

Problem solved! Det är bara och uppdatera via Kies 3 genom att följa instruktionerna där. Allting på telefonen raderas permanent. Tråd kan låsas!